"業務改善"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

リスクマネジメント研修 原因分析・対策立案編【4E4Mによる分析】

本研修は、不祥事やミスの再発を防ぐための原因分析スキルと対策立案の手法を習得します。 4M4E分析などのフレームワークを活用し、表面的な事象にとどまらない多角的な視点での要因特定と解決策の検討を学びます。 実践的なワークを通じて自社の課題解決に取り組めるため、組織のリスク管理能力を底上げしたい方におすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

ダイバーシティ＆インクルージョン研修 –誰もが働きやすい職場をつくる

本研修は、多様化する人材と働き方に対応し、管理職として誰もが働きやすい職場環境を作るための知識とスキルの基礎を身に付けることを目的としています。多様性を構成する属性を理解し、それぞれのメンバーに合わせたマネジメント方法を習得することで、あらゆる属性をメンバーに対し適切に対応できるようになることを目指します。多アンコンシャスバイアスの理解や、女性、シニア、LGBT、障がい者、異文化を持つ人材への対応、仕事と生活の両立支援などを扱います。

公開講座 研修時間: 4時間

管理職向け ハラスメント対応研修 - 適切な初動対応と未然に防ぐ職場づくりを

本研修は、管理職としてハラスメント発生時の初動対応と、発生させない職場づくりを学ぶプログラムです。事実関係を確認するためのヒアリング手法や、客観的な判断を下すための分析・措置の検討スキルを習得します。適切な対応フローを理解することで、組織リスクを最小限に抑え、部下が安心して働ける環境を構築できるため、全ての管理職や指導者におすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

Webマーケティング研修 基本編 – 基礎を網羅的に学ぶ

本研修は、Webマーケティングの基礎を網羅的に理解することを目的としています。適用範囲や各種用語を理解し、スタンダードな考え方や基本を中心に身につけます。具体的には、Webマーケティングとは何かという基本的な定義から始まり、概要、アクセスを集める方法、成約率を向上させるための基本、成果測定の基礎を学習します。「Webを使って売れる仕組みを作る」というWebマーケティングの役割や全体像を把握し、担当業務や担当者とのコミュニケーションに役立つ知識を一通り習得できます。

eラーニング 動画時間: 27分

速習版：周囲を巻き込む影響力研修

この速習版：周囲を巻き込む影響力研修のeラーニング動画講座では、周囲の人々と協働しながら大きな成果を上げるための「巻き込む力」を身につけます。リーダーシップ、フォロワーシップ、調整力の3つの要素を中心に、明日から実践できる具体的なスキルを学びます。組織の中でより大きな影響力を発揮したい方におすすめです。

eラーニング 動画時間: 30分

速習版：管理職向け 女性活躍推進研修

この速習版：管理職向け 女性活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性活躍推進の現状と課題、関連する法律や制度、心理的安全性のある職場づくりについて学びます。管理職として女性社員の活躍を支援するために必要な知識とスキルを習得することができます。

eラーニング 動画時間: 39分

人事担当向け 女性活躍推進研修

人事担当向け 女性活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性活躍推進に関する企業の現状を分析し、タイプ別の課題と対応策を学びます。採用、定着、管理職登用など、各段階での問題点を洗い出し、人事部門として実行可能な施策を考察します。自社の状況を客観的に評価し、効果的な推進策を立案するための知識を習得できます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理職向け ブランディング実践研修【ブランド価値をチームの行動基準にする】

本研修は、ブランディングの本質と管理職としての役割を確認し、現場での実践力を高める研修です。 顧客接点でのブランド実践や業務プロセスへの組み込み方など、日常業務での実現方法を具体的に学びます。 部下への効果的な伝え方や行動促進の仕組み化を習得できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

評価者研修 評価特化編【公平・客観的な評価のために】

本研修では、評価者として適切な評価をするために必要な「評価スキル」を中心に確認していきます。評価者に求められる役割を再認識した上で、最終評価のポイントを押さえます。また、評価時に陥ってしまいがちな思い込み（バイアス）についても理解した上で、公平で客観的な評価ができるための力を強化していきます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

接遇マナー基礎研修【質の高い接客と目的に合わせた対応を】

本研修では、ビジネスパーソンに必要な接遇マナーを身に付けます。いま接客の現場では、マニュアル通りの接客を行い、顧客満足を上げることがなかなかできないという問題が起こっています。その解決のために、よりお客様一人一人に沿った対応を行う「接遇マナー」のスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

学校向け 保護者対応力強化研修【保護者の心理理解と苦情対応】

本研修は、教職員が保護者の心理的背景を正しく理解し、適切な初期対応と問題解決の手法を習得しあす。情発生のメカニズムを学び、共感や事実確認を通じた信頼回復のプロセスや具体的な対話スキルを身に付けます。保護者との良好な関係を再構築し、学校運営の安定化を目指す内容です。

eラーニング 動画時間: 51分

中堅社員向け 課題解決研修

中堅社員向け 課題解決研修のeラーニング動画講座では、中堅社員に求められる「自ら課題を見つけ、解決策を実行する」能力を強化します。問題発見から原因分析、解決策立案、対策案評価までの一連のプロセスを体系的に学びます。ロジックツリーや因果分析（なぜなぜ分析）などの具体的な手法を習得することで、中堅社員として周囲を巻き込みながら成果を上げるための思考プロセスを習得します。

eラーニング 動画時間: 55分

管理職向けクレーム対応研修

この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。

eラーニング 動画時間: 42分

タイムマネジメント研修 個人管理力強化編

タイムマネジメント研修 個人管理力強化編のeラーニング動画講座とは、限られた時間内で効率的に業務を進めるためのスキルを学ぶ内容です。自身の時間の使い方を見直し無駄をなくす方法（ECRSの原則・5S）や、タスク管理方法（ToDoリスト・優先順位の決め方）を習得します。個人の生産性向上だけでなく、企業や組織全体のパフォーマンス向上が期待できる内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

リーダーシップ研修 半日編 - チームを牽引する行動を取る

本研修は、リーダーに求められる具体的な「行動」を半日で学ぶものです。方向性の提示やチームビルディング、心理的安全性の構築といった実践的なスキルを習得します。役割を再認識し現場で即座に機能するリーダーへと成長できるため、初めて後輩を持つ方からチーム運営に悩むマネジャーまで幅広くおすすめの内容です。

eラーニング 動画時間: 54分

プロジェクトマネジメント研修

プロジェクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、PMBOKをベースとした世界標準のプロジェクトマネジメント手法を体系的に学習できます。12の原理・原則と8つのパフォーマンス領域について、実践的な事例を交えながら基礎から応用まで習得します。組織としてのプロジェクト成功率向上のための適切な進捗管理スキルを身に付けます。

公開講座 研修時間: 6時間

概念化能力向上研修 - 本質を捉え、新しいコンセプトを実現する

本研修は、目に見える情報から本質を捉え、新たなコンセプトを生み出す概念化思考を習得することを目的としています。情報収集から概念化、具体的な行動への落とし込みまでの一連の流れを学びます。これにより、複雑な状況を整理し、長期的な視点での意思決定や、新たな価値創造に繋げることが期待できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

若手社員向け 失敗の報告の仕方研修【言い訳にならない報告を】

本研修は、業務上のミスや失敗を迅速かつ正確に上司へ共有するための報告力を強化します。感情を排除して事実と意見を切り分けるフレームワークや、失敗を成長の糧にする原因分析の手法を具体的に学びます。適切な報告により組織のリスクを最小化し、自身のレジリエンスも高められる内容です。