"業務改善"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 55分

管理職向けクレーム対応研修

この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。

動画講座 動画時間: 54分

プロジェクトマネジメント研修

プロジェクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、PMBOKをベースとした世界標準のプロジェクトマネジメント手法を体系的に学習できます。12の原理・原則と8つのパフォーマンス領域について、実践的な事例を交えながら基礎から応用まで習得します。組織としてのプロジェクト成功率向上のための適切な進捗管理スキルを身に付けます。

公開講座 研修時間: 6時間

概念化能力向上研修 - 本質を捉え、新しいコンセプトを実現する

本研修は、目に見える情報から本質を捉え、新たなコンセプトを生み出す概念化思考を習得することを目的としています。情報収集から概念化、具体的な行動への落とし込みまでの一連の流れを学びます。これにより、複雑な状況を整理し、長期的な視点での意思決定や、新たな価値創造に繋げることが期待できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

若手社員向け 失敗の報告の仕方研修【言い訳にならない報告を】

本研修は、業務上のミスや失敗を迅速かつ正確に上司へ共有するための報告力を強化します。感情を排除して事実と意見を切り分けるフレームワークや、失敗を成長の糧にする原因分析の手法を具体的に学びます。適切な報告により組織のリスクを最小化し、自身のレジリエンスも高められる内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

中堅社員モチベーションアップ研修 - やりがいを持ってチームを牽引する

本研修は、中堅社員が自らのモチベーションを理解し、組織への貢献意欲を高めることを目的としています。自身のモチベーションコントロールスキルを習得するとともに、組織の中で重要な役割を担うフォロワーシップと、その基盤となるリーダーシップの考え方を学びます。中堅社員が主体的に業務に取り組み、組織全体の目標達成に貢献できる人材へと成長することを目指します。

動画講座 動画時間: 69分

管理職向け 部下のキャリア形成支援研修

管理職向け 部下のキャリア形成支援研修のeラーニング動画講座では、管理職として部下のキャリア開発を効果的に支援するために必要な知識とスキルを学びます。キャリアデザインの基本的な考え方から、年代別の特徴と支援方法、コーチングの基本原則まで体系的に解説します。部下自身が主体的にキャリアを考え、目標に向かって行動できるよう支援する手法を身につけることで、組織全体のパフォーマンス向上にもつながります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

フリーランス保護新法研修【法令遵守と取引トラブル予防】

本研修は、フリーランス保護新法への対応を徹底し、法令を遵守した取引実務を習得するためのものです。法の目的や対象範囲、企業側が守るべき義務、禁止行為、契約書作成時の実務を学びます。法令違反のリスクを回避し、フリーランスとの健全で対等なパートナーシップを築くことができる内容です。

動画講座 動画時間: 66分

情報セキュリティ基礎研修（ISMS研修）

この情報セキュリティ基礎研修のeラーニング動画講座では、組織における情報セキュリティ対策の基本的な考え方を学びます。情報セキュリティの三大要素（機密性・完全性・可用性）の理解から始まり、ISMSに基づいた組織的なセキュリティ対策、情報システムへの様々な脅威と攻撃方法、そして安全な情報のやり取りに必要な技術まで幅広く解説します。標準的な考え方や基本知識を身につけることで、組織全体のセキュリティ対策に必要な事項を習得できます。

公開講座 研修時間: 6時間

5S活動導入研修 - 職場環境を整備し生産性を高める

本研修は、より効率的に仕事を行うために、身の回りの整理整頓と整備された環境を維持できる「5S」について考え、導入を目的としたものです。5S導入の全体像把握、最も重要な整理の判断基準、整頓の手法を具体的に学びます。仕事に関わる全メンバーが5Sに対する意識を高め、現場で計画を作成し徹底して実行できるようになるため、仕事のミスや無駄を減らし成果向上に繋がります。

動画講座 動画時間: 62分

ダイレクトマーケティング研修

このダイレクトマーケティング研修のeラーニング動画講座では、費用対効果を最大化する広告戦略の基礎と具体的な実行の流れを習得することが目的です。重要な指標であるLTV（顧客生涯価値）とCPA（顧客獲得単価）の考え方を深く理解し、成果につながるクリエイティブ作成の構成を学びます。根拠のない「だろう」ではなく、結果に基づいて効率的に費用を投下し、売上向上につなげるスキルが身につけます。

公開講座 研修時間: 3時間

職場のメンタルヘルス対応研修（半日研修）- 安心して働ける環境を作る

本研修は、職場で発生が多くなっている「うつ病」を持つ方と共に働くための基礎知識と対応方法を学ぶ研修です。 早期発見のポイントや、復職者を適切に受け入れるためのアプローチ方法を具体的に身につけます。 ストレス社会で誰もがなりうるうつ病に対し、安心して働く環境づくりに貢献できます。

公開講座 研修時間: 5時間

障がい者雇用の理解と対応研修 – 障がいを適切に理解する

本研修は、障がい者雇用に必要な基礎知識と適切な対応を習得し、企業と障がいを持つ方が安心して働けるようになることを目指します。障がいに関する基本的な知識から、雇用に関する法律、そして共に働く上での具体的な配慮事項までを幅広く学びます。また、障害者雇用促進法をはじめとする関連法規の理解を深め、障がいの種類ごとの特徴と対応方法を習得します。また、合理的配慮の考え方や、職場環境における具体的な配慮事例を学ぶことで、明日から実践できる知識を身につけます。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型 AIのビジネス活用研修【基本理解と導入設計を学ぶ】

本研修は、AIの基本概念を整理し、自社の業務課題解決に向けたAI活用設計の思考法を理解するための研修です。 AIの基礎知識やビジネスにおける変化の方向性、成功に導く導入設計のステップを学びます。 AI導入を目的から設計する考え方を習得することで、業務変革の具体的な方向性を定めることができます。

動画講座 動画時間: 16分

速習版：管理職向け ダイバーシティマネジメント研修

この速習版：管理職向け ダイバーシティマネジメント研修e-ラーニング動画講座では、管理職として、多様な価値観を持つ人材を活かし、成果を上げるためのダイバーシティマネジメントの基礎知識とスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

製造部門向け コンプライアンス研修【品質・安全・環境リスクを防ぐ】

本研修は、製造部門が直面する特有のコンプライアンス違反リスクを体系的に学ぶためのものです。 製造現場で特に重要な安全衛生、品質・検査、環境・廃棄物に関する法令や具体的な違反事例とその深刻な影響について学習します。 組織の信頼を揺るがす深刻な違反を未然に防ぎ、高い倫理観に基づいた行動を定着させることで、企業の信頼の源泉たる製造部門の価値を高めます。

動画講座 動画時間: 38分

リスクアセスメント研修

このリスクアセスメント研修のeラーニング動画講座では、業務に潜むリスクを特定し、その重要度を客観的に評価できる能力を身につけます 。リスクアセスメントの基本的な考え方から、特定・分析・評価という4つのステップを体系的に学びます 。組織の損失や悪影響を未然に防ぎ 、リスク管理の透明性を示すことで、ステークホルダーからの信頼向上に貢献します 。

公開講座 研修時間: 6時間

コンプライアンス＆ハラスメント研修 - 健全な組織と安心を築く

本研修は、コンプライアンスの本質的な理解とハラスメント予防を目的としています。法律遵守の重要性を基盤とし、社内ルールや社会的規範に従う考え方を学びます。コンプライアンス違反やハラスメントが企業にもたらすリスクを理解し、未然防止と発生時の適切な対応を習得することで、持続的な企業成長を支援します。

公開講座 研修時間: 6時間

ロジカルシンキング研修 分割力強化編 - 本質を見抜き、深掘る力を身につける

本研修は、論理的な思考の基本を理解し、ビジネスにおける様々な問題や課題の本質を見抜くため力を習得できます。現状を把握するために重要な要素である「分割」に焦点を当て、問題を明確にし、より深く掘り下げるための考え方や具体的な手法を習得します。表面的な事象に惑わされず、根本原因に迫る思考力を身につけ、日々の業務や意思決定において実践的に活用できるようになることを目指します。