"業務改善"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 45分

ラテラルシンキング研修

ラテラルシンキング研修のeラーニング動画講座では、水平思考（ラテラルシンキング）の基礎から、その具体的な考え方や手法までを体系的に学びます。前提を疑い、視点を変え、抽象化するなどの思考法を通じて、これまでの経験や成功例に頼らない、独創的なアイデアの創出方法を習得します。また、生み出したアイデアを実現させるための具体的なステップや、組織全体でラテラルシンキングを活用するためのポイントについても理解を深めていきます。

公開講座 研修時間: 6時間

ブランディング研修 基本編 - ブランド作りの基本がわかる

本研修は、ビジネスシーンで活用できるブランディングの基本を習得します。 ブランドの定義や構成要素、ブランド戦略のプロセスなど、基本知識を体系的に学びます。 自社ブランドの実践的な分析・理解を通じて、ブランド作りのプロセスを理解します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

評価者研修 間接部門の目標設定編【KPIと成果を可視化する】

本研修は、評価制度の目的と間接部門特有の評価の難しさを理解し、目標設定スキルを身に付けます。 KPI型目標設定の手法や業務分解による成果の可視化、部門別の具体例を学びます。 「やって当たり前」の壁を乗り越え納得感のある目標設定と評価が可能になるため、間接部門の評価者におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コンプライアンス意識向上研修【学び直しでコンプラ意識を強化する】

本研修は、基本的なコンプライアンス知識を持つ方を対象に、違反が起こる心理的メカニズムを理解し、より実践的な対応力を習得します。日常業務に潜むリスクの発見力を磨き、グレーゾーンでの判断基準やチームで違反を防ぐ環境づくりを学びます。健全な組織文化を主体的に創り出すための思考とスキルを身に付けたい方におすすめです。

公開講座 研修時間: 4時間

不祥事を防ぐ社内風土づくり研修 - 組織の体質を見直し、健全な環境を築く

本研修は、不祥事を防ぐための社内風土の重要性を理解し、組織のためにできる行動を身に付けることを目的とします。主体性を持って働くための自責思考や、チームの心理的安全性を高めるための具体的なアプローチ方法について学びます。基本的な考え方や明日から使える知識を中心に身に付けるため、リスク管理意識の向上や組織の不正防止に直結する効果が期待できます。

動画講座 動画時間: 64分

ビジネス基礎研修

このビジネス基礎研修のeラーニング動画講座では、会社組織で働く上での基本的な知識と心構えを学びます。会社の成り立ちや株式会社の仕組み、組織の構造といった基礎知識から、仕事に取り組む際の意識や姿勢、PDCAサイクル、ホウレンソウといった実務スキルまで幅広く解説します。さらに、社会人として重要なストレスマネジメントの方法も学べます。明日から活用できる基本的な知識とスキルを身につけ、組織の中で円滑に働くための土台を構築できる内容です。

動画講座 動画時間: 49分

ヒューマンエラー防止研修

ヒューマンエラー防止研修のeラーニング動画講座とは、ヒューマンエラー（人によるミス）が発生しないためのスキルや知識を身に付ける内容です。ヒューマンエラー4つのメカニズムやエラーが起きやすい状況を理解したうえで、エラーを防ぐためのノウハウを学びます。ヒューマンエラーを個人の能力の問題と捉えるのでなく、仕組みとしてエラーを防止することを前提として具体的に対策を確認します。

動画講座 動画時間: 28分

速習版：セクシャルハラスメント防止研修

この速習版：セクシャルハラスメント防止研修のeラーニング動画講座では、職場におけるセクシャルハラスメントの基本的な理解から具体的な防止対策まで学びます。意図的でなくても相手が不快に感じればハラスメントになりうること、特に見過ごされがちな「グレーゾーン」への対応方法など、日常業務で即活用できる知識を身につけることができます。事例を通して、健全な職場環境の構築に必要な考え方を習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

フォロワーシップ研修 半日編【自責思考で組織貢献を発揮する】

本研修は、フォロワー（部下）がリーダーと協業して組織に貢献する姿勢と行動を習得する研修です。現代のビジネス環境では、フォロワーのパフォーマンスが組織の成果を左右するとも言われています。単に指示に従うのではなく、現場視点を持つフォロワーだからこそ見える課題への対応や、他のメンバーとの協力関係の構築、リーダーへの適切な提言といった、組織を目標に向けて前進させる具体的なスキルを習得します。

公開講座 研修時間: 6時間

戦略構築研修 - 組織を成長に導くためのプランニングと実行力を身につける

本研修は、戦略を構築するための基本的な考え方を学びます。ビジネスの現場で必要となる、現実の把握から戦略の策定、アクションプランの作成までの一連の流れを理解します。この研修を通して、戦略を机上の空論で終わらせず、具体的な行動に移すための知識とスキルを習得できます。

公開講座 研修時間: 6時間

コンプライアンス研修 - 法令遵守と倫理でリスクを予防する

本研修は、法令遵守はもちろん、社会規範や企業倫理を含めたコンプライアンスの全体像を理解し、実践力を高めます。日常業務で遭遇しやすい情報管理、ハラスメント防止、利益相反などの具体的なリスク予防策と適切な判断基準を学びます。小さな違反が大問題に発展するメカニズムを理解し、全員が当事者意識をもってリスクを予防・対応できる組織文化の基盤を築けます。

動画講座 動画時間: 49分

内定者向け 入社前準備研修

この内定者向け入社前準備研修のeラーニング動画講座では、学生から社会人への転換期に必要な準備を4つの観点から体系的に学習します。就職先企業への理解を深める方法、社会人に求められるマインドセット、業務で必要となるPCスキル、心身の健康管理について、入社前の今だからこそできる準備内容を明確にします。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コールセンター向け督促電話研修【法規遵守と難ケース対応を習得】

本研修は、コールセンターにおける督促業務の目的と、法律・倫理観に基づいた効果的な対話技術を習得するための実践的なプログラムです。 具体的な内容として、法律やガイドラインの基礎、お客様のタイプ別アプローチ、支払い拒否や逆ギレなどの難ケースへの対応方法を学習します。オペレーターはコンプライアンスを遵守しながら債権回収を円滑に進めるスキルを確立し、企業のブランド価値を守る督促対応を実現します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コンプライアンス研修 職場環境作り編【ルールを守る職場環境づくり】

本研修では、コンプライアンスとは何かを改めて理解し、違反を未然に防ぐ職場環境を構築することを目指します。コンプライアンス違反を予防するためには、違反が起こらない組織・チームづくりが不可欠です。社内で不正を防止するための仕組みづくりやコミュニケーションの取り方についてスキルを身に付け、自部署やチームでの行動計画を考えることができる内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

新入社員向け タイムマネジメント研修 - 効率と質を高める

本研修は、新入社員が限られた時間の中で、成果を上げるための行動管理スキルを習得する内容です。複数の仕事を依頼された際の優先順位の付け方や、適切な仕事のこなし方の基礎を実践的に学びます。業務効率化の基本となる考え方やスキルを身に付けることで、新入社員が質の高い仕事を期限内に完遂できるようになります。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 カスタマーハラスメント対策研修【初期対応のポイントを押さえる】

本研修は、カスタマーハラスメントの基礎知識と初期対応の方法を学びます。顧客からのハラスメントは昨今問題視されており、従業員を守るために企業が取り組むべき課題の一つです。一般的なクレームとの違いを理解したうえで、状況やハラスメントの類型に併せた対応や、悪質な事例への対処方法を身に付けることができます。

動画講座 動画時間: 64分

著作権理解研修

著作権理解研修のeラーニング動画講座では、著作権について正しく理解することで、侵害にならずに、正しく使えるようになることを目的とします。 著作権法やその中のキーワードについて正しく理解することで、知らずに起こしてしまうトラブルを防ぎ、業務で著作物を自信を持って扱えるようになります。

公開講座 研修時間: 6時間

キャリアデザイン研修 中堅社員編 - 組織貢献と自己実現に向けた目標を立てる

本研修は、中堅社員がキャリアデザインを行うことで、強みや企業・周囲から求められている役割を再認識することを目的としています。過去の経験や業務内容を振り返り、Will (やりたいこと)・Can (できること)・Must (やるべきこと)の視点から自己理解を深めます。フォロワーシップや周囲を巻き込む役割など、より影響度の高い仕事が求められる立場としての行動計画を立て、仕事に対するやりがいと組織への貢献を実現します。