"業務改善"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

マイナンバー研修【情報漏えいリスクを防ぐ】

マイナンバー研修では、マイナンバーについての正しい知識と安全な運用のために必要な行動を知っていきます。マイナンバーの収集から管理、情報漏洩の防ぎ方などを身につけた上で、チェック項目を学ぶことができるため、セキュリティ管理体制の見直しや整備にすぐに役立てられます。

動画講座 動画時間: 54分

アサーティブコミュニケーション研修

アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座とは、職場における円滑なコミュニケーションを実現するため、自分と相手の気持ちを大切にしながら意見を伝える方法を学びます。アサーティブコミュニケーションとは、お互いを尊重しながら自身の意見や気持ちを率直に伝えるコミュニケーションスキルです。伝える力・聴く力を強化し、円滑なコミュニケーションを実現します。

動画講座 動画時間: 56分

次世代リーダー育成研修

この次世代リーダー育成研修のeラーニング動画講座では、企業の将来を担う次世代リーダーが身につけるべき役割とスキルを体系的に学習します。オーナーシップ、リーダーシップ、フォロワーシップの3つの核となるスキルを通じて、自身の業務遂行能力を向上させながら、チーム全体を巻き込んで大きな成果を上げる力を養います。特殊なスキルではなく、日常業務で活用できる基本的な考え方と行動を中心に構成されています。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

評価者面談研修【効果的な評価と対話術を】

本研修では、評価面接時に必要な考え方やスキルを確認します。評価制度の全体像理解から、面談時に活用できるコーチングスキルを確認し、実際にロールプレイで面談をすることでスキルを強化していきます。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型タイムマネジメント研修 セルフマネジメント編【目標達成につながる自己管理を】

本研修は、自分の時間の使い方の癖を把握し、生産性を高めるためのセルフマネジメントスキルを習得するものです。 24時間の棚卸しから重要×緊急マトリクスを用いた優先順位付け、ポモドーロ・テクニックによる集中力の維持を学びます。 業務効率の向上を目指すすべての方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 7時間 × 5日間（変更可）

リスキリングDX人材育成研修【DXを支える技術】

リスキリングDX人材育成研修では、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するために必要となるスキルや知識を学ぶことができます。IT業界における最新の動向や技術を理解し、DXに必要となる視点を持つだけでなく、プログラミング、データベース、AI、データ分析といった各単元を学習し、データ、技術、プロセスを活用し問題解決できる人材を育成します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

部下育成のための評価者研修【育成に結び付く評価管理を】

本研修では、部下の評価の仕方とそれに伴って重要な責務である部下育成についてを学びます。評価は結果についてだけではなく、行動も見ることが必要です。そして望ましい行動が取れるように部下育成をし、評価の機会についても育成に活かしていくことを身に付けます。

動画講座 動画時間: 36分

女性社員向け キャリアアップ研修

この女性社員向けキャリアアップ研修のeラーニング動画講座では、キャリアアップの意義を理解し、主体的に活躍するための基礎知識を習得します。自身の強みを活かした働き方や、成果を出すために必要なリーダーシップの考え方について基礎を学びます。将来のありたい姿を描くキャリアプランを具体化できるため、今後の仕事に対するモチベーションを高めたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ロジカルプレゼンテーション研修【論理的思考で説得力を高める】

本研修では、聞き手を納得させ行動へと導くための論理的なプレゼンテーションスキルを習得します。ロジカルシンキングとは何かという基本的なところから、論理的なストーリー構成の組み立て方、信頼性を高める話し方、説得力のある資料作成のポイントまでを体系的に学びます。研修の最後にプレゼンを実施してもらうことで、現状のスキルや改善点を把握することができる内容です。

動画講座 動画時間: 44分

ビジネスにおける異文化理解研修

ビジネスにおける異文化理解研修のeラーニング動画講座では、異文化交流への偏見を取り除き、柔軟な姿勢で向き合うための基本姿勢を身に付けます 。日本と相手国の文化理解に加え、「ダイバーシティ＆インクルージョン」の考え方をベースに、個人と向き合うステップを学習します 。グローバル化や外国人社員の受け入れが拡大する中、多様な人材の個性を尊重し、チームやビジネスの成果を最大化するために必須の考え方を習得できます 。

公開講座 研修時間: 6時間

接客CS向上研修 - 顧客の心に寄り添う

本研修では、顧客満足を最優先に考え、接客スキルを磨き、顧客の心をつかむための基礎をトレーニングします。顧客にとっては、接客した者がどの企業の代表であるかに関係なく、接客の質が重要です。ワークを通じて、接客スキルを磨き、誰が対応しても顧客満足度が高い対応ができる企業になります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

キャリアデザイン研修 若手社員編【将来設計力を強化する】

本研修では、若手社員が自身の成長や会社・社会への貢献を目指しながら、今後どのようなキャリアを築いていくのかを主体的に考えていきます。職業生活設計や職業能力開発において必要となる考え方や、理想の将来像に近づくためのプロセスをワークを通じて身につけていきます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修【導く力】

本研修は、管理職や店長など従業員を守る立場の方に向けて、カスタマーハラスメントに対する対応方法を身に付ける内容です。カスハラの定義や判断基準を理解し、自社・自店舗での予防策を考えます。カスハラへの対応スキルを高めたい・店舗ごとに対策を考えてほしいなどのニーズがある企業様におすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

アンラーニング研修 - 変化に対応する

本研修は、古い価値観や成功体験といった、これまでの学びを意図的に手放し、新たな学びを受け入れる「アンラーニング」を通じて、時代の変化に対応するための考え方やスキルを習得するものです。業務の棚卸しや経験学習のサイクルを学び、表層的な働き方と中核的な働き方の両面からアプローチすることで、具体的な行動変容を促します。変化に柔軟に対応できるスキルを身につけることで、個人と組織の持続的な成長につなげられます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】

本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

店長向け コミュニケーション強化研修【離職率を下げる】

本研修では、契約形態を問わず、店舗スタッフに長く勤続してもらうために必要なコミュニケーションスキルを身につけていきます。スタッフの長期雇用に必要なものは、店長との信頼関係です。その基礎となるコミュニケーションの取り方や指導の仕方、職場づくりなどについてワークを通じて学習します。

動画講座 動画時間: 53分

ヒアリング力強化研修

このヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、相手の立場に立ったコミュニケーションを取るために必要な「聴く力」と「伝える力」を習得します。お客様や社外の方のニーズを適切にヒアリングし、それに合わせた説明ができるようになることを目指します。コミュニケーションの基本を理解した上で、傾聴の姿勢や質問技法、相手の視点に立った伝え方などを学びます。

動画講座 動画時間: 38分

アルバイトマネジメント研修

このアルバイトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、アルバイトスタッフへの適切な指導とフィードバックの方法を体系的に習得します。スタッフの育成に必要な心構えや、仕事の目的・全体像を含めた指示の出し方の基本を学びます。自身の指導方法を客観的に振り返り、スタッフのモチベーションを高め、組織全体の売上と顧客満足度向上につなげます。