"業務改善"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 42分

メンター・メンティ研修

このメンター・メンティ研修のeラーニング動画講座では、メンター制度の目的と、メンター・メンティ双方の役割について基本から理解を深めます。メンターに必要な面談対応スキルや、メンティが仕事に主体的に取り組むための心構えを具体的に学びます。相互の成長を促し、組織貢献へと繋がる効果的なメンター制度を運用するための基盤を築くことができます。

一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）

異文化理解研修 食事接客特化編【食文化の違いを尊重し満足度を高める】

本研修は、世界の食文化の多様性を理解し、適切な食事接客対応の基礎を身に付ける研修です。 宗教上の食の制限や地域別の食習慣、日本独自の食文化への誤解など、現場で起こりやすい文化ギャップとトラブル事例への対応を学びます。 異文化を尊重し顧客満足度を高める実践的な多文化対応スキルを習得できるため、接客に関わる方々におすすめです。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け コミュニケーション強化研修【実践的に理解する】

本研修では、マネージャー層を対象に適切な部下とのコミュニケーションを習得します。多くの部下を抱えるマネージャー層の悩みとして、部下との関わり方やモチベーション管理などがよく挙げられます。解決の鍵となるのはコミュニケーションであり、そのためのスキルを知識のインプット・実践でのアウトプットを通じて向上させます。

一社研修 研修時間: 7時間 × 7日間（変更可）

Javaベーシック研修【プログラミングの基礎を学ぶ】

本研修では、初めてJava言語を学習される方を対象に、Java言語の基礎とオブジェクト指向プログラミングを学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

公開講座 研修時間: 5時間

コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる

本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。

動画講座 動画時間: 60分

中堅社員向け 達成力強化研修

この中堅社員向け 達成力強化研修のeラーニング動画講座では、中堅社員の方が、個人の成果を超えて、チームと協働しながら大きな目標を「やり抜く」力を習得します。目標設定から計画作成、進捗管理、そして周囲との信頼関係構築まで、中堅社員に求められる役割を体系的に学び、組織全体の成果向上に貢献できる人材を育成します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ストレス＆アンガーマネジメント研修【感情をセルフコントロールする】

本研修では、ストレスを感じて感情的な行動や発言をしないためのコントロール方法を身に付けます。ストレスについて理解し、セルフコントロールする方法を学びます。また怒りのコントロール方法についても学び、ビジネスシーンで上手く自身の感情を管理できるスキルを身に付けます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ネットワーク基礎 LAN構築研修【基礎から習得】

本研修ではLANを構成する仕組み、ソフトウェアやハードウェアについて学びます。 会社や自宅などで複数台のPCを使用する際にどのような形で相互に通信を行っているのか、必要な手続きや機器の設定について理解することでLANを構築・運用することができるようになります。

一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）

Linux基本操作研修【基礎知識とスキルを習得する】

Linux基本操作研修は、Linuxの基本操作を理解するための研修です。「Linuxとは」から始まり、ディレクトリの移動、ファイルのコピー、viエディタの利用方法、コマンド操作のテクニックなどLinux基本操作をゼロから学び、翌日から実践が可能です。実際にコマンドを叩きながら、2日間集中的に学習することで、Linuxを扱うためのベースを構築することができます。

公開講座 研修時間: 2時間

雑談力強化研修 （半日研修）- お客様との距離を縮める会話術

本研修では、本題に入る前によく使われる雑談力を磨いていきます。雑談については明確な基準がなく苦手と感じるビジネスパーソンも多いですが、お客様との信頼関係を築き、距離を縮めるにあたっては有効なコミュニケーションです。どんな場面でも使える雑談のテクニックを習得することができます。

動画講座 動画時間: 41分

新入社員向けコンプライアンス研修

新入社員向けのコンプライアンスのeラーニング動画講座では、組織に属する際に必要な考え方であるコンプライアンスについて、新入社員が理解を深めることができます。コンプライアンスの意味や、違反した場合に会社に及ぼす影響を学ぶことで、新入社員の段階から正しい行動を取る意識を養い、社会人としての成長を目指します。