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公開講座 研修時間: 3時間
クレーム対応研修(半日研修)- 基本を理解し柔軟に対応する
本研修では、ビジネスにおいて必要不可欠なクレーム対応スキルの向上を目的としています。お客様の声に耳を傾け、予期せぬ状況でも冷静に対処できるように、クレームに対する考え方や基本的な対応の流れを学びます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
内定者研修 社会人としての心構え編【社会人としての自覚】
内定者研修では、学生から社会人への切替を促していきます。新入社員の即戦力化は企業にとって重要な問題です。研修では、内定者のうちに知っておいて欲しい基本知識を身に付け、入社後のスタートアップを支援します。
eラーニング 動画時間: 53分
仕事と育児の両立支援研修
この仕事と育児の両立支援研修のeラーニング動画講座では、ダイバーシティの視点から、女性社員が育児と仕事を両立できる環境を整えるための知識とスキルを身につけます。出産前から休業、復帰までの社員支援制度や法律について理解し、女性社員の負担を軽減するための体制づくりについても学んでいきます
公開講座 研修時間: 6時間
イノベーション人材育成研修 – イノベーションを起こすため基本的な考え方を習得する
本研修は、イノベーションの基本的な知識と、それを起こすための機会の見つけ方のポイントを理解することを目的としています。ノベーションとは何か、なぜ必要とされるのかといった基礎を学び、イノベーションの機会をどのように見つけ、チャンスを掴むかについて学びます。イノベーションを起こすための基礎知識と機会発見の視点を身につけ、新たな価値を生み出す思考力と実践力の向上を目指します。さらに、リーンスタートアップの考え方を理解することで、アイデアを効果的に実行に移すための手法を身に付けます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
チームワーク向上研修【メンバーとのより良い関係性作りのために】
本研修では、人間関係の質を向上させ成果を上げ続けるチーム作りを学びます。結果を上げるためには、人間関係等の「関係の質」から取り組むことが良いとされています。人間関係を良好にすることで、お互いに助け合い、効率性や生産性の高いチームを作ることができます。短時間でポイントをおさえて学びます。
eラーニング 動画時間: 67分
部門間連携研修
この部門間連携研修のeラーニング動画講座では、組織を成長させるために不可欠な部門間連携のスキルを習得できます。部門間連携の基礎から、連携を強化するための施策、そして衝突時の対応までを学びます。組織全体の連携を強化し、部門間の不和を解消することで、組織全体の生産性向上に貢献します。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け Word研修 - Wordの基本操作から文書作成まで
本研修では、社会人として必要不可欠のWordの基本操作を学びます。見やすく伝わりやすい文書を効率良く作成するための方法を、実際に手を動かしながら身につけていくことで、素早いスキルの定着を図ります。
eラーニング 動画時間: 40分
当事者意識強化研修
この当事者意識強化研修のeラーニング動画講座では、業務における課題を自身の責任として捉え、主体的に関わる姿勢を習得します。指示待ちではなく自ら考え判断するための思考法や、役職に関係なく周囲を巻き込んでリーダーシップを発揮する具体的な行動指針を学びます。変化の激しい時代に不可欠な自律的な働き方を身に付けられます。
eラーニング 動画時間: 59分
コールセンター向け 電話応対研修
コールセンター向け 電話応対研修では、顧客満足度を高めるための電話応対スキルを習得できます。基本的な電話応対方法や心構え、言葉遣いなどを理解したうえで、お客様のニーズや疑問点を素早く察知し、適切な対応ができるためのコツをおさえます。コールセンター業務に携わる方はもちろん、顧客対応スキル向上を目指す方にもおすすめの内容です。
メンバーシップ研修 - 組織に貢献し、主体的に動く力を養う
本研修は、組織の一員としての役割を深く理解し、主体的に貢献できる人材を育成するプログラムです。自分自身の強みと組織から求められる役割のギャップを明確にし、具体的な問題解決スキルを習得します。若手から中堅社員まで、現場の課題を自ら発見し改善へと繋げたい方に最適な内容です。
生成AI活用研修 半日編【短時間で活用方法を理解する】
本研修は、生成AIの基礎知識と安全な利用方法を習得し、業務効率を劇的に向上させるための研修です。 プロンプトエンジニアリングの基本技術から、文章作成、課題整理、画像・スライド生成など多岐にわたる活用手法を学びます。 最新のテクノロジーを業務に取り入れ、生産性を高めたいすべての方におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セクハラ再発防止研修【行為を見直し、再起を図る】
本研修は、自身の行為が被害者に与えた深刻さを理解し、行動の改善を図ることを目的とした研修です。職場で守るべき行動基準と境界線の理解や再発防止計画の作成を行います。ハラスメント認定を受けた方が、二度と同じ過ちをしないために行動変容の第一歩を踏み出す内容です。
eラーニング 動画時間: 69分
中堅社員向け セルフマネジメント研修
中堅社員向け セルフマネジメント研修のeラーニング動画講座では、中堅社員に求められる自己管理能力の向上を目指します。行動と感情の両面からのマネジメント手法を学び、目標設定の方法やPDCAサイクルの効果的な回し方を習得します。ABCモデルを活用した行動の継続方法や、ストレスコントロールのテクニックも身につけられます。組織の屋台骨として成果を上げながら、安定した心で仕事を続けるためのスキルを学びます。
eラーニング 動画時間: 79分
アイディア発想力強化研修
このアイディア発想力強化研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおける発想力の重要性から、問題発見の手法、ラテラルシンキングの基本、そして様々な発想フレームワークまで体系的に学ぶことができます。「発想力とは何か」という基礎理解から始まり、ロジックツリーを用いた問題特定の方法を学び、従来の考え方にとらわれない水平思考(ラテラルシンキング)を習得します。さらにブレインストーミングやマインドマップなど具体的なフレームワークについて理解します。
テレアポリーダー研修【成果向上やフォローの方法を理解する】
本研修は、テレアポリーダーに求められる役割を認識し、チーム全体の成果を最大化するための管理スキルと育成手法を習得します。主要KPIを活用した進捗管理や、SBI+Dモデルに基づく改善フィードバックなど、現場で直面する課題解決に必要な具体策を学びます。数字に基づいた的確な指示とメンバーへの効果的なフォローができることを目指す内容です。
リーダー向け 5S浸透研修【5Sをチームに浸透させる】
本研修は、5Sを一時的な活動で終わらせず組織に浸透させるための手法を習得します。形骸化を防ぐための基準設計やチェックリストの作成、リーダー自身の言行一致といった具体的な実践方法を学びます。生産性向上や職場環境の改善に期待できる内容です。
eラーニング 動画時間: 60分
接客CS向上研修
接客CS向上研修のeラーニング動画講座では、顧客満足(CS)の基本概念を理解し、その向上のために必要な接客スキルを習得します。マナーや言葉遣い、態度といった基礎から、場面別の具体的な対応方法まで学び、顧客との良好な関係を築く基盤を身につけます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
ITプロジェクトマネジメント研修 ウォーターフォール版【実践的に学ぶ】
本研修は、プロジェクトを成功に導くための知識を習得し、プロジェクトマネージャーとして活躍する人材を育成するための研修です。 PMBOKを学ぶことで、プロジェクトマネジメントに必要な知識を理解し、プロジェクトマネージャーとして何をすべきかを習得します。
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