"業務改善"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 1時間（変更可）

運転事故防止研修【ヒューマンエラーを防ぎ、安全運転を徹底する】

本研修では、通勤やお客様先訪問時の車の運転において、事故を防ぐために注意することを学びます。従業員が車の運転で事故を起こさないことは、企業のリスク対策として重要です。人間である限り起こりうる、ヒューマンエラーについて、その原因と対策を学び、運転事故の防止に活用します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 部下の成果向上研修【部下の強みを組織の利益へ】

本研修では、部下の強みを活かした上で成果を上げるための手法を学びます。「業務分担の見直し」「部下への指示・進捗確認方法」「コーチングスキル」の3つに分け、スキルを磨いていきます。管理職のコミュニケーション力を強化したいという際におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

新任管理職研修 基礎編【マネジメントの土台をつくる】

新任管理職研修 基礎編では、管理職に求められる役割を理解した上で必要なスキルを習得します。具体的には「労務管理」「ラインケア」「マネジメント」「部下とのコミュニケーション」「チームの育成」に関わるスキルや考え方を扱います。ワークを通して自身を振り返り、明日からの行動を促す研修内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

コールセンター向け電話応対研修 - 基礎の確認・習得

電話応対研修では、コールセンターの役割を再確認し、業務で行う電話対応の基礎スキルを習得します。電話をかける・受けるといった基本事項から、顧客満足度への配慮までをロールプレイングを含めて学習していき、翌日から使えるスキルを身につけます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

採用面接研修 面接力強化編【選ぶ力と選ばれる力を強化する】

本研修では、採用面接における面接力を質問の準備段階から強化していきます。採用面接において重要なことは、「人材の見極め」と「自社のアピール」です。この2視点を軸に、面接担当者の面接スキルを向上させ、適切な採用活動につなげていきます。面接のロールプレイを通して実践的にスキルを学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

アルバイト向け 接客CS向上研修【現場で役立つ接客スキルを】

本研修では、アルバイトの方が接客の基本スキルを習得することができます。近年ではお客様が企業に求める接客レベルは高まっているため、企業は従業員全体の接客水準を高めることが求められます。顧客が接客に求めていることを理解し、そのために必要な接客の基本スキルを磨くことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

女性社員向け キャリアアップ促進研修【長い人生を自分らしく働く】

本研修では、キャリアアップについての基礎理解を行い、自信を持って前向きに働けるスキルを身に付けます。キャリアアップすることで自身にとってもメリットがあることを理解し、年次が上がるにつれて企業から求められる「リーダーシップ」「チームのまとめ方」を学びます。キャリアアップは自分らしく働き続けるために必要であることを意識できる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間（変更可）

管理職向け 部下育成トータル研修【3日間で全体像を把握する】

本研修では、管理職に求められる人材の育成に必要なスキルを強化していきます。「教えるとは何か」という基本の部分から、部下への適切な指示方法、精神的にサポートするためのラインケアの方法を確認します。3日間を通して、組織に大きく貢献できる部下を育成できることを目指します。

動画講座 動画時間: 57分

キャリアデザイン研修 若手社員編

このキャリアデザイン研修eラーニング動画講座では、自分自身のキャリアプランを具体的に描き、将来の目標達成に繋げることが目的です。 具体的な内容としては、「Will・Can・Must」の3つの要素を分析し、自己理解を深めながら、将来像を明確化していきます。 仕事へのモチベーション向上やキャリア形成における不安解消に役立つ知識やスキルを習得できます。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員 ビジネス文書・ビジネスメール研修 - 相手に伝わるための適切な表現を学ぶ

本研修は、正しいビジネス文書やビジネスメールの特徴を理解し、相手や場面に合わせて適切な表現ができるようにすることを目的としています。基本ルールから齟齬のない伝え方、好印象を与える表現などを身に付けていきます。実際に自分自身で文章を作成する演習も実施するため、実務ですぐに活用できるスキルを習得できます。

動画講座 動画時間: 73分

新任管理職研修 基礎編

新任管理職研修 基礎編のeラーニング動画講座では、管理職に求められる役割、労務管理、コミュニケーション、チームマネジメントの基本スキルを包括的に学習します。

動画講座 動画時間: 41分

新入社員向けコンプライアンス研修

新入社員向けのコンプライアンスのeラーニング動画講座では、組織に属する際に必要な考え方であるコンプライアンスについて、新入社員が理解を深めることができます。コンプライアンスの意味や、違反した場合に会社に及ぼす影響を学ぶことで、新入社員の段階から正しい行動を取る意識を養い、社会人としての成長を目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け ワークライフバランス向上研修 タイムマネジメント編【半日集中】

本研修では、職場全体のワークライフバランス向上のため、時間管理に焦点を当て、学んでいきます。ワークライフバランスの基礎理解から、生産性を高めつつ時間短縮をする手法、残業軽減に繋がる部下の行動管理法まで、短時間でポイントを絞って身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

マイナンバー研修【情報漏えいリスクを防ぐ】

マイナンバー研修では、マイナンバーについての正しい知識と安全な運用のために必要な行動を知っていきます。マイナンバーの収集から管理、情報漏洩の防ぎ方などを身につけた上で、チェック項目を学ぶことができるため、セキュリティ管理体制の見直しや整備にすぐに役立てられます。

動画講座 動画時間: 54分

アサーティブコミュニケーション研修

アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座とは、職場における円滑なコミュニケーションを実現するため、自分と相手の気持ちを大切にしながら意見を伝える方法を学びます。アサーティブコミュニケーションとは、お互いを尊重しながら自身の意見や気持ちを率直に伝えるコミュニケーションスキルです。伝える力・聴く力を強化し、円滑なコミュニケーションを実現します。

動画講座 動画時間: 38分

リモートハラスメント対策研修

このリモートハラスメント対策研修のeラーニング動画講座では、オンライン特有のハラスメントを防ぐ配慮や接し方を習得できます。画面越しの対話法やテキストでの具体的な伝え方など、リモート下で必要なコミュニケーションスキルを学びます。ハラスメントのリスクを減らし、お互いが気持ちよく業務を進められる良好な職場環境を築くことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アンラーニング研修【変化に対応できる学びを】

本研修では、アンラーニングについて理解し実践していきます。アンラーニングとは社員一人ひとりが持つ既存の考え・知識・スキル・仕事の進め方等、有効でなくなったものを棄却し、新たに学びを得ていくことを指します。振り返りから取捨選択していく方法までを確認した上で、組織やチームでできることについても扱っていきます。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員 コミュニケーション研修 - ビジネスに必要な関係構築力を身に付ける

新人～若手向けに、学生意識を改めて、社会人としての周囲との関わり方を身につけることで、仕事のスタートから上司と円滑に連携を取れるようになります。聞き方や話し方、ホウレンソウの基本を理解して、仕事をスムーズに進められるようになります。