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一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
【演習を通して理解する】データベース設計研修
本研修では、データベースの設計について、基本的な概要を学習します。また、実践的な内容としては、データベース設計における論理設計に焦点を当て、テーブルの正規化およびER図の描き方を習得したうえでそれを実現できる人材を育成します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修【半日で集中理解する】
本研修では、管理職向けに、ハラスメントに留意して目標達成への指導をする方法を学びます。適切な指導をハラスメントと受け取られないために、「管理職としての振る舞い方」を理解し、適切な指導ができることを目指します。
上司の指示実行研修【納得いかない上司の指示にもコミットする】
本研修は、上司からの納得できない指示に対し、感情を整理しつつ適切に行動するためのスキルを習得する研修です。感情と行動を切り分ける思考法や実行後の改善提案につなげるプロセスを学びます。組織全体の最適化を理解し、上司との信頼関係を築きながら業務を遂行できる人材を育成します。
公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け コミュニケーション強化研修 - 部下との適切なコミュニケーションの取り方を学ぶ
本研修では、マネージャー層を対象に、適切な部下とのコミュニケーションを習得していきます。多くの部下を抱えるマネージャー層の悩みとして、部下との関わり方やモチベーション管理などがよく挙げられます。解決の鍵となるのはコミュニケーションであり、そのためのスキルを知識のインプット・実践でのアウトプットを通じて向上させます。
主体性発揮研修 - 主体的に成果を出す人材に
主体性発揮研修では、自らの意思で周りや成果への貢献をするためにどのように考え、行動すればいいかを習得していきます。問題発見の方法、意思決定のための判断基準、モチベーションのセルフコントロールと、主体的な行動に必要なスキルが身につきます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ロジカルコミュニケーション研修【ミスのない伝達と説得力を身に付ける】
本研修では、ロジカルシンキングを活用したロジカルコミュニケーションスキル(相手にとってわかりやすい話し方・伝え方)を習得します。ロジカルシンキングの基本から、論理的に伝える手法(ピラミッドストラクチャー、PREP等)を学んだ上で、ロールプレイやケースワークを用いて伝え方を磨きます。
管理職向け 部下のキャリア形成支援研修 - 部下への指導に役立つキャリアコンサルティング
本研修では、自社社員のキャリア形成に求められる、上司からの適切なアドバイスや指導に役立つキャリアコンサルティングのナレッジや方法を身につけていただきます。コンサルティングやカウンセリングなどの実践スキルを習得してもらうために、実際の場面を想定しながらロールプレイングを繰り返し行うことで身につけていきます。
動画講座 動画時間: 67分
管理職向け 風通しの良い職場づくり研修
管理職向け 風通しの良い職場づくり研修のeラーニング動画講座では、管理職としての役割を再確認し、チーム内の心理的安全性を高める方法を学びます。マネジメントとして成果に責任を持ちながら、直接の成果向上、価値への取り組み、人材育成という3つの領域で貢献するために必要な職場環境づくりの基本を身につけます。メンバーが安心して意見を述べられる環境の構築方法や、情報共有の仕組みづくりについて解説します。
ストレス&アンガーマネジメント研修【感情をセルフコントロールする】
本研修では、ストレスを感じて感情的な行動や発言をしないためのコントロール方法を身に付けます。ストレスについて理解し、セルフコントロールする方法を学びます。また怒りのコントロール方法についても学び、ビジネスシーンで上手く自身の感情を管理できるスキルを身に付けます。
若手社員向け 仕事の取り組み方研修 - 役割を理解し仕事の質を高める
本研修は、若手社員が周囲から求められる役割を理解し、より質の高い仕事ができるようになることを目指します。自己理解をしたうえで、社会人として必要な仕事の進め方の基本や、効果的なタイムマネジメント、報告・連絡・相談(ホウレンソウ)の重要性を改めて学びます。顧客満足の視点を身につけ、お客様に満足してもらえる仕事の進め方とコミュニケーションスキルを習得することで、自信を持って業務に取り組めるようになります。
若手社員向け 目標管理研修 - 計画力と達成意識を身に付ける
本研修では、目標設定からその達成に至るまでの管理スキルを身につけます。まずは目標と目的の違い等の基本事項から整理していきます。また、適切な目標設定や、達成のためのアプローチ、振り返りと評価の方法といった具体的な技術を身につけることで、代表的なビジネスフレームワーク「PDCA」を十全に活用できるようになります。
動画講座 動画時間: 57分
管理職向け 女性活躍推進研修
管理職向け 女性活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性活躍を推進することの重要性、推進していくための管理職の取り組みを理解します。女性活躍推進に対する意識を高め、職場作りや部下育成のノウハウを身に付ける講座です。
動画講座 動画時間: 90分
コールセンターSV向け コミュニケーション研修
このコールセンターSV向け コミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、SV(スーパーバイザー)が取るべき⾏動の全体像を理解したうえで、チームをまとめるためのコミュニケーションスキルを⾝に付けます。また、エージェントのトレーニングおよび、キャリア開発の必要性と⽅法論を理解します。
OJT研修 中途社員編【新たな職場でスキルを発揮させる】
本研修では、中途採用社員のOJT担当・教育担当になった方向けに、即戦力としての活かし方を学びます。中途採用社員に今までのスキルや経歴を発揮して活躍してもらうには、職場へ受け入れ方法の確立や教育を行う体制が必要です。具体的な育成計画を立て、新しい職場でもイキイキと働いてもらうサポート方法を学びます。
セルフモチベーションマネジメント研修【自身を管理し、組織に貢献する】
本研修では、自分自身でモチベーションが高く維持する方法を理解していきます。自身の強みや組織から求められている役割を明確に理解し、今後どのように活躍していくかを考えます。また、周囲との円滑なコミュニケーションについて理解することで、高いモチベーションを保ちつつ成果を上げられるようになります。
動画講座 動画時間: 74分
障がい者雇用の理解と対応研修
この障がい者雇用の理解と対応研修のeラーニング動画講座では、障がい者雇用に関する法律の基礎知識から、視覚・聴覚・知的・発達・精神障がいなど各障がいの特徴と対応方法まで体系的に学習します。障害者雇用促進法や障害者差別解消法などの法的要件を理解し、合理的配慮の提供方法を習得します。職業準備性の観点から長期雇用に向けた支援体制の構築方法も学び、基本的な知識とスキルを身に付けます。
ハラスメント対策研修 半日編【半日で集中理解する】
本研修では、ハラスメントの理解と対策を半日で行います。様々な事例をもとに、ハラスメントの定義と本質を理解することを目指します。ハラスメントを自身が起こさないことに加えて、ハラスメントが起こらないために普段からできる対策が分かり、発生の予防となります。
コールセンターSV マネジメント&クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを1日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
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