"業務改善"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

アンラーニング研修 - 変化に対応する

本研修は、古い価値観や成功体験といった、これまでの学びを意図的に手放し、新たな学びを受け入れる「アンラーニング」を通じて、時代の変化に対応するための考え方やスキルを習得するものです。業務の棚卸しや経験学習のサイクルを学び、表層的な働き方と中核的な働き方の両面からアプローチすることで、具体的な行動変容を促します。変化に柔軟に対応できるスキルを身につけることで、個人と組織の持続的な成長につなげられます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 人材育成・リスクマネジメント向上研修【育成力と管理力を強化する】

本研修では、管理職に求められるスキルの中で「人材育成」と「リスク管理」の２つに焦点を当て、マネジメントスキルを向上させます。人を動かす上で必要な、部下の能力を引き上げる指示の仕方や、リスクを学ぶ上での基本的な知識から優先順位付けなど、具体的なスキルを身に付けます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】

本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ロジカルプレゼンテーション研修【論理的思考で説得力を高める】

本研修では、聞き手を納得させ行動へと導くための論理的なプレゼンテーションスキルを習得します。ロジカルシンキングとは何かという基本的なところから、論理的なストーリー構成の組み立て方、信頼性を高める話し方、説得力のある資料作成のポイントまでを体系的に学びます。研修の最後にプレゼンを実施してもらうことで、現状のスキルや改善点を把握することができる内容です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

ノーコード開発研修 【ノーコード開発を体験する】

ノーコード開発研修では、Webで動くシステムやサービスを開発する方法を理解することが可能です。Webサービスをゼロから作成し、リリースをするところまで学び、行います。コードを書かずに、実際に業務で使えるWebアプリケーションを作成することができるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 心理的安全性研修 チームづくり編【半日で集中理解】

本研修では、管理職の方向けにチームの心理的安全性を維持するための手法を習得する内容です。心理的安全性とは組織の中で自分の意見や気持ちを安心して発言できる状態のことです。この状態が維持されると、情報の共有が活発になりチーム内パフォーマンスが上がると言われています。チームビルディングの一つとして心理的安全性に焦点を絞り、管理職に必要なスキルを確認していきます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

プロモーション基礎理解研修【手法の全体像を理解する】

本研修は、プロモーションの役割と基本概念を理解し、ターゲットに響くメッセージと最適な手法を選定するスキルを習得する研修です。マーケティングにおけるプロモーションの位置づけから、ターゲット/ペルソナ設定や訴求メッセージ開発、主要なプロモーション手法の特徴、KGI/KPI設定までを体系的に学びます。 若手から管理職まで、自信を持ってプロモーション業務を計画・実行できる人材へと成長できます。

動画講座 動画時間: 56分

次世代リーダー育成研修

この次世代リーダー育成研修のeラーニング動画講座では、企業の将来を担う次世代リーダーが身につけるべき役割とスキルを体系的に学習します。オーナーシップ、リーダーシップ、フォロワーシップの3つの核となるスキルを通じて、自身の業務遂行能力を向上させながら、チーム全体を巻き込んで大きな成果を上げる力を養います。特殊なスキルではなく、日常業務で活用できる基本的な考え方と行動を中心に構成されています。

動画講座 動画時間: 17分

速習版：若手社員向け 仕事の取り組み方研修

速習版：若手社員向け 仕事の取り組み方研修のeラーニング動画講座では、若手社員には「役割を理解し、主体性を持って働く」こと、「限られた時間で質の⾼い仕事をする」ことが求められます。この動画では、若手社員に求められる役割を確認したうえで、PDCAについて学び、主体的に仕事に取り組むためのフレームワークを身に付けます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

モラルハラスメント研修【予防と発生時の対応を学ぶ】

本研修では、モラルハラスメントの正しい知識を学び、予防策と発生時の対応方法を習得する研修です。 モラハラの定義や職場への影響を理解し、具体的な予防策や発生後の適切な対応スキルを身に付けます。誰もが安心して働ける職場づくりを実現したい企業様におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 51分

クレーム対応研修

顧客対応研修のeラーニング動画講座ではクレームを単なる問題ではなく、顧客満足度を向上させる貴重な機会と捉え、対応の6つのステップに分けて学びます。お客様の心理的・物理的ニーズを理解し、適切な対応方法と同時に、クレームを未然に防ぐ予防的アプローチについても学習します。

公開講座 研修時間: 6時間

伝える力強化研修 - 相手に伝わる話し方を習得する

正しい情報の伝え方を理論から学んで、認識の齟齬をなくして効率的にコミュニケーションを取れるようになります。相手の視点に立ったわかりやすい説明をできるようになることで、ビジネスパーソンとしての信頼も向上します。ホウレンソウも学んで上司との迅速な情報の共有ができるようになります。

公開講座 研修時間: 3時間

主体性発揮研修 半日編 - 短時間で集中理解

本研修は、主体性を発揮するために身に付けておきたい考え方やスキルを確認し、主体的に行動するための理解を深めることを目的としています。主体性の基本理解から始まり、問題発見能力の向上、そしてモチベーションをコントロールする方法を学びます。本研修を通じて、指示に頼らず自ら考え行動できるようになり、変化の大きい現代社会で活躍するための基礎を習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アドラー心理学研修【良好な人間関係を築く】

研修は、アドラー心理学の基本原理を理解し、自己決定性を高め対人関係の悩みを解決する考え方を身に付ける機会です。 課題の分離や、健全な劣等感を成長のエネルギーに変える方法、他者評価に依存しない自立の考え方を習得します。 職場での信頼と貢献感を基盤とした横の関係を構築できるため、組織内で主体性を発揮したいすべての方におすすめします。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

ITプロジェクト全体理解研修【プロジェクトの全体像を理解する】

ITプロジェクト全体理解研修は未経験の方を対象に、ITプロジェクトを進めていく上での工程を、立上げ・計画・実行・終結のフェーズに分けながら、どのような業務を行っていくのか理解を深めていく研修です。システム開発の流れや、開発手法をワークを通して体感し全体理解を深めていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新入社員 PDCA研修 半日編【計画の立て方・実行の仕方】

本研修では、新入社員を対象に、PDCAを用いて業務を適切にこなすスキルを身につけてもらいます。仕事を納期内に進めるための「指示の受け方」「計画」「実行」を重点的に半日で学び、実行していく中で必要な「報告・相談」の方法も理解していきます。新人の仕事の進め方に課題を感じている企業様におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

介護職員向け アンガーマネジメント研修【現場で使えるスキルを】

本研修では、介護職員の方向けに適切な感情のコントロールができるようになる内容です。介護現場ではご利用者様やそのご家族など関わる人が多く、つい感情的になってしまうことがあります。怒りという強い感情を適切にコントロールしつつ、上手く伝えるためのコミュニケーションスキルを磨くことで、介護職員のストレス軽減を目指す内容です。

動画講座 動画時間: 69分

中堅社員向け セルフマネジメント研修

中堅社員向け セルフマネジメント研修のeラーニング動画講座では、中堅社員に求められる自己管理能力の向上を目指します。行動と感情の両面からのマネジメント手法を学び、目標設定の方法やPDCAサイクルの効果的な回し方を習得します。ABCモデルを活用した行動の継続方法や、ストレスコントロールのテクニックも身につけられます。組織の屋台骨として成果を上げながら、安定した心で仕事を続けるためのスキルを学びます。