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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
店舗販売業向け 販売指導研修【スタッフが成長する指導を】
本研修では、スタッフを育成・指導する方を対象として、店舗スタッフの接客力向上を促す指導方法を身につけます。まずは、接客の基礎から体系的に再確認し、指導の際に適切な指示ができるような状態になります。また、スタッフのやる気を維持するための施策も扱います。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修【カスハラから従業員を守る】
本研修は、管理職や店長など従業員を守る立場の方に向けて、カスタマーハラスメントに対する対応方法を身に付ける内容です。カスハラの定義や判断基準を理解し、自社・自店舗での予防策を考えます。カスハラへの対応スキルを高めたい・店舗ごとに対策を考えてほしいなどのニーズがある企業様におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
営業向け マーケティング思考研修【顧客視点で価値を設計する】
本研修は、営業における「商品視点」から「顧客視点」への発想転換を行い、「選ばれる営業」になるためのマーケティング思考を習得します。 具体的には、STP分析を通じたターゲット顧客の明確化と差別化の軸の定義、機能ではなくベネフィット（価値）で語るメッセージ設計を習得します。 顧客の真のニーズに基づいた価値提供スキルを強化できる内容です。
営業向けコンプライアンス研修【法令遵守とリスク回避の知識を習得】
本研修は、営業担当者が営業活動の各段階で直面するコンプライアンスリスクを理解し、適切に対処するための知識を習得する研修です。個人情報保護法や景品表示法、独占禁止法などの関連法規の基本から実践的な対応方法までを学びます。営業活動における法的・倫理的な問題を未然に防ぎ、信頼される営業担当者としての基盤を築くことができるようになります。
管理職候補者向け研修【企業に求められるスキルを磨く】
本研修では、管理職候補者を対象として、自部門の管理職を補佐しながら業務を推進していく力を身に付けます。具体的には「部下とのコミュニケーション力」「フォロワーシップ」「問題解決力」の３つにフォーカスし、必要なスキルを学びます。管理職になる前に、必要な能力を理解し習得できる研修です。
公開講座 研修時間: 3時間
カスタマーハラスメント対応研修（半日研修） - 正しく判断し従業員を守る
本研修では、カスタマーハラスメントの理解を深め、カスタマーハラスメントとクレームの関係性に触れながら、顧客から受ける悪質なクレームや不当な要求（カスタマーハラスメント）に対しての判断基準を明確にし適切な対応していく方法を学びます。
独占禁止法研修（半日研修）- 事業活動のリスクを回避する
本研修は、事業を進める上で不可欠な独占禁止法の基礎知識を習得することを目的としています。どのような行為が法に触れ、企業や市場に悪影響を及ぼすのかを理解することで、ビジネスにおける潜在的なリスクを未然に防ぐことができます。研修を通じて、明日から業務に活かせる独禁法の知識を身につけ、健全な企業活動を推進することが期待できます。
ホテル業界向け 顧客満足度向上研修【顧客ロイヤリティの高いホテルに】
本研修では、ホテル業界に携わる方々が顧客満足度をどうすれば向上できるを主体的に考え・実践できるようになるためのノウハウを学ぶ研修です。ホテル業界はインバウンドも増え、顧客要望も多角化しており競争も激化しています。その中で顧客ロイヤルティの高いホテルを実現するために必要なスキルを確認していきます。
販売員向け研修 営業強化編【一段上の販売員になる】
本研修では、店舗の売上に直結する販売員の営業力を高め、顧客単価を上げることで全体売上を伸ばしていくことを目標としています。販売方法はより良い結果を目指して常にブラッシュアップすべきものですが、その改良に苦戦する販売員も珍しくはありません。そうした状況を打破するための課題発見・改善のテクニックを身につけていきます。
建設業界向け コミュニケーション研修【現場力を高め、質の高い連携を】
本研修では、建設業界の仕事をコミュニケーションを用いてスムーズに進めていく方法を習得します。社内での上司や先輩とのコミュニケーション、現場での関係者とのコミュニケーションを円滑に行うことで、チームとして仕事を進めていくことができます。
与信管理研修【ビジネスリスクを最小限に抑える】
本研修では、すべての社員に必要な与信管理について「与信管理とは何か」というところから、情報収集方法・決算書・登記簿・データの読み方を学びます。販売側としての側面だけではなく、仕入先から購入する側として必要な与信管理やリスクマネジメント方法についても確認し、ビジネスリスクを最小限に抑える手法を習得します。
与信管理研修 – 損失を防ぎ利益を最大化する
本研修は、企業の損失を減らし利益を最大化するための与信管理の基礎を学ぶことを目的としています。業種や担当業務に関わらず、全ての方が与信管理の基本的な考え方や手法を習得できます。取引先の信用情報を収集・分析する方法や、安全な取引を行うための与信限度額の設定、債権回収に役立つ契約書の条項について理解します。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
介護事業者向け 高齢者虐待防止研修【リスクを防ぐために】
本研修は、高齢者虐待の定義と種類を理解し、適切な防止策と対応プロセスを習得するための研修です。高齢者虐待防止法の概要と事業者の責務、虐待のサインに気づく視点、「早く・正確に・チームで」対応する初動対応の原則を学びます。「悪意ではない無知から起こる虐待」を防ぎ、組織的な対応力を高めることができます。
公開講座 研修時間: 6時間
SNSビジネス活用研修 –企業のSNS活用方法や注意点を理解する
本研修は、企業のSNS活用方法と注意点を基礎から学び、仕事として活用できるようになることを目指します。WebマーケティングにおけるSNSの重要性を理解し、Facebook、Instagram、YouTubeといった主要なSNSの特徴とマーケティングへの応用を習得します。SNSマーケティングの基礎概念や、目的設定、ターゲット選定の重要性を学びます。また、各SNSの特性に合わせた効果的な投稿方法や、炎上などのリスクとその予防策、発生時の対応についても学びます。
動画講座 動画時間: 72分
ファイナンス研修
このファイナンス研修のeラーニング動画講座では、企業価値の向上と投資の判断基準について基本的な知識を身につけることが目的です。会計との違いから、リスクとリターンの概念、そしてDCF法やNPV法・IRR法といった投資意思決定の基本を具体的に学びます。将来を見据えた事業・財務の組み立て方を理解できます。
動画講座 動画時間: 65分
管理職向け 経営視点強化研修
この管理職向け 経営視点強化研修のeラーニング動画講座では、管理職が経営層の視点を身につけ、より高いレベルで業務を遂行できるようになることを目指します。ビジネスパーソンとして必要な経営視点の基礎を学び、長期的な視点や戦略的な思考を養います。
デザイン思考基礎研修【企業側に求められる力をまとめて学ぶ】
本研修では、ユーザーが問題だと思うものを解決する方法を設計（デザイン）し、新しいものやサービスを生み出していく「デザイン思考」について必要な考えやスキルを身に付けます。デザイン思考におけるプロセスを理解した上で、ワークを通してアイデア出し、試作品作成、テストを実施し、実際に研修内で意見を交わします。実践的にデザイン思考の流れやスキルを身に付けることができる内容です。
管理職向けマネジメント研修 基礎編【企業に貢献するためのスキルを磨く】
本研修は、管理職に必要なマネジメントの基礎を固める研修です。自分自身の現状を把握した上で、「目標」「業務」「人」の３つのマネジメントスキルを学ぶことで、明日から使える技術が身に付きます。
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