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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
新入社員フォローアップ研修 仕事への取り組み方編 【適切な対応を学ぶ】
本研修では、新入社員や若手社員を主な対象として、仕事への取り組み姿勢を再確認し、モチベーション高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。「仕事とは何か」というところから改めて再確認し、タイムマネジメントやコミュニケーション能力をブラッシュアップします。
動画講座 動画時間: 76分
ストレスマネジメント研修
このストレスマネジメント研修のeラーニング動画講座では、ストレスへの理解を深め、効果的な対処法を習得することで、より良いパフォーマンスを発揮できるようになることを目指します。ストレスのメカニズム、社会人におけるストレス要因、効果的なストレスコーピング、そしてレジリエンスを高めるための実践的な方法を学びます。ストレスに悩む方だけでなく、自身のメンタルヘルスに関心のある方、パフォーマンス向上を目指す方にもおすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
セミナー型 キャリアデザイン研修 若手社員編【将来のビジョンを考える】
本研修セミナーでは、自分自身がやりたいことや強み、会社から求められる役割について考えます。将来のビジョンを明確にし、そのために「今何をすべきなのか」「足りていない経験は何か」を１人１人が考えていきます。会社ですべきこと、実現したいことに向かって意欲的に仕事に取り組めるようになるための研修です。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
人事評価制度理解研修【人事評価全体像を理解する】
本研修では、人事制度の基礎知識・種類・制度について学習します。社会の変容に合わせて、時代・環境に適さなくなった人事制度は見直しをする必要がありますが、その設計意図や制定の事情が曖昧になっていることも少なくありません。体系的に学習し、自社へ活用する際の適切なアプローチが可能となる知識を身に付けます。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
セミナー型 ラインケア研修【心と身体の健康を維持する】
本研修は、メンタルヘルスケアの重要性や予防のスキル、問題が起きてしまった際の対応方法、その後のフォロースキルについて、セミナー形式で集中的に学びます。従業員から管理監督者、人事労務管理スタッフ一人ひとりが自らの役割を理解し、ストレスやその原因となる問題に的確に対処できるようになります。予防から発生時の対処、復職支援までポイントをおさえて学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
取適法（下請法）研修【適切な取引のための基礎知識を】
本研修は、取適法（旧：下請法）を基礎から理解し業務に活用するものです。取適法は契約・請求・支払いに関わるものであり、正しい理解はコンプライアンス違反の防止に繋がります。ビジネスパーソンとしておさえたい法律や契約時のポイントを中心に理解を深め、正しく適切な契約・支払いにより、取引先との良好な関係の維持に効果を発揮する研修内容です。
コールセンターマネジメント研修【SV・管理職向け】
本研修では、広い分野での業務を管轄するSV・マネージャに必要なマネジメント能力を育成していきます。効果的なマネジメントスキルを獲得することは、自社を含めたクライアントの満足度やチームとしての生産性向上に繋がります。ワークフォースマネジメント/クオリティーマネジメント/パフォーマンスマネジメントの３点を主としてマネジメント方法を習得します。
公開講座 研修時間: 6時間
経営視点強化研修 - 経営層の視点で会社を見る
本研修では、管理職の視点から経営視点を身につけてもらうべく強化していきます。管理職が経営層の視点で物事を捉えられる組織は強く、事業の成長には不可欠と言われています。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの経営資源の観点から経営視点について理解していきます。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
個人情報保護研修【漏洩しない環境づくりを】
本研修では、個人情報保護法の基本や改正の内容を正しく理解し、万が一漏えいした際の対応を身に付けます。具体的には個人情報の取得・利用から安全管理措置、第三者提供などを扱います。また漏えい時の対応の全体像を理解した上で、自身の企業での対応についても洗い出し、改善すべき点がないかを振り返ることができます。
パソコン作業効率化研修【実用的なテクニックを学ぶ】
本研修は、パソコン作業の効率化を図るための研修です。パソコン作業のパフォーマンスは、効率の良い方法を知るだけで劇的に変化します。研修を通して業務スピードを高め、質の高い仕事ができるようになります。パソコン操作が苦手な方でもポイントを押さえて学ぶため効果が出やすい研修内容です。
ホテル業界向け ビジネスマナー研修【顧客満足度を高める接遇を】
本研修では、ホテルで働く方向けに、顧客満足度を高める接客マナーの基本を身につけていきます。基本的なマナーからお客様に満足していただくためのホスピタリティ溢れる対応まで学びます。ホテルならではの事例をワークに含めていますので、現場で活用できるスキルを短時間で磨くことができます。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間（変更可）
管理職向け 目標達成力向上トータル研修【3日間で目標達成のための方法を習得】
本研修では、管理職として重要な「チームの目標を達成させるスキル」を強化します。部下の目標を管理し、現在抱えている課題を解決することで目標の達成に近づきます。また、財務的な視点も強化することで、より多角的に判断することができます。
営業リーダーシップ研修【PDCAを回し、成果を上げる】
本研修では、営業リーダーが組織のビジョンを理解した上で、それを自身の役割や業務に反映させ、PDCAを通してチーム運営に生かすことを学びます。営業リーダーには、経営的視点を持ってチームをマネジメントし、成果を出し続けることが求められます。組織が向かう方向を正しくとらえ、それを自身やチームの業務遂行に落とし込むスキルを身に付けます。
事務職向け 仕事の進め方研修【スピード感と正確さを磨く】
本研修では、仕事のやり方やミスの減らし方を学ぶ研修です。PDCAを活用して適切に仕事をこなす方法やヒューマンエラーを防ぐための手法を学ぶことで、限られた時間内で質の髙い仕事をこなしていくためのスキルが身に付きます。
リスクマネジメント研修【企業内外のリスクを管理する】
本研修では、リスクマネジメントへの取り組み方を理解していきます。現代社会において企業はあらゆるリスクに対応していく必要があります。起こりうるリスクを予測し、重要度の高いものについては発生した際の対応策を予め考えておくことが重要です。また、重要なリスクに対しては、起こりうるシナリオを考え、対応策を考えるところまで網羅的に学べる内容となっています。
ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】
本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。
営業向け 市場分析・戦略構築スキル研修【競争に勝つ市場リサーチと計画立案】
本研修では、分析、仮説スキルを習得し、戦略的な営業活動ができるようになることを目指します。ニーズを把握するために必要な分析方法、仮説の立て方について学びます。顧客を顧客以上に理解できるようになり、競合に先駆けて戦略的に営業を仕掛けられるようになります。
公開講座 研修時間: 3時間
コンプライアンス研修 半日編- 重大なトラブル防止のために
コンプライアンス研修では、各々の社員が高いコンプライアンス意識を持ち、それを遵守できるようになるための学習をします。コンプライアンス遵守のための体制・環境整備だけにとどまらず、コンプライアンス違反が起きた実例を学ぶことで、決して他人ごとなどではなく、自分にも起こりえるものとしてコンプライアンスを捉られるようになります。
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