"業務改善"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

長期関係のためのコミュニケーション研修【営業向け】

本研修では、新規顧客と長期関係を築くためのコミュニケーションを身につけていきます。1回の商談で完結させてしまうのではなく、長期的な関係を見越した上での営業スキルを知ることで、コミュニケーションの取り方も変わってきます。初回の商談での話し方や2回目以降の商談へのつなげ方、商談後のアプローチ方法についてワークを通して習得していきます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

ヘルプシーキング研修【自律性を高める効果的な助けの求め方】

本研修は、ヘルプシーキングの基礎を身に付けます。ヘルプシーキングとは、課題や困難に直面した際に一人で抱え込まずに他者へ助けを求めることです。助けを求める際の心理的障壁の克服から、依頼のタイミングや伝え方までを体系的に学習します。また、助けに応えてもらうための「日頃から行いたい周囲との関わり方」についても扱います。チームでの協力を高めたい企業様におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 79分

営業向け 市場分析・戦略構築スキル研修

この営業向け 市場分析・戦略構築スキル研修のeラーニング動画講座では、分析と仮説のスキルを習得し、戦略的な営業活動ができるようになることを目指します。ニーズを把握するために必要な分析方法や仮説の立て方について学びます。顧客を深く理解し、戦略的な営業戦略を展開できる能力を身に付けます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

ESG研修【企業価値を高める視点を学ぶ】

本研修は、企業価値向上に不可欠なESG（環境・社会・ガバナンス）の基本と戦略的活用法を習得する研修です。ESGが注目される背景や潮流を理解し、環境・社会・ガバナンスそれぞれの課題に対する具体的な取り組みを学びます。ESGを経営戦略に統合し、持続可能な成長を目指す中堅社員や管理職の方におすすめです。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンター向け アウトバウンド営業研修【顧客志向を高める】

本研修は、アウトバウンド営業を行うコールセンターのオペレーター向けに、電話の基本から営業の心構え・スキルを学ぶ研修です。最初の接点となる業務において求められることは「お客様との信頼関係構築」です。スムーズで印象が良い対応を身に付けることで、組織に大きく貢献するオペレーターになることを目指します。

一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）

PythonによるExcel操作研修【作業自動化・効率化】

本研修では、様々な分野で欠かせない言語であるPythonを用いて、Excelで行う日常的な作業を自動化するための手法を学びます。プログラミング初心者の方でも理解しやすい内容となっており、演習で手を動かしながらひとつずつ書き方を習得することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ビジネスモデル理解研修【成功企業の型と応用構想】

本研修では、近年の市場変化で成功を収めている企業のビジネスモデルを型としてとらえ、自社のビジネスモデルへの応用や未来構想へとつなげる内容です。11種のモデルを厳選された豊富な事例を通じて分類・分析する手法を習得します。市場変化に対応した戦略を立てることを目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

チームビルディング研修【企業の目的に沿ったチーム作りを】

チームビルディング研修では、「チームとは何か」というところから、チーム形成の手法や実践時のポイントを身に付けます。また、成果をあげているチームに共通するスキルや実際の成功例を知ることで、優秀なチームを結成するための土台が築かれます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理部門のマネジメント研修 【管理部門の方向け】

本研修では、主に他の部門で活躍されていた方（営業等）が、初めて管理部門の管理職となられた場合に有効な研修です。専門的な知識と技術を必要とする管理部門の特徴を捉え、マネジメント方法や業務品質向上のための行動を考えることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

パワーポイント研修 作業効率化編【スライドマスターを使いこなす】

本研修では、PowerPointでの資料作成時間を短縮し、業務効率を上げるスキルを身に付けます。スライドマスターを活用した一括での編集方法やアウトラインモードを用いて素早く資料構成を作る方法など、PowerPoint機能の活用方法を扱います。資料作成に時間がかかっているメンバーへのスキルアップにおすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 47分

管理会計研修

この管理会計研修のeラーニング動画講座では、企業会計の基礎から始まり、儲かる仕組みの構築、業績評価の方法まで、管理会計の全体像を学びます。財務会計との違いを理解し、経営管理や意思決定に役立つ情報提供の重要性を学習します。

動画講座 動画時間: 56分

営業向け 提案資料作成＆説明力強化研修

この営業向け 提案資料作成＆説明力強化研修のeラーニング動画講座では、効果的な提案資料の作成方法と、相手に納得してもらうための論理的な説明スキルを学びます。営業としてより良い提案をするための説明力を磨き、相手にわかりやすい資料作成力を強化します。

公開講座 研修時間: 7時間 × 2日間

PythonによるExcel操作研修 - 2日でルーティーン作業を自動化

この研修では、Pythonという非常に重要なプログラミング言語を使用し、Excelで日常的に行われる作業を自動化するための手法を学びます。プログラミング初心者の方でも理解しやすいよう、基本から丁寧に説明し、演習を通じて手を動かして実践的なスキルを身に付けることができます。Excelファイルの自動処理やデータ集計、報告書の自動生成など、Pythonを用いることで手作業に比べて効率的な作業が可能となり、業務の効率化につながります。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修 - 従業員を守る

本研修は、管理職や店長など、従業員を守る立場の方々を対象に、お客様からのハラスメント（カスハラ）に対する対応方法とアフターケアに関する基礎知識を習得することを目的としています。厚生労働省の定義に基づいたカスハラの理解、発生しやすい場面の洗い出し、初期対応の徹底、そして管理職としての適切な対応と予防策について学びます。研修を通じて、従業員の心身を守り、良好な職場環境を維持・改善していくことが可能になります。

動画講座 動画時間: 98分

ソリューション提案力強化研修

このソリューション提案力強化研修のeラーニング動画講座では、ソリューション営業とはどういうものかを体系的に理解したうえで、実際に実践するためのポイントについて学び、営業力の強化を図ります。ソリューション営業のスキルを身に付けることで、顧客に満足してもらえる提案をできるようにし、継続的に成果を上げられる営業パーソンを目指します。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：ヒアリング力強化研修

速習版：ヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、まず、「傾聴」について学んでいきます。そのうえで、より本質的なニーズを引き出すことがためのヒアリングの基本スキルやポイントについて理解していきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

物流業界向け ヒューマンエラー防止研修【ミスを未然に防ぐ】

本研修では、物流業界の方向けにヒューマンエラーを未然に防ぐためのスキルを身に付けます。ヒューマンエラーは個人の能力の問題ではなく、脳がミスを起こしやすいメカニズムを正しく理解できていないことに原因があります。物流業界においてよくある事例を上げながら、基本的対策を習得できる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

BCP研修【事業継続計画策定の流れを把握する】

BCP研修は、事業継続計画（BCP）の基本概念から実際の策定プロセスまでを体系的に理解できる研修です。自然災害や感染症拡大などの緊急事態に備えて、企業が事業を継続するための計画立案手法を習得します。現状分析、リスクアセスメントから基本方針の策定、具体的な対応手順の作成まで、実践的なワークを通じて明日から使えるスキルを身に付けられます。