"新入社員"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

コールセンター向け電話応対研修 - 基礎の確認・習得

電話応対研修では、コールセンターの役割を再確認し、業務で行う電話対応の基礎スキルを習得します。電話をかける・受けるといった基本事項から、顧客満足度への配慮までをロールプレイングを含めて学習していき、翌日から使えるスキルを身につけます。

動画講座 動画時間: 75分

リーダーシップ研修

リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、リーダーに求められる行動を学び、リーダーとしてチームでの役割を果たせる状態を目指します。動画内では「リーダーに求められる行動とは何か」をいう切り口で自身を振り返り、チーム全体として成果を出し続けるために必要な考え方やスキルを身に付けます。チームメンバーとのコミュニケーション方法についても改めて学び、模範的なリーダーとして活躍できる土台を作ります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

運送業向け ドライバーCS向上研修【対応力を磨く】

本研修は、ドライバーの方がお客様へ適切な対応ができるためのものです。運送業におけるドライバーの役割は「正確・安全に荷物を届けること」と「お客様・企業様に満足してもらえる対応をすること」です。研修内では後者について扱い、顧客への適切な対応力を強化していきます。

公開講座 研修時間: 6時間

仕事の任せ方研修 - 自分の時間を生み出すための手法を学ぶ

この研修はリーダーやマネージャー、上司に相当する方を対象とし、チームの成長や生産性の向上を達成するための業務分担方法を学ぶものです。リーダーが部下に仕事をどのように割り当てるべきかを学び、組織の成長と生産性の向上を目指します。

動画講座 動画時間: 51分

クレーム対応研修

顧客対応研修のeラーニング動画講座ではクレームを単なる問題ではなく、顧客満足度を向上させる貴重な機会と捉え、対応の6つのステップに分けて学びます。お客様の心理的・物理的ニーズを理解し、適切な対応方法と同時に、クレームを未然に防ぐ予防的アプローチについても学習します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 判断力強化研修【適切に判断したうえで決断できるようになる】

本研修では、ケーススタディを繰り返し行い、制限時間内に状況を把握・対応する力を身に付けます。具体的かつ実践的なケーススタディを行うことで、実際に起こった際に冷静に判断できる方法を学び、自身の弱点や傾向を把握することができます。

一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）

管理職向け コンプライアンス＆ハラスメント対策研修【2日間で行う危機管理】

本研修では、管理職の方を対象にコンプライアンスとハラスメントの基礎知識の理解と発生した際の対応方法を習得していきます。コンプライアンス違反やハラスメントを起こさせないために必要な対策・仕組みづくりの方法を理解し、風通しのよい風土を作れるようにします。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

リモートワーク下での部下育成研修【部下育成を支援する】

本研修では、リモートワーク下での部下育成に必要なスキルを習得することができます。具体的には、リモートワーク下でどのように業務をマネジメントしていくか、部下育成につながるコミュニケーションの取り方とは何かを半日で学びます。

動画講座 動画時間: 59分

コールセンター向け 電話応対研修

コールセンター向け 電話応対研修では、顧客満足度を高めるための電話応対スキルを習得できます。基本的な電話応対方法や心構え、言葉遣いなどを理解したうえで、お客様のニーズや疑問点を素早く察知し、適切な対応ができるためのコツをおさえます。コールセンター業務に携わる方はもちろん、顧客対応スキル向上を目指す方にもおすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

ChatGPT活用研修（半日研修） - AIを業務に活かす

本研修は、ChatGPTを業務で効果的に活用する方法を学ぶ内容です。基本操作やプロンプトエンジニアリング、API連携によるシステム活用の基礎まで幅広く網羅します。業務効率化や新規施策の立案に直結するスキルの習得により組織の生産性向上が期待できるためおすすめの講座です。

一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間（変更可）

管理職向け 目標達成力向上トータル研修【3日間で目標達成のための方法を習得】

本研修では、管理職として重要な「チームの目標を達成させるスキル」を強化します。部下の目標を管理し、現在抱えている課題を解決することで目標の達成に近づきます。また、財務的な視点も強化することで、より多角的に判断することができます。

動画講座 動画時間: 25分

速習版：セルフケア研修

この速習版：セルフケア研修のeラーニング動画講座では、自分自身のストレスに気づき対処するための知識を学びます。セルフケアは、現在のストレスの有無や多寡に関係なく、働くすべての方にとって欠かすことのできない考え方であり、技術です。心の健康作りの重要性や、ありのままを受け入れるセルフ・コンパッションの基本の流れを習得します。ストレスによる過度な自己批判を抑え、冷静に仕事を続けるスキルを身に付けられる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ソリューション提案力強化研修【課題解決スキルを磨く】

本研修では、ソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案力のことです。ソリューション営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ成果を上げ続けることを目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

事業計画の立て方研修【事業を形にして人を動かす】

本研修では、計画遂行の段階において、利害関係者とのコミュニケーションツールとして機能するような事業計画を立てる術を習得します。「なぜその事業に取り組むのか？」「どのような可能性を秘めているのか？」「実現性はあるか？」といった重要なポイントを中心に、計画立案に際しての具体的手順を身につけることができます。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け マネジメント研修 基礎編 - 管理面の強化で組織に貢献する

本研修は、管理職に求められるマネジメント能力の基礎を築く研修です。管理職としての役割を理解した上で、「目標」「業務」「人」の３つのマネジメントスキルを学ぶことで、現場ですぐに活かせるスキルを身につけます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理職向け 心理的安全性研修 全体像理解編【活発な議論ができるチームへ】

本研修では、管理職の方向けにチームの心理的安全性を向上するための手法を習得します。心理的安全性とは、チームの中で、自分の意見を安心して伝えることが出来る状態のことです。心理的安全性について基礎から理解し、部下との接し方についても確認していきます。

動画講座 動画時間: 18分

速習版：コンプライアンス研修

この速習版：コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、コンプライアンスの基本と本質、違反の与える影響を学び、組織の不祥事を未然に防ぎます。ビジネスパーソンとして必要な社会的規範の考え方や、万が一違反が発生した際の迅速な対応フローを習得します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Postgre SQL 運用管理基礎研修【運用管理の基礎を学ぶ】

本研修では、オープンソースのデータベースであるPostgreSQLについて、概要や独自の機能の把握、データベースやユーザの作成や変更・削除、バックアップやリストアなどを理解し、運用管理ができる人材を育成します。