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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修【信頼を築く】
本研修では、外国籍社員の方向けに日本のビジネスマナーを理解し、身に付けてもらう研修です。自身の文化や価値観を持ちながらも、日本で働く上で必要なマナーを習得していくことは重要です。基本のマナーから「なぜ敬語表現が必要か」「名刺の役割とは何か」というよくある質問への回答まで、現場で活用できるスキルを丁寧に学ぶことができる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
メーカー技術者向け クレーム対応研修【スピーディーに正しい対応をする】
本研修では、メーカー技術者がクレーム対応のポイントを理解し、発生時に迅速に動けるようになることを目指します。製造業では品質についてクレームを受けることがあり、対応次第では取引停止になりかねません。営業だけでなく、技術部門が連携し会社として対応することで、お客様から信頼されるようになります。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
アジャイル開発研修【体験ワークを通じてスクラムを学ぶ】
本研修では、アジャイル開発の中でも代表格であるスクラムについて中心に取り上げ、体験ワークを通じてアジャイル開発を実践的に学びます。ウォーターフォール開発との比較や、アジャイル開発が生まれた背景などを学ぶことで、ノウハウではなくアジャイル開発の本質を理解してもらいます。
キャリアデザイン支援研修【適切なキャリア支援を行う】
本研修では、部下やチームメンバーのキャリア支援をする立場の方向けに必要な知識やスキルを身に付けます。部下の自己理解をどのように進めていけばよいか、キャリアの目標設定方法から年代別に抱えるキャリアの悩みまで網羅的に学ぶことができます。
動画講座 動画時間: 17分
カーボンニュートラル研修
このカーボンニュートラル研修のeラーニング動画講座では、温室効果ガス排出量を実質ゼロにするための基本を学びます。カーボンニュートラルの概念や必要性に加え、企業として取り組む施策や個人レベルでできる行動を理解します。新しく環境施策に関わる方や組織全体で脱炭素化を進めたい企業にもおすすめの内容です。
インターン生向け ビジネスマナー研修【即戦力で活躍するための】
本研修は、インターンシップ生に向けてビジネスマナーを体系的に習得してもらう研修です。入社前に研修を実施することにより、入社後すぐに即戦力としてスタートすることができます。学生時代やアルバイトでは学べなかった社会人スキルを早期に習得することができます。
動画講座 動画時間: 47分
ホテル業界向け ビジネスマナー研修
このホテル業界向け ビジネスマナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足を超えた顧客感動を生み出すためのホスピタリティマインドとビジネスマナーを習得します。挨拶や表情、身だしなみといった基本マナーから、敬語の正しい使い方、電話応対の技術まで、ホテル業界で求められる接客スキルを体系的に学びます。新入社員からベテランまで、お客様に信頼され、また足を運んでもらえる対応力を身に付けたい方におすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
セミナー型 消費者契約法研修【不当な勧誘や条項を防ぐ】
本研修は、事業者として守るべき消費者契約法の基本ルールと実務上の注意点を学ぶ内容です。不当な勧誘行為の防止や不利益な契約条項の無効ルールについてワークを交えて理解を深めます。適切な情報提供と誠実な対応を身に付けることでトラブル防止に貢献するため、すべてのビジネスパーソン推奨される内容です。
キャリアカウンセリング研修【キャリア相談に必要なスキルを磨く】
本研修は、社内キャリアカウンセリングに必要な基礎知識、心構え、および実践的な対応スキルを習得するものです。 キャリア相談の基本ステップを流れに沿って把握し、傾聴や質問を活用して相談者の現状と理想のギャップを明確にする方法を学びます。 ロールプレイングを通じて自身のスキルを確認し、社員のキャリア形成を支援するための具体的なアクションプラン作成能力を向上させます。
ソリューション提案力強化研修 半日編【課題解決スキルを磨く】
本研修では、半日でソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案により、納得感を持ってサービスを利用することができます。この営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ、成果を挙げ続けることを目指します。
セクハラ・パワハラ・マタハラ防止研修【正しい知識で予防する】
本研修では、ハラスメントの中でも「セクハラ」「パワハラ」「マタハラ」に焦点を置き、必要な知識を確認します。判断基準となる法律を理解した上で、ケースワークなどでスキルを磨きます。全ての社員に受けていただける内容です。
テレアポ研修【アポイント数を向上させ、成果につなげる】
本研修ではB to Bにおけるテレアポスキルを身につけていきます。テレアポは、ポイントを理解して演習することで、確実にスキルアップすることができます。テレアポで注意しなくてはならない点を理解し、実際にトークスクリプトを作成することでテレアポスキルの向上を目指します。
ネットワーク基礎 LAN構築研修【基礎から習得】
本研修では、LANを構成する仕組みとソフトウェアやハードウェアを学びます。会社や自宅などで複数台のPCを使用する際にどのような形で相互に通信を行っているのか、必要な手続きや機器の設定について理解することでLANを構築・運用することができるようになります。
FBT研修【報連相をロールプレイで徹底演習する】
本研修は、報告・連絡・相談のスキルをロールプレイングを通して習得する内容です。報連相の重要性や正しい手順を学んだ後、職場で起こりうる状況を想定した演習に取り組み、判断力や伝達力を向上させます。講師が上司役となり繰り返し演習を行うことで、報連相を「知っている」から「できる」状態まで持っていきます。
CSS設計・Sass研修【コンポーネント設計を身に付ける】
本研修では、Sassの基礎的なコードを学んで実際に書くことで、CSSで重要な考えであるコンポーネント設計を、フロントエンド開発に携わるエンジニアが身に付けます。宣言型スタイル言語であるCSSは他言語に比べて設計手法が定着していません。Sassでの開発を通してより良い設計手法に基づいた開発のできるエンジニアを育成します。
Word（ワード）研修【基本操作と書類作成のコツを習得】
Word研修では、Wordの基本操作を学んだ上で文章作成力を強化します。Wordはビジネスシーンにおいて資料作成時によく用いられるツールです。基本操作やツールの活用方法から、相手に伝わりやすい文章構成の方法について扱います。
動画講座 動画時間: 59分
コールセンター向け 電話応対研修
コールセンター向け 電話応対研修では、顧客満足度を高めるための電話応対スキルを習得できます。基本的な電話応対方法や心構え、言葉遣いなどを理解したうえで、お客様のニーズや疑問点を素早く察知し、適切な対応ができるためのコツをおさえます。コールセンター業務に携わる方はもちろん、顧客対応スキル向上を目指す方にもおすすめの内容です。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
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