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一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
LGBTQ+研修 接客編【多様性を尊重する接客を学ぶ】
本研修は、LGBTQ+の基礎知識を学び、接客現場で求められる配慮と具体的な対応スキルを身に付けます。 インクルーシブな言葉選びや適切な声かけ方法、トランスジェンダーのお客様や同性カップルへの配慮点などを学びます。 多様なお客様を尊重する姿勢を身に付け、ビジネス面でのメリットにもつながる質の高い接客が可能になります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
Excel研修 応用編【関数からピボットテーブルまで】
本研修では、Excelの基本を押さえている方に向けてスキルをさらに向上させます。研修内ではビジネスシーンでよく活用される関数の確認から、応用的な書式の設定、複合グラフの作成方法やピボットテーブルまでを扱います。演習を通して手を動かしながら学ぶことでより高度なExcel技術を習得し、作業高速化や資料のクオリティアップを図ります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】
本研修では、対面でのクレームに対応するスキルを身につけていきます。お客様を目の前にしたクレーム対応だと、緊張や焦りで適切な対応ができなくなってしまう人も少なくありません。ワークを交えながら対応の流れや組織対応について学ぶことを通して、自信を持ってクレームに対応できるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間 × 4日間(変更可)
Python応用研修 Flask編【マイクロフレームワークを学ぶ】
本研修では、様々な分野で欠かせない言語であるPythonと、そのフレームワークとなるFlaskを用いたアプリケーション開発を体験します。実際の開発現場にも多く採用され、軽量かつシンプルという特徴を持つフレームワークについて学習することで、より実践的なPythonエンジニアとしての成長を目指すことができます
動画講座 動画時間: 30分
速習版:クレーム対応研修
速習版:クレーム対応研修のeラーニング動画講座では、クレームが生まれる顧客不満足の要因について確認したうえで、クレームに対応するための基本的な6ステップについて、流れに沿って各過程ごとのポイントや、実際の対応の仕方について学びます。
動画講座 動画時間: 39分
メンティ向け 成長力促進研修
このメンティ向け 成長力促進研修のeラーニング動画講座では、メンティ(指導を受ける方)が自身の成長のためにメンタリングを効果的に活用できるようになることを目指します。メンター制度の目的理解から、メンターとの良好な関係構築、適切な目標設定、そして効果的な相談の仕方まで、メンティに必要な基本スキルを体系的に学習します。単なる受け身の姿勢ではなく、主体的にメンタリングに取り組む方法を習得できます。
公開講座 研修時間: 6時間
ネゴシエーション研修(交渉力向上研修) - 交渉力を鍛える
交渉力向上研修では、ネゴシエーションの力を強化し、様々な交渉の場面で自身の考えを通すためのスキルを身につけます。交渉力とはいっても相手側に不利な条件を押し付けるだけでは、ビジネスにおいてマイナスの側面が大きくなります。目指すべきゴールを達成しながら、相手とも合意形成を行うことで効果的な交渉を行うことができます。
部下育成・後輩指導研修 - 適切な指導ができるようになる
本研修では、部下の現状を把握し、状態に応じた適切な指導ができるようになることを目標としています。まずは部下の成長段階の特徴を知り、段階に合わせた指導をするためのポイントを押さえます。また、上位本位の指導となってしまうことを避けるため、部下の立場への理解を深めることで部下が意欲的に行動できる環境を整えることができます。
動画講座 動画時間: 61分
アンコンシャス・バイアス研修
アンコンシャス・バイアス研修のeラーニング動画講座では、アンコンシャス・バイアス(無意識の偏見)の基礎知識を習得し、多様な価値観を理解することを目指します。自身の偏見に気づき、他者への適切な対応を学ぶことで、より良い人間関係とチーム作りに貢献することを目標とします。
公開講座 研修時間: 5時間
採用研修 面接力強化編 - 人材を見極め自社の魅力を適切に伝える
本研修では、採用面接においての質問の準備段階や、質問をする際のポイントを理解し、面接力強化を図ります。採用面接は、「良い人材を見極める力」と「自社のことをアピールする力」の2点が重要です。この2点を軸に、面接担当者の面接力を向上させ、理想の採用活動を目指していきます。ロールプレイを通して、現場ですぐに活かせるようなスキルを学ぶことができます。
動画講座 動画時間: 45分
組織ビジョン作成研修
この組織ビジョン作成研修のeラーニング動画講座では、チームの指針となる理想的な未来像を描き、それを言葉にする手法を学びます。SWOT分析による現状把握から、強みを活かした独自のビジョン文を作成するプロセスを習得します。チームの結束力を高めたい管理職の方だけでなく、現場の主体性を引き出したいリーダー層にもおすすめの内容です。
パープル企業化予防研修【従業員のやりがいを引き出す】
本研修は、働きやすさはあるが成長実感を得にくい「パープル企業化」を防ぐ手法を学ぶ内容です。パープル企業の発生メカニズムを理解し、部下の自律性を高める組織設計や成長支援の具体的な施策を習得します。従業員エンゲージメントの低下を防ぎ、活気ある組織づくりを実現できるため、部下を持つ管理職の方におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 2.5時間(変更可)
アルコールハラスメント(アルハラ)対策研修【リスクと予防法】
本研修は、アルコールハラスメント(アルハラ)の定義と企業リスクを理解し、職場で実践できる予防策と対応方法を身に付けます。 アルハラが生まれる背景や法的リスク、飲酒強要をしないためのコミュニケーションや困った場面での効果的な断り方などを学びます。 従業員の安全と健康を損なうリスクや組織風土の悪化を防ぎ、すべての従業員が安心して働ける環境づくりにつながる内容です。
動画講座 動画時間: 13分
15分でわかる:セルフケア研修
この15分でわかる:セルフケア研修では、自己保健義務を理解し、自身のストレスに気づき対処できるセルフケアの基本を学びます。ストレスの心のサインや身体のサインを把握し、セルフ・コンパッションとマインドフルネスを基盤とした具体的な手法を習得します。心身の健康を維持しながら継続的に活躍するために役立ち、仕事や組織だけでなく自分自身を大切にしながら働く意識を15分で習得できます。
二次評価者向け 評価者研修【全社的視点で公平な判断を下す】
本研修は、二次評価者として組織全体を俯瞰し、公正な評価を行うスキルを習得するものです。一次評価との違いを明確にし、評価バイアスの特定や適切な評価調整の手法について具体的に学びます。組織の納得感を高め、一次評価者の育成にもつなげることができるため、管理職の方におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 53分
フォロワーシップ研修
フォロワーシップ研修のeラーニング動画講座とは、フォロワー自身が自律的な考え方や姿勢を身に付け、リーダーとの関係性を見直すことで、より組織に貢献できる人材になることを目指します。自身のフォロワーのタイプを確認したうえで、必要なスキルを身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 41分
キャリアカウンセリング研修
このキャリアカウンセリング研修のeラーニング動画講座では、社員の主体的なキャリア形成を支援するための基本知識と面談スキルを学びます。相談者の価値観を尊重する傾聴姿勢や、課題を客観的に捉え直すための具体的な関わり方を習得します。部下や後輩の意欲を引き出し、組織全体の活性化につなげたい相談窓口担当者や上司の方におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 49分
ヒューマンエラー防止研修
ヒューマンエラー防止研修のeラーニング動画講座とは、ヒューマンエラー(人によるミス)が発生しないためのスキルや知識を身に付ける内容です。ヒューマンエラー4つのメカニズムやエラーが起きやすい状況を理解したうえで、エラーを防ぐためのノウハウを学びます。ヒューマンエラーを個人の能力の問題と捉えるのでなく、仕組みとしてエラーを防止することを前提として具体的に対策を確認します。
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