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公開講座 研修時間: 5時間
コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる
本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。
動画講座 動画時間: 55分
キャリアデザイン支援研修
このキャリアデザイン支援研修のeラーニング動画講座では、部下のキャリアデザインを適切に支援するために必要な知識とスキルを習得します。部下自身の自己理解を深める手法から、具体的な目標設定、行動計画の立案まで体系的に学びます。キャリア・アンカーという概念を活用して部下の価値観や強みを引き出し、年代別の悩みや不安に応じた支援方法を理解することで、効果的なキャリア支援が可能になります。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
グローバル人材育成研修【世界で通用するビジネススキルを】
本研修では、グローバル人材に必要な基本のスキルを身に付けます。グローバル人材とは、日本だけでなく世界を舞台に活躍できる人材のことです。国際的な場面で活躍していくためには、異文化理解や相手に合わせた適切なコミュニケーションスキルが必要となります。異文化理解・コミュニケーション力を網羅的に学ぶことで、グローバル人材としての土台を醸成していくことができます。
アイデア発想力強化研修 情緒価値起点編【顧客の深層感情を捉える】
本研修は、市場環境の変化に対応し、顧客の情緒的な価値を捉えた新しいアイデアを生み出すスキルを習得するものです。機能価値と情緒価値の違いを理解し、ペルソナや共感マップを活用した感情起点の具体的な発想技法を実践的に学習します。表面的なニーズではなく深層の感情からアイデアを生み出すプロセスを習得できます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
抽象化研修【具体と抽象を自在に操り、戦略的思考を最大化する】
抽象化研修では、抽象化能力の強化と日常業務への応用を目指します。抽象化はビジネスにおいて価値の高い考え方ですが、日常業務の中で鍛えることが難しいスキルでもあります。個人ワークとグループワークを通じて理解を深め、抽象化スキルの向上により問題解決力や戦略的思考力など、ビジネスパーソンとしての総合的な能力向上を図ります。
創造力発揮促進研修【クリエイティブシンキングを発揮する】
本研修は、前例にとらわれない新しい発想を生み出す力を磨く内容です。固定観念を外す思考法や視点転換の手法、他業界の事例を応用するアナロジー思考などの具体的な技術を体系的に習得します。日々の業務に埋もれた課題に対して、自ら問いを立てて解決策を導き出せるようになるため、変化への対応力を高めたい組織におすすめです。
動画講座 動画時間: 61分
メールセキュリティ対策研修
このメールセキュリティ対策研修のeラーニング動画講座では、メールを介した攻撃⼿⼝を理解し、セキュリティリスクを認識します。スパムメール、フィッシング、マルウェア配信、標的型攻撃メールといった攻撃⼿⼝について学びます。すべての社員がメールセキュリティの脅威を認識することで、適切な対策を講じられるようになります。
動画講座 動画時間: 49分
仮説思考研修
この仮説思考研修のeラーニング動画講座では、仮説に基づいた思考法を習得し、限られた時間で効率的に問題解決を進めるスキルを学びます。仮説思考の基本的な考え方から、状況分析の方法、良い仮説の立て方、そして仮説の検証手法まで、体系的に理解を深めていきます。網羅的な情報収集に頼らず、仮説を立てて検証するアプローチにより、ビジネスにおける意思決定のスピードを向上させ、より効果的な問題解決が可能になります。
外国人労働者向け ビジネス文書・メール作成研修【日本文化に合わせた書き方を】
本研修では、外国人労働者向けに、ビジネス文書・ビジネスメールが正しく作成できるスキルを強化します。日本語の正しい表記方法やビジネス文書・メールでのルールを理解し、実際に作成してみることで現状のスキルと課題を理解させることができます。会話は問題ないけれども文章やメールについてのスキルを身に付けさせたい場合に活用したい内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
チームビルディング研修 - 成果を出す優れたチームをつくる
本研修では、チーム形成に必要なスキルや実践時のポイントを学ぶことで、「チーム」とは何かを理解します。成果を上げているチームに共通するスキルや実際の成功事例を知ることで、優れたチームを結成するための基礎を築くことができます。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
インサイダー取引規制研修【漏洩を防ぐ具体策を習得する】
本研修では、インサイダー取引とは何かについて正しく理解します。取引以外にも情報伝達をすることもインサイダー取引違反となります。個人だけではなく企業や組織にも大きな影響を与えることを改めて理解し、組織に属するものとして不適切な行動を起こさないための知識を深めます。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
コールセンター向け メール・チャット対応研修【顧客満足度を高める】
本研修では、メール・チャットでの対応スキルの質を向上を目的とした内容です。メールやチャットでのやりとりでは、相手の意図を適切にとらえてスピーディに対応する必要があります。言葉でのコミュニケーションとの違いを把握し、チャット・メールともに演習を重ね、すぐに活かせるテキストコミュニケーションを身に付けます。
内部統制研修 - リスクを仕組みで未然に防ぐ
本研修は、内部統制の目的とJ-SOX制度の本質を正しく理解し、実務に活かすためのプログラムです。 リスクアプローチによるキーコントロールの選定方法や、文書化・評価の手順といった実践的なスキルを学びます。 制度の形骸化を防ぎ、自律的に機能する統制組織を構築したい担当者や管理職の方に最適な研修内容です。
部下育成研修 ローパフォーマーの部下編【個別の指導法と意欲を高める】
本研修は、ローパフォーマーとされる部下を客観的に分析し、タイプ別に適切な指導法を習得します。スキル不足型、モチベーション低下型それぞれの部下へのアプローチ法や動機づけの関わり方を学びます。これにより、育成担当者や管理職自身への影響を含め、チーム全体のパフォーマンス向上につながる、効果的な育成戦略を明確化できます。
公開講座 研修時間: 3時間
課題設定力向上研修（半日研修） - 成果に繋がる適切な課題設定をする
本研修は、現状とあるべき姿のギャップから本質的な問題を見極め、成果に繋がる課題を設定する力を習得します。 課題設定の基本的な考え方や手順を理解し、日々発生する多くの問題の中から真に解決すべきものを見極める方法を学びます。 限られた時間で最大の成果を上げるために、管理職だけでなく、問題解決能力を高めたいと考える全てのビジネスパーソンにおすすめの研修内容です。
インサイドセールス研修【営業の効率を高めるアプローチを身に付ける】
本研修では、インサイドセールスの役割を理解し、見込み客の抽出からナーチャリング、アポ後のフォローまでアプローチの全体像について確認していきます。多くのグループワークを通じて考えながら知識とスキルが身につく研修です。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）
スキルチェンジJava研修【2日間で習得する】
本研修は、COBOLに代表されるレガシーな手続き型言語からJava言語へのスキルチェンジを検討されている方が対象です。Java言語の特徴でもあるオブジェクト指向プログラミングを中心に学びます。オブジェクト指向プログラミングを習得することで、理解しやすく柔軟性の高いプログラムを作成することができます。
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
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