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動画講座 動画時間: 55分
概念化能力向上研修
概念化能力向上研修のeラーニング動画講座では、多くの情報や事象から共通の性質を抜き出し、概念化するための考え方やスキルを学びます。概念化思考とは、目に見える情報を、目に見えない概念として捉えなおすことで、新しいコンセプトを生み出す思考法です。本講座では概念化思考の全体像理解から始まり、情報収集の手法、共通性質の抽出方法、そして概念化と具体化までの一連の流れを体系的に学びます。
動画講座 動画時間: 69分
顧客対応力強化研修
この顧客対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満⾜の向上に繋がる、顧客との接し⽅について基本的な考え⽅やスキルを⾝に付けていきます。顧客対応の基本について学習したうえで、 顧客対応における基本的なマナーや顧客対応の流れを確認します。マナーの基本は「マナーの5原則」を確認します。⽇頃の⽴ち居振る舞いから注意し、伝える際の表現を⼯夫することで顧客の前でも適切に対応することができるようになります。
動画講座 動画時間: 41分
課題設定力向上研修
課題設定力向上研修のeラーニング動画講座では、現状とあるべき姿のギャップから問題を発見し、本質的な課題を設定する手順を習得します。As is対To beのフレームワークを用いた問題発見、ロジックツリーによる原因分析、優先順位の決め方までを体系的に学びます。日々発生する多数の問題の中から、真に解決すべき課題を判断し、限られた時間で成果を上げる力を身につけます。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:ヒアリング力強化研修
速習版:ヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、まず、「傾聴」について学んでいきます。そのうえで、より本質的なニーズを引き出すことがためのヒアリングの基本スキルやポイントについて理解していきます。
動画講座 動画時間: 36分
ロジカルシンキング研修 分割力強化編
このロジカルシンキング研修 分割力強化編のeラーニング動画講座では、問題の本質を見極めるために必須となる論理的な「分割」のスキルを身に付けることができます。MECE(モレなく、ダブりなく)の考え方、そしてロジックツリーやマトリクスなどのフレームワークを活用した分析方法を学びます。現状把握の解像度を高め、根本的な問題解決につなげるため、納得感のある発信力も同時に高まる内容となっています。
動画講座 動画時間: 17分
あいさつ力向上研修
このあいさつ力向研修のeラーニング動画講座では、お客様に対する自発的な挨拶の姿勢と、それに付随する「表情・態度・身だしなみ」の適切な対応を身に付けます 。具体的な内容として、第一印象の重要性や挨拶の本質、そして相手への配慮(声かけ)といった基礎を学びます 。これらの基本を習得することで、お客様へ好印象を与え、良好な関係を築く土台を構築できるため、自信をもって接客に臨めるようになる研修内容です 。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ロジカルシンキング研修 分割力強化編【分割を駆使し、現状把握力をつける】
本研修では、現状を把握する力を身に付け、ロジカルシンキングを用いた分割力を強化していきます。問題や課題が大きいと原因の究明や対応策の立案は困難です。分割することで、曖昧だった問題の解像度が上がり、施策が考えやすくなります。
一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間(変更可)
若手社員向け 伝達力強化セット研修【2日間で伝える力を強化】
本研修では、若手社員がビジネスで上司に情報を的確に伝達する力、コミュニケーション方法を2日間で高めていきます。相手に伝える際に必要な要素や心構えを理解した上で、相手に合わせたアプローチ方法で、報連相することが求められます。2日間で、伝える力の基本を磨き、上司との適切なコミュニケーションを行うためのスキルを習得する研修です。
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修【医療接遇力を強化する】
本研修では、医療機関で働く職員向けのマナーと顧客満足度を強化します。医療機関における顧客満足とは「良質な医療+安心感のある接客・接遇」により患者様の不安を取り除くことです。そのために必要な基本マナーとホスピタリティある対応に関するスキルを磨きます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
社会人の情報収集力強化研修【AI活用で情報探索力を高める】
本研修は、ビジネスにおいて成果につながる情報収集の基本と実践的なスキルを習得するためのものです。情報収集の意義やマインドセットから、受動的な収集の仕組み化、能動的な検索能力やAI活用能力までを学びます。情報収集の効率化と質を高める手法を習得できるため、社員の情報探索力を向上させたい企業におすすめです。
公開講座 研修時間: 6時間
ロジカルシンキング研修 分割力強化編 - 本質を見抜き、深掘る力を身につける
本研修は、論理的な思考の基本を理解し、ビジネスにおける様々な問題や課題の本質を見抜くため力を習得できます。現状を把握するために重要な要素である「分割」に焦点を当て、問題を明確にし、より深く掘り下げるための考え方や具体的な手法を習得します。表面的な事象に惑わされず、根本原因に迫る思考力を身につけ、日々の業務や意思決定において実践的に活用できるようになることを目指します。
伝える力強化研修【相手に理解してもらう伝え方を】
本研修では、主に若手社員を対象に「伝える力」を向上させていきます。ビジネスシーンにおいて「相手にわかりやすく伝える」「納得感のある伝え方ができる」ことは必須のスキルです。伝え方の基本から納得してもらうためのポイントを押さえます。また、身近な例として報連相を挙げ、相手に端的・わかりやすく伝える手法を学びます。
動画講座 動画時間: 39分
メンティ向け 成長力促進研修
このメンティ向け 成長力促進研修のeラーニング動画講座では、メンティ(指導を受ける方)が自身の成長のためにメンタリングを効果的に活用できるようになることを目指します。メンター制度の目的理解から、メンターとの良好な関係構築、適切な目標設定、そして効果的な相談の仕方まで、メンティに必要な基本スキルを体系的に学習します。単なる受け身の姿勢ではなく、主体的にメンタリングに取り組む方法を習得できます。
動画講座 動画時間: 85分
エンジニア向け 対人力強化研修
エンジニア向け 対人力強化研修のeラーニング動画講座は、エンジニアの方にとって必要なスキルであるコミュニケーション力(聴く・伝える)を向上させるための講座です。講座内では、相手のニーズを引き出す力や、適切に説明・提案をする力を学習します。また、顧客対応で避けて通れないクレームについてもポイントを確認していきます。
動画講座 動画時間: 18分
速習版:1on1ミーティング力強化研修
この1on1ミーティング力強化研修のeラーニング動画講座では、1on1ミーティングの目的と全体像を理解し、実際に実施する内容について学びます。部下との信頼関係構築や個別マネジメントの方法、効果的な対話の進め方など、明日から実践できる具体的なスキルを習得できます。
ホスピタリティ研修 シニア対応力強化編
このホスピタリティ研修 シニア対応力強化編のeラーニング動画講座では、シニア層のお客様への対応力を強化し、顧客満足度を高める接客スキルを習得します。基本的な接客スキルを確認した上で、シニアのお客様特有のニーズや配慮点を理解し、ホスピタリティのある接客を実践するためのポイントを学びます。
動画講座 動画時間: 44分
採用研修 面接力強化編
この採用研修 面接力強化編のeラーニング動画講座では、面接の基本的な考え方から、良い人材の見極め方、効果的な質問スキル、自社アピールの方法まで、採用面接に必要な知識とスキルを総合的に学びます。明日から使える実践的な内容で、採用力の向上を目指します。
管理職向け 人材育成・リスクマネジメント向上研修【育成力と管理力を強化する】
本研修では、管理職に求められるスキルの中で「人材育成」と「リスク管理」の2つに焦点を当て、マネジメントスキルを向上させます。人を動かす上で必要な、部下の能力を引き上げる指示の仕方や、リスクを学ぶ上での基本的な知識から優先順位付けなど、具体的なスキルを身に付けます。
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