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一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
医療機関向け クレーム対応研修【良質な医療と安心できる環境を提供する】
本研修では、医療機関でのクレーム対応を適切に行うためのスキルを学びます。医療機関において、受付・病棟・外来・リハビリ時などクレームが発生する場所や内容は多岐にわたり、その場しのぎの対応はかえってことが大きくなってしまいがちです。クレーム対応の基本を学んだ上で、具体的な場面を想定して適切な対応を考えていきます。
動画講座 動画時間: 45分
組織ビジョン作成研修
この組織ビジョン作成研修のeラーニング動画講座では、チームの指針となる理想的な未来像を描き、それを言葉にする手法を学びます。SWOT分析による現状把握から、強みを活かした独自のビジョン文を作成するプロセスを習得します。チームの結束力を高めたい管理職の方だけでなく、現場の主体性を引き出したいリーダー層にもおすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 49分
仮説思考研修
この仮説思考研修のeラーニング動画講座では、仮説に基づいた思考法を習得し、限られた時間で効率的に問題解決を進めるスキルを学びます。仮説思考の基本的な考え方から、状況分析の方法、良い仮説の立て方、そして仮説の検証手法まで、体系的に理解を深めていきます。網羅的な情報収集に頼らず、仮説を立てて検証するアプローチにより、ビジネスにおける意思決定のスピードを向上させ、より効果的な問題解決が可能になります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け MVV体現研修【組織の理念と行動を整合】
本研修は、組織のMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)を深く理解し、管理職としてそれを体現し組織全体に浸透させるためのスキルを習得するプログラムです。MVVの本質、管理職自身の行動の整合化、部下への浸透手法を体系的に学びます。経営の意図を現場につなげ、自らの行動で組織文化を築くための実践力を高められるため、組織の一体感を強化したい企業におすすめの内容です。
営業向け タイムマネジメント研修【成果を最大化する時間管理術を】
本研修では、営業が成果を出し続けるための時間管理について学ぶことができます。営業の仕事は、お客様や取引先様とのやり取り以外にも多くの仕事があります。その中でも「成果につながる時間」を確保するための、計画の立て方や優先順位の立て方を身に付け、効率的に成果が出せるスキルを身に付けることができます。
キャリアデザイン研修 中堅社員編【自律的な人材を育成する】
本研修では、自立した人材を育成するという目的のもと、キャリアデザインについての意識を高めていきます。研修を受けることで、中堅社員としての自分の立ち位置やキャリアプランが明確になり、5年後・10年後の目指すべき姿をイメージして成長し続けることの重要性を認識できるようになります。
公開講座 研修時間: 6時間
アンガーマネジメント研修 - 感情をコントロールする
本研修では、怒りという強い感情を分析・理解し、コントロールする術を身につけます。感情に任せた振る舞いは、社内外での軋轢や問題を引き起こしかねません。怒りをマネジメントできるようになることで、トラブルを防止し、職場でのコミュニケーションを円滑にします。
動画講座 動画時間: 59分
クリティカルシンキング研修
クリティカルシンキング研修のeラーニング動画講座とは、批判的思考力を高めるための内容です。クリティカルシンキングとは、批判的思考のことで「物事や情報をうのみにせず、多角的な視点から検討し、論理的に解決する力」のことです。論理的思考の基本から、イシューの立て方・分析・検証方法までまとめて学ぶことができます。問題解決力や仮説を上手く立てる手法を磨きたい際におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】
本研修では、対面でのクレームに対応するスキルを身につけていきます。お客様を目の前にしたクレーム対応だと、緊張や焦りで適切な対応ができなくなってしまう人も少なくありません。ワークを交えながら対応の流れや組織対応について学ぶことを通して、自信を持ってクレームに対応できるようになることを目指します。
相談窓口担当向け メンタルヘルス研修【適切に相談を受ける】
本研修では、相談窓口担当者向けに、相談の受け方やメンタルヘルス不調の基礎を確認していきます。窓口担当として様々な相談を受ける中でも、メンタルヘルス不調は早期に発見し専門機関と連携を取ることが必要です。必要な場合に迅速な行動が取れるための基礎知識とスキルを身に付けていきます。
営業リーダーシップ研修【PDCAを回し、成果を上げる】
本研修では、営業リーダーが組織のビジョンを理解した上で、それを自身の役割や業務に反映させ、PDCAを通してチーム運営に生かすことを学びます。営業リーダーには、経営的視点を持ってチームをマネジメントし、成果を出し続けることが求められます。組織が向かう方向を正しくとらえ、それを自身やチームの業務遂行に落とし込むスキルを身に付けます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Ruby基礎入門研修【基礎からスキルを身に付ける】
本研修では、これからプログラミングを初めて体験する方を対象に、Rubyプログラミングの基礎知識を知り、Rubyの特徴を踏まえてどのように記述していくのかを学んでいきます。研修中は座学だけでなくハンズオンで行いますので、インプットしたことをすぐにアウトプットでき、効率的にはじめの一歩を踏み出すことができます。
公開講座 研修時間: 3時間
カスタマーハラスメント対応研修(半日研修) - 正しく判断し従業員を守る
本研修では、カスタマーハラスメントの理解を深め、カスタマーハラスメントとクレームの関係性に触れながら、顧客から受ける悪質なクレームや不当な要求(カスタマーハラスメント)に対しての判断基準を明確にし適切な対応していく方法を学びます。
メンター研修 半日編【メンティに寄り添う存在に】
本研修では、メンター(先輩社員)の役割と必要なスキルについて短時間で学ぶことができます。メンターにはメンティ(後輩社員)に業務を教えるのではなく、寄り添うような役割が求められます。そのために必要な事前準備や相談の受け方を学び、メンティに信頼されるメンターになることを目指します。
リーダーシップ研修 半日編【考え方とスキルを短時間で習得】
本研修では、リーダーシップを取ってチームをまとめるために必要なスキルを身に付ける研修です。「リーダーに必要な考え方」「方向性の示し方」「チームのまとめ方」を確認した上で、誰もが働きやすい職場を作るためにリーダーとしてできることを確認していきます。リーダーもしくはリーダー候補の方におすすめの内容です。
コンプライアンス研修 総合理解編【法令遵守とリスク管理を習得する】
本研修は、企業活動に不可欠な法令遵守と企業倫理の基本を徹底的に学ぶための内容です。 不祥事の原因・影響、主要法令の基礎知識、ハラスメントの判断軸、情報管理、利益相反の防止策などを体系的に習得します。 全従業員が日々の業務におけるリスクを回避し、健全な組織文化を定着させる効果が見込めます。
公開講座 研修時間: 7時間
ノーコード開発研修 - 誰でも簡単に業務で活かせるアプリを作れるようになる
ノーコード開発研修では、Webで動くアプリケーションの開発方法を理解することができます。ゼロベースからWebサービスを作成し、リリースまでを学び、実行します。 <span class="highlight">ソースコードの記述をせずに、実務で活用できるWebアプリケーションの作成が可能になります。</span>
メンター研修 フォローアップ編【振り返り、次につなげる】
本研修では、改めてメンターの役割を正しく理解し、メンティとの良好な関係構築方法を身に付ける方法を学びます。部下を育成していく上で必要となるモチベーション管理について丁寧に扱うため、習った知識やスキルをすぐに職場で実践することができます。
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