"文章力"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 5時間

コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる

本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け シニア層への指示の出し方研修【信頼と活力を引き出す】

本研修は、シニア層との信頼関係を構築し、強みを活かした指示出しを学ぶための管理職向けの内容です。シニア層の特性やモチベーション要因を理解し、経験を尊重した依頼型指示と効果的なフィードバックを実践します。 シニア層を管理する立場にあるすべての方におすすめの実践的な研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

部下の「知らない」把握力強化研修【部下の"わからない"を理解する】

本研修は、指導側と部下との間に生じる認識のギャップを埋めるためのスキルを習得します。 業務開始前や遂行中において、部下の思考プロセスや前提知識を可視化し、適切に支援を行うための手法を学びます。 心理的安全性を高めながら部下の「わからない」を引き出せるようになるため、指導力の向上に最適な内容です。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理職向け 説得力強化研修【相手の心を動かす伝え方を習得する】

本研修は、相手の心を動かし、業務に必要な行動を引き出すための説得力を構成する3要素を学ぶ研修です。 信頼・論理・感情の要素別に構造と具体的な技法を習得します。 これらの要素を組み合わせて活用することで、部下や関係者とのコミュニケーションの質が向上し、提案や指示の実現力を高め、マネジメントを円滑に進めることができます。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

学校向け 保護者対応力強化研修【保護者の心理理解と苦情対応】

本研修は、教職員が保護者の心理的背景を正しく理解し、適切な初期対応と問題解決の手法を習得しあす。情発生のメカニズムを学び、共感や事実確認を通じた信頼回復のプロセスや具体的な対話スキルを身に付けます。保護者との良好な関係を再構築し、学校運営の安定化を目指す内容です。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

現役世代富裕層向け 営業力強化研修【時間価値と信頼獲得方法を習得する】

本研修は、現役世代の富裕層顧客に対する営業力を本質的に強化するための実践的な内容です。富裕層が重視する時間価値を理解し、信頼構築の難しさや仮説提案型の営業技術を習得します。多様な顧客タイプに対応する柔軟な営業スタイルを身に付け、長期的なパートナーシップを築きたい方におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

パワーポイントプレゼンテーション研修 デザイン編

本研修では、「コンセプト」「フォント（文字）」「文章」「色」「グラフ」といった、プレゼンテーションの際に活用する要素について、効果的な見せ方や訴え方を学びます。良いデザインはプレゼンテーションの完成度を上げます。個人のセンスに頼らずに誰でも方法論としてのデザインスキルを磨ける研修内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

障がいのある方と働くための研修（半日研修） - 法律と特性の理解で支援力を高める

本研修は、障がいのある方と円滑に働くための基本的な知識とマインドセットを理解するものです。障がいの種類による状態像の理解や、合理的配慮の考え方、同僚として配慮すべき点を具体的に学びます。知識を体系的に学ぶことで、職場で抱える不安を解消し、明日から自信を持って協働できるようになります。

動画講座 動画時間: 16分

速習版：ナレッジマネジメント研修

速習版：ナレッジマネジメント研修のeラーニング動画講座では、ナレッジを共有する必要性とその⽅法について理解を深し、個々の暗黙知を形式知に変換することで、知識を共有しやすくし、明確化することを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社内チャット対応研修【円滑でわかりやすい情報共有を】

本研修では、社内でのチャット対応（ビジネスチャット）において円滑なコミュニケーションを取るためのスキルを身に付けます。様々なチャットツールを活用し、即時性高く対応できるメリットがあるものの「わかりやすい文章がかけない」「長文チャットへの対応が難しい」など課題も多くあります。基本のチャット利用方法からテーマごとの対応ポイントまでまとめてスキルを習得できる内容です。

動画講座 動画時間: 55分

ビジネスメール研修

このビジネスメール研修のeラーニング動画講座では、ビジネスメールの基本ルールやマナーから、効果的な文章の書き方、効率的なメール処理まで、ビジネスパーソンとして必要不可欠なスキルを体系的に学びます。実践的な例を交えながら、相手に伝わりやすく、印象の良いメールの作成方法を習得します。

公開講座 研修時間: 6時間

ラインケア研修 - メンタルヘルスケア実践

周りのメンタルを管理して不調者を発生させないように、メンタルヘルスケアの重要性を理解しラインケアとマネジメントの知識を習得します。早期にメンタルの不調を発見できるようになることで、休職や離職やその他のリスクを最小化することができます。不調者が出てしまった場合にも、迅速に適切な対処を取れるようになります。

公開講座 研修時間: 6時間

Word研修 - 思い通りの資料を作成する

本研修では、日々の業務で使用するWordの基本操作を習得します。必要不可欠なソフトウェアであるWordについて知っておくべき機能や使い方について集中的に学び理解します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員PowerPoint＆プレゼン研修【実践的に学ぶ】

新入社員PowerPoint（パワーポイント）＆プレゼンテーション研修では、PowerPointの操作方法とプレゼンテーションの基礎を習得します。PowerPointの基本操作からプレゼンテーションまで一通り学習します。研修の最後にプレゼン発表を行い、講師からのフィードバックを得ることで、プレゼンのスキル向上を図ります。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

コールセンター向け メール・チャット対応研修【顧客満足度を高める】

本研修では、メール・チャットでの対応スキルの質を向上を目的とした内容です。メールやチャットでのやりとりでは、相手の意図を適切にとらえてスピーディに対応する必要があります。言葉でのコミュニケーションとの違いを把握し、チャット・メールともに演習を重ね、すぐに活かせるテキストコミュニケーションを身に付けます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

業務フロー図作成研修【フローチャートで業務を管理・改善する】

本研修では、業務フロー図の作成方法を習得します。業務フロー図とは、業務手順を最初から最後まで図（フローチャート）として表す方法です。マニュアルなど文章での説明では分かりづらい部分も、業務フロー図を作ることで誰もがわかりやすい内容になります。業務を直感的に理解し、漏れのないマニュアル作成のために必要なスキルを習得します。

動画講座 動画時間: 35分

社内チャット対応研修

この社内チャット対応研修のeラーニング動画講座では、ビジネスチャットにおける適切なコミュニケーションの取り方を理解し、相手に伝わりやすい文章の作り方を学ぶことができます。具体的な文章作成スキルや基本マナーを習得することで、チャットでのコミュニケーション課題を解決します。円滑な意思疎通を実現し、業務効率を高めたい方におすすめの研修内容です。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員 ビジネスマナー研修 - 基礎知識を学び実践につなげる

新入社員ビジネスマナー研修ではビジネスマナーの基礎を習得することで、丁寧な対応ができる新入社員を育成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般を扱いますが、研修後すぐに実践できるメールライティングと電話応対に関しては、ワークを通じた実践も交えながら特に時間をかけて習得します。