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公開講座 研修時間: 6時間
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
販売員のための販売研修 基本編【顧客満足を高める接客力を】
本研修では、販売員の意識強化と対応力の向上を行います。基本的な接遇マナーや売上への目的意識を改めて確認し、ヒアリング力・提案力・商品の魅力の伝え方を学び、ロールプレイングを通して身につけていきます。顧客満足を高める対応に必要なスキルを学ぶことができる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
官公庁向け 課長補佐研修【部下の管理と上司のサポート力を強化する】
本研修では、課長補佐の方に必要なスキルを強化します。課長補佐として上司を支えチームを管理するためには多くのスキルが必要です。その中でも「フォロワーシップ」「調整力」に焦点を絞り、ポイントを押さえて確認していきます。課長補佐としての課題を理解し明日からの行動に変えていくきっかけにもなる内容です。
内定者向け 社会人基礎研修【社会人デビューに向け、基礎力を強化する】
本研修では、学生から社会人への切替をするための基礎を確認していきます。内定者時代から学生と社会人の違いや会社の仕組みを理解しておくことで、入社時に即戦力として働ける力を醸成します。また、基本的な仕事のスキルとしてPDCAやコニュニケーションのとり方など、ワークを通じて身に付けることができます。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け 組織コミットメント力強化研修 - 意識と成果への意識を高める
本研修は、新入社員が組織コミットメント力を高め、成果を上げる仕事の基本を身につけることを目的とします。企業から求められる役割、利益を出す意義、仕事と作業の違い、PDCAサイクルによる仕事の進め方を具体的に学びます。自身の強みや弱みを理解した上で、組織への責任感と貢献意欲を強化できるため、主体的に働く人材の育成におすすめです。
若手社員向け 目標管理研修【計画力と達成意識を身に付ける】
本研修では、目標設定の重要性を理解した上で、立てた目標を達成できるための手法を学びます。SMARTを活用した明確で振り返りやすい目標設定方法から、達成するためのPDCAの回し方、PDCAを習慣化するためのコツを扱います。若手社員が自身の仕事に対して目標をもって達成まで到達できるためのスキルを磨く内容です。
若手社員向け 問題解決力向上研修【現場で即活用できるスキルを】
本研修では、若手社員自ら問題を発見し、改善のために行動できるスキルを磨きます。具体的には、問題解決の基本（問題発見・原因分析・対応案検討）までを基礎から学び、ワークを使ってスキルを定着させていきます。若手社員が組織やチーム内での問題について、当事者意識を持って向き合えるようになることを目指します。
若手社員向け 目標管理研修 - 計画力と達成意識を身に付ける
本研修では、目標設定からその達成に至るまでの管理スキルを身につけます。まずは目標と目的の違い等の基本事項から整理していきます。また、適切な目標設定や、達成のためのアプローチ、振り返りと評価の方法といった具体的な技術を身につけることで、代表的なビジネスフレームワーク「PDCA」を十全に活用できるようになります。
課題設定力向上研修【適切な問題発見/分析/課題設定ができる】
本研修では、課題設定に焦点を当て、そのポイントと手順を習得してきます。課題は現状とあるべき姿のギャップから出てくるものです。適切な課題設定はその後の問題解決へと繋がります。問題発見、分析から課題特定までを習得することで、改善すべき本質を見抜き、実行へと移すスキルを醸成します。
ソリューション提案力強化研修 – 提案型営業に求められるスキルを身につける
本研修は、ソリューション営業に必要な仮説の立て方と効果的なヒアリング方法を習得することを目的とします。顧客の課題やニーズの本質を捉え、それに基づいたお客様に伝わる提案資料の作成方法と、クロージングを意識したプレゼンテーションの手法を学びます。
戦略構築研修 - 組織を成長に導くためのプランニングと実行力を身につける
本研修は、戦略を構築するための基本的な考え方を学びます。ビジネスの現場で必要となる、現実の把握から戦略の策定、アクションプランの作成までの一連の流れを理解します。この研修を通して、戦略を机上の空論で終わらせず、具体的な行動に移すための知識とスキルを習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間（変更可）
管理職向け 経営力強化トータル研修【3日間で経営的視点を強化する】
本研修では、管理職としてより高い視点から組織を強化していくためのスキルを磨いていきます。自身の視点の強化、他部門との連携、イノベーションによる問題解決の3つの面から組織の強化を図ります。企業のさらなる飛躍に大きく貢献することを目指します。
個人営業向け営業力強化研修 提案営業編【成約率の高い営業に】
本研修では、個人向けの営業パーソンに求められる競合他社に負けないための営業力を培います。売れる/売れない営業パーソンの違いを知ることで、自分の現状を把握し、改善のために必要な考え方・スキルを段階に応じて習得します。ロールプレイングを行うため、研修内容をすぐに実践できるスキルとして定着させることができます。
新規事業立案研修 投資評価編【収益性を客観的に評価する力を】
本研修は、新規事業立案の投資評価における知識とスキルを身に付けるためのものです。事業計画の収益構造の考え方や投資回収期間、収益性指標などについて確認をしていきます 。客観的な評価基準で事業計画を判断するスキルが身に付くため、立案者だけでなく評価や支援を行う立場になった方にもおすすめの研修内容です。
人材派遣業界向け 面談力向上研修【傾聴と問題解決で信頼を築く】
本研修は、人材派遣会社の営業として必須の面談スキルと問題解決能力を習得します。信頼関係構築のための傾聴技法を学び、ヒアリングした問題を事実・意見に切り分け適切な対応方法を身に付けます。派遣社員との効果的な面談を通じて定着率向上や信頼獲得を目指す研修内容です。
販売研修 アップセル・クロスセル編【顧客単価と満足度を向上させる提案力を磨く】
本研修は、顧客単価と満足度を同時に向上させるアップセル・クロスセルの提案スキルを習得する研修です。販売員に求められる基本姿勢から提案の基本フレーム、さらには顧客心理を応用したテクニックまで幅広く学びます。販売職の方はもちろん、顧客への提案力が求められるすべての方におすすめの内容です。
管理職向け シニア層への指示の出し方研修【信頼と活力を引き出す】
本研修は、シニア層との信頼関係を構築し、強みを活かした指示出しを学ぶための管理職向けの内容です。シニア層の特性やモチベーション要因を理解し、経験を尊重した依頼型指示と効果的なフィードバックを実践します。 シニア層を管理する立場にあるすべての方におすすめの実践的な研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
管理職向け 説得力強化研修【相手の心を動かす伝え方を習得する】
本研修は、相手の心を動かし、業務に必要な行動を引き出すための説得力を構成する3要素を学ぶ研修です。 信頼・論理・感情の要素別に構造と具体的な技法を習得します。 これらの要素を組み合わせて活用することで、部下や関係者とのコミュニケーションの質が向上し、提案や指示の実現力を高め、マネジメントを円滑に進めることができます。
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