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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
新入社員向け チーム意識向上研修【チームで協力することを学ぶ】
本研修は、新入社員がチームワークについて学ぶ研修です。社会人はチームでの協働が求められます。チーム内でのコミュニケーションや支え会う重要性を理解し、ワークを通してチームでの問題解決を実践します。入社時からチームークを意識し、行動できる人材になることで組織への貢献度も高まります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
相談窓口担当向け メンタルヘルス研修【適切に相談を受ける】
本研修では、相談窓口担当者向けに、相談の受け方やメンタルヘルス不調の基礎を確認していきます。窓口担当として様々な相談を受ける中でも、メンタルヘルス不調は早期に発見し専門機関と連携を取ることが必要です。必要な場合に迅速な行動が取れるための基礎知識とスキルを身に付けていきます。
動画講座 動画時間: 38分
クライシスマネジメント研修
このクライシスマネジメント研修のeラーニング動画講座では、危機的状況に直面した場合、速やかに適切な対応を行い、被害を最小限に抑えることを目指しています。自然災害や事故などのクライシス(危機的状況)に備え、発生時に必要な準備や対応方法を学びます。
動画講座 動画時間: 53分
伝える力強化研修
伝える力強化研修のeラーニング動画講座とは、ビジネスにおけるコミュにエーションにおいて「伝える力」を強化する内容です。相手の視点に立ったわかりやすい話し方のポイントや話の組み立て方を学びます。PREP法など論理的で納得感を与える話の構成の仕方についても扱い、相手を動かすための伝えるスキルを磨きます。
公開講座 研修時間: 6時間
デザイン思考基礎研修- 顧客視点に立った解決策を見出す
本研修は、デザイン思考の全体像を理解し、自身の業務に活かす具体的なイメージやヒントを得ることを目的としています。ユーザーの真のニーズを捉える「共感」や問題解決のための「定義」の手法を実践的に学びます。モノやサービスが溢れる時代に、機能や性能だけでは差別化できない状況を打破し、市場で優位性を保つための思考法を身に付けられます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 アンガーマネジメント研修【短時間集中で学ぶ】
本研修セミナーでは、アンガーマネジメントについて短時間で集中的に学習します。業務を効率的に進めるためには、怒りに振り回されるのではなく、自らコントロールするスキルを身に付ける必要があります。研修内ではアサーティブな考えまで扱うため、適切な𠮟り方も身に付けることができます。
メンター研修 半日編【メンティに寄り添う存在に】
本研修では、メンター(先輩社員)の役割と必要なスキルについて短時間で学ぶことができます。メンターにはメンティ(後輩社員)に業務を教えるのではなく、寄り添うような役割が求められます。そのために必要な事前準備や相談の受け方を学び、メンティに信頼されるメンターになることを目指します。
ファシリテーション基礎研修【会議運営スキルを強化する】
ファシリテーション研修では、ファシリテーションの基本を身につけることで、会議を効果的に進行できる人材を養成します。会議の基本である意見・発言の処置はもちろん、想定される問題とその対処方法の把握のほか、会議の円滑な進行に役立つツールやフレームワーク等を習得することができます。
動画講座 動画時間: 75分
リーダーシップ研修
リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、リーダーに求められる行動を学び、リーダーとしてチームでの役割を果たせる状態を目指します。動画内では「リーダーに求められる行動とは何か」をいう切り口で自身を振り返り、チーム全体として成果を出し続けるために必要な考え方やスキルを身に付けます。チームメンバーとのコミュニケーション方法についても改めて学び、模範的なリーダーとして活躍できる土台を作ります。
個人情報保護研修 (半日研修)【リスクを最小化する】
本研修では、個人情報保護に関する基礎理解とリスクマネジメントについて理解を深める内容です。改正が繰り返される個人情報保護法について短時間で正しく理解し、自身の業務の中で適切に個人情報を取り扱えるようになるための知識を磨きます。
顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】
本研修では顧客対応の基本を理解し、顧客の満足度を上げることができる対応術を習得します。接客業でなかったとしても、実際に顧客と接したスタッフのイメージがそのまま会社のイメージとなります。基本のコミュニケーション方法やクレームへの対応方法を学ぶことで、顧客満足の向上に繋げる研修内容です。
部下育成・後輩指導研修【適切な指導ができるようになる】
本研修では、部下育成に必要なスキルをまとめて学びます。「教えるとは何か」という基本の部分から、部下への適切な指示方法、成長段階に合わせたアプローチ方法、コミュニケーションや褒め方・叱り方を身に付けます。良い人材を育成するために必要な職場環境づくりについても扱います。
コールセンターSV向け チームコミュニケーション研修【パフォーマンスを引き出す】
本研修では、SVとしての役割を再確認し、チーム作りのためにエージェントとコミュニケーションの取り方を身に付けます。マネジメントに必要なコミュニケーションスキルを中心に、エンゲージメントの高め方についても扱います。
アルバイト向け 接客CS向上研修【現場で役立つ接客スキルを】
本研修では、アルバイトの方が接客の基本スキルを習得することができます。近年ではお客様が企業に求める接客レベルは高まっているため、企業は従業員全体の接客水準を高めることが求められます。顧客が接客に求めていることを理解し、そのために必要な接客の基本スキルを磨くことができます。
事務職向け 仕事の進め方研修【スピード感と正確さを磨く】
本研修では、仕事のやり方やミスの減らし方を学ぶ研修です。PDCAを活用して適切に仕事をこなす方法やヒューマンエラーを防ぐための手法を学ぶことで、限られた時間内で質の髙い仕事をこなしていくためのスキルが身に付きます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Python基礎研修【2日間で基礎からライブラリ利用まで学ぶ】
Python基礎研修では、プログラミングの初学者やこれから業務に携わる方を対象に、Pythonプログラミングの基礎知識を身につけることができます。研修中は座学だけでなくハンズオンも取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積み、ライブラリを利用した計算処理の方法までを学習します。
動画講座 動画時間: 32分
SNSリスク研修
このSNSリスク研修のeラーニング動画講座では、SNSが企業にもたらすリスクを知り、その発生を防ぐための具体的な方法を習得できます。情報漏洩や炎上などのリスクの種類から、投稿前のチェックポイント、万が一炎上した際の初期対応まで、安全なSNS利用に必要な知識を体系的に身につけます。従業員一人ひとりの倫理観と危機意識を高め、企業の信頼低下やイメージ悪化につながるSNSトラブルを未然に防ぎたい組織におすすめです。
一社研修 研修時間: 7時間 × 4日間(変更可)
React入門研修【4日間で習得し、現場で活かす】
本研修では、Reactの技術を理解し、効率よくUIが優れたサイトを開発できるスキルを取得します。メジャーなJavaScriptライブラリを理解することで、ユーザ体験の優れたアプリケーションを開発できるエンジニアを育成します。
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