"心理的安全性"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

採用面接研修【評価ポイントを学び、質問スキルを磨く】

採用面接研修では、面接者に必要な基礎理解を学びます。面接の目的を理解した上で、面接前の履歴書の確認方法、面接中に活用できるスキル（自社アピール方法・質問スキル・評価方法）を習得します。求職者側からの逆質問への対応力を身に付け、面接のロールプレイを通してスキルを磨きます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ホテル業界向け 顧客満足度向上研修【顧客ロイヤリティの高いホテルに】

本研修では、ホテル業界に携わる方々が顧客満足度をどうすれば向上できるを主体的に考え・実践できるようになるためのノウハウを学ぶ研修です。ホテル業界はインバウンドも増え、顧客要望も多角化しており競争も激化しています。その中で顧客ロイヤルティの高いホテルを実現するために必要なスキルを確認していきます。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：クレーム対応研修

この速習版：クレーム対応研修のeラーニング動画講座では、クレーム対応の重要ポイントを学びます 。ビジネスパーソンとして必要な、相手の不満や怒りを静める基礎知識と傾聴姿勢について習得します 。苦手意識を克服し、現場での迅速かつ正確なトラブル対処ができるようになることを目指します。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

コールセンター向け メール・チャット対応研修【顧客満足度を高める】

本研修では、メール・チャットでの対応スキルの質を向上を目的とした内容です。メールやチャットでのやりとりでは、相手の意図を適切にとらえてスピーディに対応する必要があります。言葉でのコミュニケーションとの違いを把握し、チャット・メールともに演習を重ね、すぐに活かせるテキストコミュニケーションを身に付けます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

褒め方・叱り方研修【成長につながるフィードバックを】

本研修では、部下のモチベーションを上げて自ら動いてもらうための褒め方・効果的な叱り方を半日で習得します。価値観やコミュニケーションのとり方など、部下との接し方に悩む上司は増えています。ワークを通して相手の立場に立った感じ方を身につけることで、部下との適切な信頼関係を築くことができるようになります。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

Vue.js1Day入門研修【インタラクティブなサイトを素早く作る】

本研修ではVue.jsの技術を習得し、インタラクティブなアプリケーションを手軽に構築できるスキルをエンジニアが身につけていきます。今やJavaScriptはフロントエンド開発に欠かせず、フレームワークも多くあります。その中でも人気のVue.jsを学ぶことにより価値の高いエンジニアを育成します。

一社研修 研修時間: 1時間（変更可）

セミナー型 あいさつ力向上研修【信頼関係を築き、ビジネスを円滑にする】

あいさつ力向上研修では、ビジネスマナーの基本となるあいさつの重要性を理解できます。ビジネスパーソンとしてのあいさつの方法を学ぶことで、雰囲気を良くすることができ相手に良い印象を与えることができます。場面ごとのあいさつのワークを通して、自らあいさつできるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Excel研修 基本編【基本を身に付ける短期集中研修】

本研修では、Excelの基本操作を身に付け業務に活用できるスキルを磨く内容です。具体的には、関数・グラフ作成・体裁の整った資料作成ができるようになるほか、同時にショートカットキーも扱います。Excelを初めて操作する方や自己流の操作方法を改善したい方まで基礎から学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

採用面接研修 面接力強化編【選ぶ力と選ばれる力を強化する】

本研修では、採用面接における面接力を質問の準備段階から強化していきます。採用面接において重要なことは、「人材の見極め」と「自社のアピール」です。この2視点を軸に、面接担当者の面接スキルを向上させ、適切な採用活動につなげていきます。面接のロールプレイを通して実践的にスキルを学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）

若手社員向け 後輩支援セット研修【2日間で後輩を支援するスキルを習得】

本研修では、後輩をサポートするためのスキルを習得します。若手社員は自身の業務以外にも、メンターとして相談を受けたりOJT等を通して後輩育成をすることが求められます。研修内では、2日間で後輩を適切に導くことができる先輩社員になることを目指します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員ビジネス文書研修・ビジネスメール研修【スキル強化】

新入社員ビジネス文書・ビジネスメール研修は、ビジネス文書やビジネスメールの特徴を理解し、場面に合わせて適切に運用できるようになることを目標としています。内容としては、基本ルール、齟齬のない伝え方、好印象を与える表現などを身につけていきます。ゼロから文章を作成する演習も実施するため、実際の仕事でもすぐに使える技術が会得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

仮想化入門研修【現場で活用できるスキルを習得する】

本研修では様々な分野で使われている技術、仮想化について学習します。近年スタンダードとなりつつあるクラウドサービスの基礎として使用されている技術について、業務にも応用可能な知識を習得するとともにその利用方法についても学習します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

販売員のための販売研修 基本編【顧客満足を高める接客スキルを実践で習得】

本研修では、販売員の意識強化と対応力の向上を行います。基本的な接遇マナーや売上への目的意識を改めて確認し、ヒアリング力・提案力・商品の魅力の伝え方を学び、ロールプレイングを通して身につけていきます。顧客満足を高める対応に必要なスキルを学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ラインケア研修 テレワーク編【在宅勤務者のケアを行う】

本研修では、リモートワークを活用する職場にて、上司が部下のメンタルヘルスの状況をどのように把握し、対応するかを理解します。リモートで働くことで発生するストレスを理解し、部下の変化に早期に対応するためのスキルを磨きます。また、メンタル不調を未然に防ぐためのコミュニケーションのとり方やリモート下での仕事管理について学ぶことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

第二新卒向け スタートアップ研修【目標設定を明確化する】

本研修では、第二新卒入社の社員を対象として、新しい職場にいち早く慣れると共に、主体性を持って適切に仕事をこなしていくためのスキルを学びます。基本のスキルを改めて確認した上で、主体性・タスク管理の視点で実践的に学び、強化していきます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員ホウレンソウ研修【報連相の基本を磨き信頼を築く】

本研修では、新入社員にホウレンソウ（報連相）を身に付け、業務に活かしてもらいます。報連相の正しい理解から、報告・連絡・相談の仕方、タイミングや伝える際のコツを網羅的に身に付けていきます。自身で考えた上での報告・相談ができ、相手にわかりやすい連絡ができるようになるための基本の研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

法人ビジネス向け 営業力強化研修【信頼されるために】

本研修では、法人ビジネスにおいて、お客様とパートナーになるためのコンサルティング営業スキルを学びます。直接のやりとりが意思決定とは限らない法人営業では、担当者とパートナーになり意思決定者へ提案を行うことが重要です。そのために必要なスキル全般を研修・実践を交えて習得していきます。

動画講座 動画時間: 37分

エンジニア向け 対人力強化研修

このエンジニア向け対人力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度を向上させるために不可欠なコミュニケーションスキルを習得します。相手が気づいていない潜在ニーズを引き出すヒアリング技法や、ピラミッドストラクチャーを用いた論理的な説明手法を体系的に学びます。