"心理的安全性"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修【カスハラから従業員を守る】

本研修は、管理職や店長など従業員を守る立場の方に向けて、カスタマーハラスメントに対する対応方法を身に付ける内容です。カスハラの定義や判断基準を理解し、自社・自店舗での予防策を考えます。カスハラへの対応スキルを高めたい・店舗ごとに対策を考えてほしいなどのニーズがある企業様におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

部下育成のための評価者研修【育成に結び付く評価管理を】

本研修では、部下の評価の仕方とそれに伴って重要な責務である部下育成についてを学びます。評価は結果についてだけではなく、行動も見ることが必要です。そして望ましい行動が取れるように部下育成をし、評価の機会についても育成に活かしていくことを身に付けます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

伝える力強化研修【相手に理解してもらう伝え方を】

本研修では、主に若手社員を対象に「伝える力」を向上させていきます。ビジネスシーンにおいて「相手にわかりやすく伝える」「納得感のある伝え方ができる」ことは必須のスキルです。伝え方の基本から納得してもらうためのポイントを押さえます。また、身近な例として報連相を挙げ、相手に端的・わかりやすく伝える手法を学びます。

公開講座 研修時間: 3時間

クレーム対応研修（半日研修）- 基本を理解し柔軟に対応する

本研修では、ビジネスにおいて必要不可欠なクレーム対応スキルの向上を目的としています。お客様の声に耳を傾け、予期せぬ状況でも冷静に対処できるように、クレームに対する考え方や基本的な対応の流れを学びます。

動画講座 動画時間: 27分

速習版：管理職向け 風通しの良い職場づくり研修

この速習版：管理職向け 風通しの良い職場づくり研修のeラーニング動画講座では、管理職として成果を上げるために必要な「風通しの良い職場環境」の作り方を学びます。職場環境改善のために、管理職の役割を改めて理解し、心理的安全性を高めるための具体的な方法を、事例を交えながら習得します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

中堅社員向け 課題解決研修【課題解決のプロセスを理解する】

本研修では、中堅社員に必要な課題解決力を強化していきます。中堅社員として与えられた仕事だけではなく、自ら問題発見をし、原因を分析、必要な対策案を立ててそれを成果に繋げることが必要です。意思決定に必要な情報量が増え課題の難易度が高まる中で、現状の課題を正しく捉えて解決する方法を確認します。また、中堅社員としての役割の再認識もすることができます。

公開講座 研修時間: 6時間

SNSビジネス活用研修 –企業のSNS活用方法や注意点を理解する

本研修は、企業のSNS活用方法と注意点を基礎から学び、仕事として活用できるようになることを目指します。WebマーケティングにおけるSNSの重要性を理解し、Facebook、Instagram、YouTubeといった主要なSNSの特徴とマーケティングへの応用を習得します。SNSマーケティングの基礎概念や、目的設定、ターゲット選定の重要性を学びます。また、各SNSの特性に合わせた効果的な投稿方法や、炎上などのリスクとその予防策、発生時の対応についても学びます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーハラスメント対応研修【カスハラの判断基準を理解し、適切な対応を行う】

本研修では、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修【文化を理解し、習得する】

本研修では、外国籍社員の方向けに日本のビジネスマナーを理解し、身に付けてもらう研修です。自身の文化や価値観を持ちながらも、日本で働く上で必要なマナーを習得していくことは重要です。基本のマナーから「なぜ敬語表現が必要か」「名刺の役割とは何か」というよくある質問への回答まで、現場で活用できるスキルを丁寧に学ぶことができる内容です。

動画講座 動画時間: 28分

企業分析研修

このeラーニング動画講座では、企業会計の基礎から実践的な財務分析まで学べます。収益性・安全性・成長性の3つの視点から企業の状態を把握する手法を習得できます。財務諸表を読み解く力を身につけ、ビジネス判断に活かしたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 経営視点強化研修【経営の立場から会社を見る】

経営視点強化研修では、経営視点を様々な角度から強化していきます。管理職と経営層が見ている視点は異なりますが、両者が互いの視点を理解していることが組織の方向性の一致、ひいては事業の成長には不可欠です。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの視点から経営視点を強化していきます。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け コミュニケーション強化研修 - 部下との適切なコミュニケーションの取り方を学ぶ

本研修では、マネージャー層を対象に、適切な部下とのコミュニケーションを習得していきます。多くの部下を抱えるマネージャー層の悩みとして、部下との関わり方やモチベーション管理などがよく挙げられます。解決の鍵となるのはコミュニケーションであり、そのためのスキルを知識のインプット・実践でのアウトプットを通じて向上させます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

パワハラが起こらない職場づくり研修【基礎理解から職場環境改善まで】

本研修では、パワーハラスメントに対する正しい知識と防止策を習得します。どこからがパワハラなのか、指導との違いなど、自身が起こさない、自部署で発生しないための知識を深めていきます。働きやすい職場環境を作るために必要なコミュニケーションについて考え、行動していく力を身に付けます

動画講座 動画時間: 24分

速習版：中堅社員向け リーダーシップ研修

この速習版：中堅社員向け リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、リーダーとしての役割を理解し、部下や後輩が働きやすい環境作りについて学びます。リーダーシップは特殊なスキルではなく、日常的に活用できる基本的な行動であることを理解し、明日から使える知識を身につけることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

一般社員向け ハラスメント対策研修【ハラスメントについて正しい理解ができる】

本研修は、一般社員の皆様にハラスメントに対する正しい判断軸を持ってもらうための研修です。ハラスメントに対する意識が高まる一方で、過剰にハラスメントに反応してしまい、職場の雰囲気が悪くなるということを防ぎます。全ての言動をハラスメントと捉えるのではなく、相手の視点に立ち、自ら意思表示を行うアサーティブな考え方も身に付けます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

会計・決算書 基本理解研修【会計数字の読み方を身に付ける】

本研修では、ビジネスパーソンとして必要な数字を理解し、数字を使った考え方・分析方法を身に付けていきます。どの業種・職種にとっても組織内での数字の基礎理解は必要なスキルの一つです。研修を通して、広い視野で多角的に数字を見ていく土台を作り上げていきます。

一社研修 研修時間: 7時間 × 3日間（変更可）

LPICレベル1資格対策研修【出題傾向と要点整理ができる３日間】

LPICレベル1資格対策研修は、Linux技術者としての技術力を認定するIT資格であるLPICのレベル1の取得に対する資格対策の研修です。 本研修では初級者向けの認定試験であるLPICレベル1を取得する為に、頻出の試験範囲を網羅した内容を３日間に渡って学びます。研修では実際に手を動かしながら実践的に試験に向けての対策を行います。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

労務管理研修 職場づくり編【部下が働きやすい環境を整える】

本研修では、管理監督者が労務管理についての法律や制度を正しく理解し、部下が働きやすい環境を整えるための研修です。法律や制度を理解するだけではなく、チーム内での適切な時間管理やチームメンバーの心の健康をサポートする役割として必要なスキルや心構えを学びます。残業軽減についても改めて考え、誰もが働きやすい部門を目指す研修内容です。