"心理的安全性"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】

本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

キャリアデザイン研修 - キャリアを考える導入研修

本キャリアデザイン研修は全社員を対象にキャリアについて考えるきっかけとなる研修です。 自己理解から自身の価値観・希望と組織の方向性を一致させる必要性など、組織内でのキャリアを創り上げるための基本的な考え方を身につけます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

取引拡大のための法人営業研修【顧客の関心を高め、商談へつなぐ】

本研修では、法人営業を担当している方向けに取引を拡大するためのスキルを習得していきます。現状の取引を拡大していくためには、農耕型の営業でアプローチしていくことが効果的です。仮説の作り方や顧客を育てていくための情報提供の手法、効果的な商談方法を確認していきます。

一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間（変更可）

管理職向け チーム風土活性化トータル研修【3日間で成果を上げる集団に】

本研修では、管理職に求められるチームの形成・活性化に関するスキルを強化していきます。様々な人が働くチームで成果を上げていくには、目的を共有し、同じ方向に向かうことが重要です。3日間を通して、チームの土台となる環境の作り方とチームの醸成の仕方について学びます。

公開講座 研修時間: 5時間

コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる

本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。

動画講座 動画時間: 36分

女性社員向け キャリアアップ研修

この女性社員向けキャリアアップ研修のeラーニング動画講座では、キャリアアップの意義を理解し、主体的に活躍するための基礎知識を習得します。自身の強みを活かした働き方や、成果を出すために必要なリーダーシップの考え方について基礎を学びます。将来のありたい姿を描くキャリアプランを具体化できるため、今後の仕事に対するモチベーションを高めたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

5S活動導入研修【必要性を理解し、実践する土壌をつくる】

本研修では、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」といった「5S」をスムーズに導入する方法を身に付けます。5Sが重要であることは誰もが理解しているものの、多くの職場で整理整頓された状態を維持できないことが問題となっています。5Sを進めるメリットや目的を理解した上で、5つの項目それぞれで活用できるスキルや考え方を学びます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ダイバーシティ基礎研修 半日編【相手を活かし適切に対応する】

本研修では、ダイバーシティに関する基本的な知識を半日で学びます。DE&Iという考え方から、多様性を「活かす」ために、相手を理解した上で、一人ひとりと向き合うことが求められています。まずは自身ができることは何かというところから始まり、理解を深め、ワークにてチェックすることで視野を広げることができる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 業務改善研修 【業務効率を上げる】

本研修では、管理職の方向けに業務を改善する手法を理解します。「業務の効率化」や「ミスの削減」の改善対象とできる業務上のポイントを発見し、業務を改善していくことを通じて、労働生産性を向上させていきます。

公開講座 研修時間: 7時間

新入社員 ビジネスマナー研修 - 基礎知識を学び実践につなげる

新入社員ビジネスマナー研修ではビジネスマナーの基礎を習得することで、丁寧な対応ができる新入社員を育成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般を扱いますが、研修後すぐに実践できるメールライティングと電話応対に関しては、ワークを通じた実践も交えながら特に時間をかけて習得します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

女性社員向け キャリアアップ促進研修【長い人生を自分らしく働く】

本研修では、キャリアアップについての基礎理解を行い、自信を持って前向きに働けるスキルを身に付けます。キャリアアップすることで自身にとってもメリットがあることを理解し、年次が上がるにつれて企業から求められる「リーダーシップ」「チームのまとめ方」を学びます。キャリアアップは自分らしく働き続けるために必要であることを意識できる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ダイバーシティ＆インクルージョン研修【組織を活性化する】

本研修では、ダイバーシティ＆インクルージョンについて理解します。現在、ダイバーシティに加えてインクルージョンという考え方が主流です。多様な人材を雇用するだけではなく、１人ひとりの個性や職能を活かすことで、組織の成長につなげることができます。基礎知識からマネジメント方法、組織を活性化させる取り組みまで体系的に理解していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

部下の主体性を引き出す力向上研修【仕事を任せて部下を育てる】

本研修では、上司が部下の主体性を引き出す方法について学ぶことができます。部下がより成果を上げる方法を考えながら、業務に取り組むように促すためには仕事を任せることが効果的です。明確な指示の出し方やその業務の支援方法についてワークを交えながら学ぶことを通して、主体的に仕事に取り組む部下を育成できるようになること目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

OJT指導者研修 - 部下を適切に指導する

OJTの重要性を理解して効果的な指導方法を学ぶことで、業務知識のスムーズな継承を行うことができるようになります。部下との正しい関係構築方法を学習して、上司として適切な振る舞いを身につけます。指導の難しい部下への対応も取り扱うことで、柔軟な対処ができるようになります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

女性リーダー向け スキルアップ研修【短時間集中】

本研修では、女性リーダーやその候補者が、チームを率いていくために必要なスキルを学びます。リーダーとしての役割理解をした上で、「判断力」「社内調整力」を身に付け、適切なチームマネジメントができることを目指します。

一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）

Linuxサーバー構築研修 セキュリティ編【効果的な対策を理解する】

本研修ではLinuxサーバーにおけるセキュリティ対策について学びます。Linux上で使用できる様々なセキュリティ対策のサービスについて実機を使いながら理解することで、よりセキュリティが強化されたサーバーを構築・運用することが出来るようになります。

公開講座 研修時間: 6時間

DX研修 IT全体像理解編 - IT人材を育成し組織のDX化を図る

本研修では、DXを進めるためにまず前提となるITの全体像を理解していきます。ITの全体像を理解することで「単なるITツールの使い方」ではない、本質的なDXへと思考をつなげることができます。クライアント・サーバーの基本的な動作の仕組みやプログラムが動作する場所と挙動の概要、データベースの中身やどのようにプログラムと連携するかなどITの全体像を理解することができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

DX研修 IT全体像理解編 【DX人材の活躍推進のために】

本研修では、DXを進める前提となるITの全体像を理解する内容です。ITの全体像を理解することで「単なるITツールの使い方」ではない、本質的なDXへと思考をつなげることができます。クライアント・サーバーの基本的な動作の仕組みやプログラムが動作する場所と挙動の概要、データベースの中身やどのようにプログラムと連携するかなどITの全体像を理解することができます。