"営業"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

俯瞰力強化研修【多角的な視点とメタ思考を身に付ける】

本研修は、問題の本質をとらえ、より良い意思決定を行うために必要な俯瞰力を強化します。俯瞰力とは、視座を高めて物事や状況を客観的に捉え、全体像や本質を把握する力のことです。俯瞰的に情報を集め、抽象化する手法や、自身の判断を客観視するメタ思考を学びます。

動画講座 動画時間: 55分

管理職向けクレーム対応研修

この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

パワハラ再発防止研修【自己変革と再発防止のために】

本研修は、自身の行為が組織と被害者に与えた影響を深く認識し、再発防止のための具体的な行動計画を策定する研修です。 ハラスメント行為の根本原因分析やアンガーマネジメントの手法を学び、指導とハラスメントの決定的な違いを理解します。 「そんなつもりはなかった」が通用しないことを認識し、自身の問題行動を変革する意識を固めることで、組織の健全化に不可欠な意識と行動変容の第一歩を踏み出せます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

ナレッジマネジメント導入推進研修【知識を共有し組織の生産性を高める】

本研修は、ナレッジマネジメント（NM）の定義、導入目的、成功事例を理解し、推進するための知識を身に付けます。NM導入の準備設計、メンバーの巻き込み戦略、文化定着のための仕組み作りを学びます。実践的なプロセスと文化づくりのスキルを習得できるため、組織全体の生産性向上につながる研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

Excelデータクレンジング研修【データ品質を向上する】

本研修は、データ品質の重要性を理解し、Excelを活用したデータクレンジングの基本概念と技術を習得します。表記ゆれの処理、重複の削除、欠損値の取り扱いなど、実務で頻出するデータ問題を解決するためのExcel関数と機能を学びます。 業務を効率化し、組織内でデータ管理の仕組みを標準化したい方に適した内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

生成AI研修 企画活用編【プロンプト設計とアイデア発想力を磨く】

本研修は、生成AIを活用し、アイデア発想から企画書作成まで一気通貫で効率化するスキルを習得します。効果的なプロンプト設計の基本とSCAMPER法などを用いたアイデア拡張テクニックを体系的に学びます。 多角的かつ実現可能なアイデア創出と説得力のある企画作成が可能になるため、企画業務に関わるすべての方に推奨できる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

人事担当者向け 面談スキル向上研修【困難なケースに対応するスキルを磨く】

本研修は、人事担当者が面談における信頼関係を築き、困難な相談に適切に対応するスキルを習得します。傾聴や質問技法による本音の把握から、ハラスメントやメンタル不調、評価不満といった困難ケースへの具体的な対応方法を学びます。 従業員が安心して相談できる場を提供し組織のリスク回避とエンゲージメント向上に貢献することを目指す研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ビジョナリー思考研修【未来洞察と戦略設計力を磨く】

本研修は、未来を洞察し望ましいビジョンを構築するためのスキルを習得します。 STEEP分析による未来洞察、逆算思考、共感伝達力といった5つの構成要素を体系的に学びます。 不確実な時代において組織の進むべき方向性を明確に示せるようになるため、未来志向を身に付けるべきすべての方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

育成計画シート作成研修【目標設定とスキル可視化】

本研修は、部下育成の成果を最大化するための育成計画シートの作成スキルを習得します。 育成計画の定義や必要性を理解し、習得すべきスキルと言動の具体化、目標達成基準の設定手法を体系的に学びます。 経験に関わらず効果的で具体的な部下指導ができることを目指す内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

OJTリーダー研修【部下育成の全体管理と指導力】

本研修は、OJTリーダーとして必要なスキルを体系的に習得します。 OJTの定義や目的、4つのステップを含む全体プロセスを再確認し、目標設定や計画立案、指導対象者へのフィードバック技法を学びます。 OJT担当者の負担を軽減しながら、新入社員や配属者の早期戦力化をうながす効果が期待できる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

エイジダイバーシティ研修【バイアスを越え協働を促す対話術】

本研修は、多様な世代が協働する意義を理解し、年齢に対する無意識のバイアスを克服するための視点と対話スキルを習得するものです。エイジズムの影響、世代ステレオタイプの真実、リバースメンタリングを含む世代間コミュニケーションの基本を学習します。多世代混成チームでの心理的安全性を確保し、組織全体での協働と生産性の向上に貢献できる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

USP研修【独自の強みにより価値を創造する】

本研修は、顧客の潜在ニーズ（インサイト）と自社の強みを統合し、独自の価値提案（USP）を設計する手法を習得します。 USPの定義から顧客インサイトの抽出、VRIO分析を用いた強みの棚卸し、USPの言語化・ブラッシュアップまで一連のプロセスを体系的に学びます。 競合他社にはない明確な優位性を確立し、マーケティング戦略を成功に導くことが期待できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社内ホスピタリティ研修【相手を尊重する考え方を身に付ける】

本研修は、ホスピタリティの本質を理解し、社内での実践意義を認識するためのものです。 コミュニケーション、依頼の受け方、会議など具体的な場面で役立つ行動を身に付けます。 相互サポート意識を高め、組織全体にホスピタリティ文化を根づかせたい企業におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

アルバイト向け 接客CS向上研修 小売編【好印象と実践対応力を習得】

本研修は、小売業におけるアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度（CS）を高めるための基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象の作り方、敬語を含む言葉遣いの基本、場面別での実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解し、プラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

仕事と介護の両立研修【離職を防ぐ知識と備え】

本研修は、家族の介護が発生しても仕事を継続するための知識と心構えを習得するための研修です。 具体的な内容として、介護が突然始まる現実の理解、公的・社内制度の仕組み、上司や家族とのコミュニケーションの工夫を学びます。 年間約10万人が介護離職する現実を踏まえ、制度を正しく理解し早期に対策を立てることで、従業員のキャリア継続を強力に支援します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社内での合理的配慮研修【障がい者と共に生産性を高める適切な配慮】

本研修は、障害者差別解消法に基づく合理的配慮の定義と実践を学ぶ研修です。 配慮と特別扱いの違い、本人との対話を通じたニーズ把握、業務や環境に関する配慮の工夫について学びます。 チーム全体で配慮を支える体制やトラブル予防の仕組みを理解することで、組織文化として定着させる第一歩となります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

Copilot in PowerPoint研修【生成AIの活用方法を学ぶ】

本研修は、Microsoft Copilot in PowerPointの機能を習得し、スライド作成時間を劇的に短縮するためのものです。 Copilotの基本機能、Word文書からのスライド自動生成、目的に合わせた効果的なプロンプト設計といったスキルを学びます。 質の高い資料を効率的に作成できるようになり、企画・提案業務の生産性を高めたい全従業員におすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

新入社員向け 会議参加力強化研修【会議で貢献力を高め成長する】

本研修は、会議における新入社員の基本姿勢、準備、発言、記録のスキルを強化するものです。 会議の本質的な目的を理解し、事前準備の進め方から効果的な発言の構成、議事録の取り方まで実践的に学びます。 自信を持って会議に参加し、組織への貢献と自己成長を実感できるため、即戦力化を目指す企業様におすすめです。