"営業"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

学校向け 保護者対応力強化研修【保護者の心理理解と苦情対応】

本研修は、教職員が保護者の心理的背景を正しく理解し、適切な初期対応と問題解決の手法を習得しあす。情発生のメカニズムを学び、共感や事実確認を通じた信頼回復のプロセスや具体的な対話スキルを身に付けます。保護者との良好な関係を再構築し、学校運営の安定化を目指す内容です。

動画講座 動画時間: 30分

販売研修 アップセル・クロスセル編

この販売研修アップセル・クロスセル編のeラーニング動画講座では、顧客満足度を損なわずに購入単価を上げるための提案手法を習得します。顧客心理に基づいた効果的なアプローチや提案スキルを学びます。無理な売り込みではなく顧客にとって価値ある提案を行うことで、売上向上と信頼関係の構築を同時に実現できるおすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Copilot in Excel研修【AI活用で効率的なExcel操作を習得する】

本研修は、生成AI「Copilot in Excel」の基本操作と実践的な活用法を習得します。 Excel作業における数式作成、データ分析、デザイン変更などの作業をAIで効率化する手順を習得します。 データ処理時間が大幅に短縮し、業務効率と分析の質の向上を実現することを目指す内容です。

動画講座 動画時間: 48分

管理職向け ハラスメント対応研修

管理職向け ハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職としてハラスメント発生時の初動対応と一連の対応プロセスを学びます。セクハラやパワハラなどのハラスメントの定義と判断基準、発生時の適切な対応方法、被害者・加害者へのヒアリング技術、事実関係の確認方法、再発防止策の立て方などを体系的に解説します。管理職として知っておくべき基本的なハラスメント対応スキルを習得し、健全な職場環境づくりに必要な知識を身につけることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

現場担当者向け ビジネス法務研修【法的視点でリスクを防ぐ】

本研修は、現場担当者が業務で直面する法的トラブルを未然に防ぐための基礎知識を習得します。 契約の基本構造や重要条項のチェック、個人情報保護法などの主要法令、トラブル時の初動対応を網羅的に学びます。 法的視点を持つことで自社を不利益から守り、専門部署と円滑に連携できる力を強化できる内容です。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 女性向け ハラスメント対策研修【自身の身を守るために】

本研修では、女性社員向けにハラスメントから身を守る知識とコミュニケーションの取り方を学びます。女性の活躍が広がる一方、セクハラの被害を受けることで活躍ができなくなるという状況は防がなければなりません。ハラスメントへの正しい理解と、身を守るためのコミュニケーション方法を身に付けます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新入社員向け 新聞の読み方研修【新聞を読む習慣づくり】

本研修は、新入社員が新聞を読む意義を理解し、自律的に情報収集を行う姿勢を養うためのものです。頻出する経済用語の基礎知識を学びながら、効率的に記事を読み解き、内容を要約して業務へつなげる手法を習得します。経済全体の流れを把握する力が身に付くため、上司や顧客との円滑なコミュニケーションが促進されます。

動画講座 動画時間: 30分

カスタマーハラスメント防止研修

カスタマーハラスメント防止研修のeラーニング動画講座では、企業間（BtoB）取引で発生するハラスメント問題の予防策について学びます。カスタマーハラスメントは個人のお客様と企業の間で起こると考えられがちですが、企業同士の取引においても頻繁に発生します。発注・委託業務における注意点から、下請法への抵触リスク回避まで、体系的に習得できる内容となっています。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

トラブルを防ぐ先回り行動研修【失敗をしない先読みを学ぶ】

本研修は、業務上のトラブルを未然に防ぐための先回り行動を学びます。トラブルが発生するメカニズムを理解し、リスクを予測する思考法や具体的な予防策の進め方を習得します。失敗のパターンを知り主体的に働きかけるスキルが強化されるため、若手社員の方におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 34分

オンボーディング研修 新入社員編

このオンボーディング研修 新入社員編のeラーニング動画講座では、新入社員の早期離職を防ぎ、企業・組織に定着し活躍を促すための基本施策を体系的に理解することを目指します。入社前の理想と現実のギャップである「リアリティ・ショック」を最小限に抑える具体的なアプローチを確認します。育成を担う人事や管理職などが、多忙な中でも効果的なオンボーディングを実践できるようになり、新人がやりがいを持って働き続けられるようつなげていきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

公務員向け コンプライアンス研修【公務員倫理と法令遵守を習得】

本研修は、公務員としての高い倫理観と法令遵守の重要性を学ぶための研修です。 日常業務における利害関係者との適切な関係構築や情報管理、ハラスメント防止策、違反発生時の初動対応まで具体的に習得します。 不祥事を防ぎ、市民からの信頼を維持するために必要な判断基準を身に付けられます。

公開講座 研修時間: 6時間

中堅社員モチベーションアップ研修 - やりがいを持ってチームを牽引する

本研修は、中堅社員が自らのモチベーションを理解し、組織への貢献意欲を高めることを目的としています。自身のモチベーションコントロールスキルを習得するとともに、組織の中で重要な役割を担うフォロワーシップと、その基盤となるリーダーシップの考え方を学びます。中堅社員が主体的に業務に取り組み、組織全体の目標達成に貢献できる人材へと成長することを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

ブランディング研修 基本編 - ブランド作りの基本がわかる

本研修は、ビジネスシーンで活用できるブランディングの基本を習得します。 ブランドの定義や構成要素、ブランド戦略のプロセスなど、基本知識を体系的に学びます。 自社ブランドの実践的な分析・理解を通じて、ブランド作りのプロセスを理解します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

LGBTQ研修【誰もが働きやすい職場環境をつくる】

LGBTQ研修では、性的マイノリティを表すLGBTQへの理解を深め、受け入れ体制の整備を後回しにすることなく「誰もが働きやすい職場環境」を作るために必要な意識を学びます。ケーススタディを多く実施することで、様々なケースへの対応を理解します。

動画講座 動画時間: 55分

管理職向けクレーム対応研修

この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

接客CS向上研修 半日編【期待を一段超える接客を目指す】

本研修は、顧客満足の本質を理解し、第一印象や言葉遣いなどの基本動作から応用まで習得します。ビジネスマナーの基礎に加え、メラビアンの法則を活用した印象づくりや相手に寄り添う傾聴の技術を学びます。マニュアルを超えた対応力が身に付くため、接客の質を高めてリピーターを増やしたい組織の皆様に最適な内容です。

動画講座 動画時間: 14分

15分でわかる：コンプライアンス研修

この15分でわかる：コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、情報拡散力が強化された現代において必須となる、法令・社内ルール・社会的規範（常識）の遵守に基づいたコンプライアンス意識を15分で学ぶことができます。無数に存在するコンプライアンス違反を未然に防ぎ、企業リスクを回避して会社のブランド価値を守る自律的な行動を促進します。

公開講座 研修時間: 5.5時間

ジョブ・クラフティング研修 - 仕事の価値と満足度を最大化する

本研修は、自身の仕事に対する認識や行動を主体的に変化させ、業務の満足度を高める手法を学ぶものです。タスク・人間関係・認知の3要素から成るジョブ・クラフティングの基礎と具体的な実践スキルを習得します。やらされ感から脱却し、仕事にやりがいを見出す具体的な方法を学べるため、若手から中堅まで幅広くおすすめの内容です。