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動画講座 動画時間: 52分
アンガーマネジメント研修
アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座とは、怒りという感情を上手くコントロールする方法を学びます。アンガーマネジメントとは、怒りという強い感情を管理することを指します。怒りとは何かという基礎理解から、自身の怒りのタイプを把握したうえで、コントロールする方法を学びます。また、怒りを上手く伝える方法として「叱り方」についても扱います。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
仕事と介護の両立支援研修【マネージャー・人事向け】
本研修では、社員が仕事と介護を両立できるような制度づくりや支援知識について学習します。法的制度や社内のサポート資源の活用方法や相談対応のスキルを身につけることができます。休暇・時短勤務発生時のフォロー方法についても扱うため、マネジメント能力の向上も図ることができます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
SNSビジネス活用研修【お客様に寄り添う情報発信を】
本研修では、企業のSNS活用方法や注意点を基礎から学びます。お客様が企業情報を集める際、SNSの利用は当たり前となっています。近い距離で接することができるSNSだからこそコンプライアンス違反や炎上に注意し、より成果を上げるための活用方法を学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
ノーコード開発研修 【ノーコード開発を体験する】
ノーコード開発研修では、Webで動くシステムやサービスを開発する方法を理解することが可能です。Webサービスをゼロから作成し、リリースをするところまで学び、行います。コードを書かずに、実際に業務で使えるWebアプリケーションを作成することができるようになります。
問題解決研修 基本編【実践重視のワークで思考法を磨く】
本研修では、問題解決の仕方を基礎から学びます。問題解決の手法を「発見」「分析」「解決」の3ステップに分け、それぞれで必要な考え方やスキルを身に付けます。問題解決に向けた一連の流れを把握することで、業務上の問題を解消するために主体的な行動がとれるようになります。
Word（ワード）研修【基本操作と書類作成のコツを習得】
Word研修では、Wordの基本操作を学んだ上で文章作成力を強化します。Wordはビジネスシーンにおいて資料作成時によく用いられるツールです。基本操作やツールの活用方法から、相手に伝わりやすい文章構成の方法について扱います。
クレーム対応研修 法人向け対応編【組織として適切に対応する】
本研修は、対企業向けに適切な対応をするための内容です。企業間でのやり取りでは、二ーズの違いからクレームが発生することもあります。その後の取引や関係性にも影響を与えてしまうため適切な対応が必要です。研修内ではクレーム対応にフォーカスを絞り、基本的なクレーム対応から「対企業」だからこそ気をつけなければいけないことまでワークを通して実践的に学びます。
店長向け コミュニケーション強化研修【離職率を下げる】
本研修では、契約形態を問わず、店舗スタッフに長く勤続してもらうために必要なコミュニケーションスキルを身につけていきます。スタッフの長期雇用に必要なものは、店長との信頼関係です。その基礎となるコミュニケーションの取り方や指導の仕方、職場づくりなどについてワークを通じて学習します。
介護職員向け アンガーマネジメント研修【現場で即実践】
本研修では、介護職員の方向けに適切な感情のコントロールができるようになる内容です。介護現場ではご利用者様やそのご家族など関わる人が多く、つい感情的になってしまうことがあります。怒りという強い感情を適切にコントロールしつつ、上手く伝えるためのコミュニケーションスキルを磨くことで、介護職員のストレス軽減を目指す内容です。
カスタマーハラスメント対応研修【判断基準と対応方法を学ぶ】
本研修では、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。
動画講座 動画時間: 51分
クレーム対応研修
顧客対応研修のeラーニング動画講座ではクレームを単なる問題ではなく、顧客満足度を向上させる貴重な機会と捉え、対応の6つのステップに分けて学びます。お客様の心理的・物理的ニーズを理解し、適切な対応方法と同時に、クレームを未然に防ぐ予防的アプローチについても学習します。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
ビジネスゲーム研修 コミュニケーション強化編【絆を深める】
本研修では、実際の業務で求められてくる「コミュニケーション」「協力」といった要素を含んだビジネスゲームを行うことで、業務上必要なスキルを養い、自分に不足しているものは何かを考えていきます。ゲームという楽しく参加できる取り組みを通すことで、自然にビジネススキルを養成することができます。
動画講座 動画時間: 66分
OJT研修 伝え方強化編
OJT研修 伝え方強化編のeラーニング動画講座とは、OJT担当者として必要なティーチング力・コーチング力を身に付ける内容です。 ティーチングでは、相手にわかりやすい指示の出し方や教え方を学びます。コーチングでは「傾聴・質問力・承認」にポイントをおさえ、相手の考えや意見を上手く引き出すコミュニケーションスキルを習得します。部下の成長を加速させるだけでなく、担当者の育成力向上と自信にもつながる内容です。
問題解決研修 半日編【論理的思考力を基礎から学ぶ】
本研修は問題解決についてその概要と各ステップのポイントを半日で学ぶ研修です。ビジネスの複雑な問題を解決するための手順を身に付けることで、効率的で効果的な解決ができるようになります。実際の問題を題材にしたワークで問題解決の実践も行います。
新任管理職研修 基礎編【明日からの行動を変える】
新任管理職研修 基礎編では、管理職に求められる役割を理解した上で必要なスキルを習得します。具体的には「労務管理」「ラインケア」「マネジメント」「部下とのコミュニケーション」「チームの育成」に関わるスキルや考え方を扱います。ワークを通して自身を振り返り、明日からの行動を促す研修内容です。
情報セキュリティ基礎研修（ISMS研修）
この情報セキュリティ基礎研修のeラーニング動画講座では、組織における情報セキュリティ対策の基本的な考え方を学びます。情報セキュリティの三大要素（機密性・完全性・可用性）の理解から始まり、ISMSに基づいた組織的なセキュリティ対策、情報システムへの様々な脅威と攻撃方法、そして安全な情報のやり取りに必要な技術まで幅広く解説します。標準的な考え方や基本知識を身につけることで、組織全体のセキュリティ対策に必要な事項を習得できます。
公開講座 研修時間: 7時間
Web制作基礎研修 - Webページ作成の基礎を学ぶ
本研修は、プログラミング未経験者に向けたWebページ制作の基本を理解するための研修です。Webページ制作の基本となる「HTML」と「CSS」について、実際に手を動かしながら短時間で学びます。
動画講座 動画時間: 60分
接客CS向上研修
接客CS向上研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）の基本概念を理解し、その向上のために必要な接客スキルを習得します。マナーや言葉遣い、態度といった基礎から、場面別の具体的な対応方法まで学び、顧客との良好な関係を築く基盤を身につけます。
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