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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
コールセンター向け電話応対研修 半日編【役割認識と応対スキルの習得】
本研修では、コールセンターのオペレーターとして身に付けておきたい基本的な知識と応対スキルを学ぶことができます。応対で意識したい顧客満足や顧客感動について、応対時の話し方のマナーやスキルについてを半日で習得することができる研修です。
公開講座 研修時間: 3時間
ヒューマンエラー防止研修(半日研修)- ミスを防止し減らす
本研修では、「なぜヒューマンエラーが起きるのか」を脳科学や認知の視点から理解し、未然に防ぐためのノウハウを身につけます。ヒューマンエラーは一個人の要因だけでなく、人間の脳がミスを起こしやすいメカニズムを正しく理解できていないことに根本原因があります。豊富な事例集を参考に、対策を考えていく研修です。
一社研修 研修時間: 3日間(変更可)
管理職向け 部下育成トータル研修【3日間で全体像を把握する】
本研修では、管理職に求められる人材の育成に必要なスキルを強化していきます。「教えるとは何か」という基本の部分から、部下への適切な指示方法、精神的にサポートするためのラインケアの方法を確認します。3日間を通して、組織に大きく貢献できる部下を育成できることを目指します。
新入社員向け キャリアデザイン研修【将来を見据えて意欲的に働く】
本研修は、新人が社会人として踏み出す際に考えたい「なりたい社会人像」をイメージし、高い意欲を持って動くための研修です。自身の強みを活かしながら組織で働くために必要な「自己理解」「目指したいキャリアを考える」「ストレスへ自ら対処する」を身に付けることができる研修です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
アイディア発想力強化研修【サービスや商品に関わるアイデア力を高める】
アイディア発想力強化研修では、「スキル」としての発想力を磨きます。ビジネスの現場では、発想力と同時に、それを実行に移すための行動力も求められます。まずは問題の見つけ方を知り、その上で解決策を発案するための着眼点を理解していきます。また、実践に移す際に必要となる企画・プレゼンテーションの流れも併せて習得することができる研修です。
ロジカルシンキング研修 分割力強化編【分割を駆使し、現状把握力をつける】
本研修では現状を把握する力を身につけるため、ロジカルシンキングを用いた分割力を強化していきます。問題や課題が大きいと原因の究明や対応策の立案は困難です。分割することで、曖昧だった問題の解像度が上がり、施策が考えやすくなります。本研修では実践も混じえて、思考法をマスターしていきます。
新入社員向けコンプライアンス研修【コンプラを意識して働く】
新入社員向けコンプライアンス研修では、組織に属する際に必要な考えであるコンプライアンスについて、新入社員が考えることができます。コンプライアンスとは何か、違反した場合に会社にどのような影響があるのかを学ぶことにより、新入社員のうちから正しい行動をする意識をつけ、社会人としてのレベルアップを目指します。
動画講座 動画時間: 70分
ダイバーシティ基礎研修
ダイバーシティ基礎研修のeラーニング動画講座とは、企業内で多様なバックグラウンド持つ方が、互いを尊重し、協力して働くための考え方を学ぶ内容です。多様性(年レい・性別・国籍・障がい・性的指向など)への理解を深め、相手を尊重したコミュニケーションを取る方法を身に付けます。また、育児や介護との両立支援など、誰もが働きやすい職場づくりに必要な知識を習得できます。一人ひとりの違いを尊重し、個性に合わせた対応ができるようになることを目指した、明日から使える内容です。
動画講座 動画時間: 61分
評価者目標管理研修
評価者目標管理研修のeラーニング動画講座では、評価者としての基礎技能を身につけ、組織における評価管理の全体像を理解します。目標の設定から達成の過程、成果の評価までの正しい管理サイクルの基本を学びます。評価者は業績責任と活性化責任の両面での貢献が求められることを理解し、「目標追求能力」「公平な評価能力」「部下育成能力」の3つの基本能力を習得していきます。また、ケーススタディを通じて目標管理の際に起こりやすい課題への対策を考えていきます。
シェアドリーダーシップ研修【メンバーの主体性を発揮させる】
本研修では、チームメンバーが必要な場面でリーダーシップを発揮できる力を磨きます。シェアドリーダーシップとは、リーダーシップをシェア(共有)することです。変化の激しいVUCAの時代において、誰もが必要な場面でリーダーシップをとって主体的に動くことが求められます。チームの生産性向上やイノベーションにもつながる力を磨いていくことができます。
新入社員向け グローバル人材育成研修【これからの時代に活躍する人材育成を】
本研修は、新入社員に対し、グローバルマインド=違いを受け入れビジネスを広い視野で捉えるスキルの習得を目指します。異文化理解の基礎からコミュニケーションの取り方までを流れで学び、ワークで実践します。多様な文化を受け入れ世界経済を知ることで、ビジネスパーソンとして求められる広い視野を若手のうちから身に付けることができます。
公開講座 研修時間: 7時間
Web制作基礎研修 - Webページ作成の基礎を学ぶ
本研修は、プログラミング未経験者に向けたWebページ制作の基本を理解するための研修です。Webページ制作の基本となる「HTML」と「CSS」について、実際に手を動かしながら短時間で学びます。
支援型リーダーシップ研修【サーバントリーダーシップを発揮する】
本研修では、支援型リーダーシップ(サーバントリーダーシップ)を身に付ける研修です。支援型リーダーとは、部下の行動を支援することで目標達成を目指すリーダーシップです。研修内では、リーダーが方向性を示した上でどのように部下を支援するかということについて、具体的なスキル(情報共有・傾聴・承認・コンフリクトマネジメント)を習得します。
中堅社員向け 課題解決研修【課題解決のプロセスを理解する】
本研修では、中堅社員に必要な課題解決力を強化していきます。中堅社員として与えられた仕事だけではなく、自ら問題発見をし、原因を分析、必要な対策案を立ててそれを成果に繋げることが必要です。意思決定に必要な情報量が増え課題の難易度が高まる中で、現状の課題を正しく捉えて解決する方法を確認します。また、中堅社員としての役割の再認識もすることができます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
アンコンシャス・バイアス研修 職場環境編【誰もが働きやすい職場のために】
本研修では、アンコンシャス・バイアスの中でも集団での思い込みや決めつけにフォーカスして学んでいきます。バイアス(先入観)を完全になくすことはできませんが、自身やチームが持ってしまいがちな思い込み・決めつけに気づき、適切な対応をしていくことは可能です。誰もが働きやすい職場環境づくりのためにチームメンバー一人ひとりが気をつけるべきことを考え、より良いチーム作りに繋げることができます。
動画講座 動画時間: 66分
DX研修 IT全体像理解編
DX研修 IT全体像理解編のeラーニング動画講座では、デジタルトランスフォーメーションの推進に必要なIT基礎知識を体系的に学習できます。クライアント・サーバモデルからクラウド、AI、IoTまで、現代ITの仕組みとビジネス活用事例を理解します。DX推進担当者や管理職の方が、IT用語を正しく理解し、デジタル変革の基盤となる知識を効率的に習得できる研修内容です。
動画講座 動画時間: 21分
速習版:メンター研修
速習版:メンター研修のeラーニング動画講座では、メンターの⽬的や役割について理解したうえで、メンタリングに必要なメンターのに求められる基本スキルついて確認します。メンターが求められる背景や、メンター自身にとってのメリットについても知ることで、より積極的に後輩をサポートする意欲も醸成します。
公開講座 研修時間: 6時間
ハラスメント対策研修 - 職場での被害を未然に防ぐ
本研修では、ハラスメントを避けるために知っておくべき基礎知識を習得し、対応が難しいとされるグレーゾーンについての考え方やポイントを理解することを目的としています。具体的には、セクシャルハラスメント、パワーハラスメントをはじめとする様々なハラスメントの種類や定義、組織にとってのリスクを学びます。ハラスメントの発生を予防するための方法や、万一発生が疑われた場合の適切な初期対応についても確認します。
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