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一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
セキュリティリテラシー研修【最新の脅威から組織を守る対策を実践で習得】
セキュリティリテラシー研修では、セキュリティに関する具体的な事例や体系的な知識を学び、社会人としてふさわしいセキュリティリテラシーを習得します。一社会人として守るべきセキュリティのマナーやルールだけでなく、組織として情報セキュリティをいかに脅威から守っていくかについても体系的に学びます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
メンター研修 半日編【メンティに寄り添う存在に】
本研修では、メンター(先輩社員)の役割と必要なスキルについて短時間で学ぶことができます。メンターにはメンティ(後輩社員)に業務を教えるのではなく、寄り添うような役割が求められます。そのために必要な事前準備や相談の受け方を学び、メンティに信頼されるメンターになることを目指します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
PowerPoint研修【スライド作成スキルを強化する】
本研修では、PowerPointを用いたビジネスプレゼンテーション資料の作成方法を習得します。PowerPointの基礎操作から各種機能の使い方を一通り押さえます。PowerPoint初心者の方を想定していますが、見栄えの良い資料作成のノウハウが身につくため、スキルアップしたい中級者以上の方にもおすすめです。
動画講座 動画時間: 29分
速習版:デザイン思考基礎研修
速習版:デザイン思考基礎研修では、デザイン思考の全体像を理解したうえで、デザイン思考の流れに沿って、「共感」「定義」「発案」の考え方を身に付けていきます。
課長職向け マネジメント研修【チームの力を最大化する】
課長職向け マネジメント研修では、チームの活性化・生産性向上のための施策を理解していきます。現在行っているマネジメント業務を振り返り、軌道に乗っている点と改善できる点を明確にしていきます。また、部下育成やストレスケアについても取り扱うため多角的な視点から見直すことができます。
店長向け コミュニケーション強化研修【離職率を下げる】
本研修では、契約形態を問わず、店舗スタッフに長く勤続してもらうために必要なコミュニケーションスキルを身につけていきます。スタッフの長期雇用に必要なものは、店長との信頼関係です。その基礎となるコミュニケーションの取り方や指導の仕方、職場づくりなどについてワークを通じて学習します。
動画講座 動画時間: 64分
管理職リーダーシップ研修
この管理職リーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められるリーダーシップを正しく理解したうえで、メンバーとのコミュニケーション⽅法や模範となるために必要な考え⽅を学び、チームの運営、そしてチームとしての成果を向上させるための方法について学びます。
カスタマーハラスメント防止研修 半日編【加害者化を防ぐ】
本研修では、企業間でのやり取りの中でのカスタマーハラスメントを防止するポイントを押さえます。カスタマーハラスメントと聞くと個人のお客様と企業と思いがちですが、BtoBなど企業間取引でも生じやすいものです。委託や発注時に気をつけたいポイントや、下請法に抵触しないための基礎理解まで網羅的に学ぶことができる内容です。
主体性発揮研修【自ら考え行動できる人材へ】
本研修では、主にスタッフ層の社員向けに、主体性を発揮し自ら行動する意識付けを行います。主体性をもって業務に取り組むことは組織のためにも自身の成長のためにも重要なことです。目的意識、問題発見、判断力、モチベーションのコントロールの観点から主体性の発揮の仕方を理解します。
電話応対研修 シニア層への対応編【高齢者応対力を身に付ける】
本研修では、シニア層のお客様に対して、好印象を与え信頼関係を築ける電話応対スキルを磨きます。シニア層の特徴やニーズを理解し、安心感や好印象を与えるための手法を習得します。対応に困るクレーム対応についても、ロールプレイやケースワークを活用して実践的に学ぶことができる内容です。
セルフモチベーションマネジメント研修【自身を管理し、組織に貢献する】
本研修では、自分自身でモチベーションが高く維持する方法を理解していきます。自身の強みや組織から求められている役割を明確に理解し、今後どのように活躍していくかを考えます。また、周囲との円滑なコミュニケーションについて理解することで、高いモチベーションを保ちつつ成果を上げられるようになります。
キャリアデザイン研修 若手社員編【将来設計力を強化する】
本研修では、若手社員が自身の成長や会社・社会への貢献を目指しながら、今後どのようなキャリアを築いていくのかを主体的に考えていきます。職業生活設計や職業能力開発において必要となる考え方や、理想の将来像に近づくためのプロセスをワークを通じて身につけていきます。
コールセンターSV マネジメント&クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを1日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
キャリアデザイン研修【キャリアを考える導入研修】
キャリアデザイン研修では、全社員を対象にキャリアについて考えてもらいます。自己理解(できること)、役割理解(やるべきこと)、今後のキャリアプラン(やりたいこと)について考えてもらうことで、やりがいを持って働き続けてもらうことへの効果が期待できる研修内容です。
評価者基本研修【管理サイクルと方法論を理解する】
評価者基本研修では、「目標設定・評価・面談・育成」といった評価者が担う管理サイクルを理解し、各フェーズに応じた実務においての重要ポイントを押さえていきます。前半では目標や評価の基本を再確認し、後半では評価者に想定される問題への対処を身につけます。人間面・仕事面のどちらも深められるカリキュラムです。
独占禁止法研修【不当な取引制限や独占を防ぐ】
本研修では、独占禁止法がどのような法律かを理解した上で、社員一人ひとりが業務の中で気をつけたい点を身に付ける研修です。違反行為の中には「独占する意図はなかった」「ただ競合他社と情報共有をしただけだったのに」という事例も少なくありません。リスクマネジメントのためにも社員一人ひとりの意識を向上する効果がある研修内容です。
動画講座 動画時間: 20分
速習版:主体性発揮研修
速習版:主体性発揮研修のeラーニング動画講座では、仕事と作業の違いや、求められる仕事への取り組み方を確認したうえで、主体性について学びます。積極的に所属する組織に貢献するための意識の持ち方や姿勢について学ぶことができます。
ノーコード開発研修 【ノーコード開発を体験する】
ノーコード開発研修では、Webで動くシステムやサービスを開発する方法を理解することが可能です。Webサービスをゼロから作成し、リリースをするところまで学び、行います。コードを書かずに、実際に業務で使えるWebアプリケーションを作成することができるようになります。
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