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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
主体性発揮研修【自ら考え行動できる人材へ】
本研修では、主にスタッフ層の社員向けに、主体性を発揮し自ら行動する意識付けを行います。主体性をもって業務に取り組むことは組織のためにも自身の成長のためにも重要なことです。目的意識、問題発見、判断力、モチベーションのコントロールの観点から主体性の発揮の仕方を理解します。
3年目研修【後輩が増えていく社員に必要な力を】
本研修は、組織の中核を担う3年目社員として、求められる役割と責任を確立する研修です。 チーム志向、後輩指導の技術、論理的な情報伝達、業務改善の実践という、次のステージに進むために必須のスキルを習得します。 チームの成果に貢献する意識を高め、責任範囲の拡大に対応できる中核人材へと成長を促進します。
管理職向け レジリエンス強化研修【自身・部下・チームを考える】
本研修では、管理職の方向けに、自身・部下・チームのレジリエンスを高める内容となっています。管理職には、多様化する部下への対応や上司からのプレッシャーなど、超えるべき壁が高くあります。レジリエンス力を強化することで、上司・部下がお互いに認め合い「それぞれが安心して働ける職場作り」を目指します。
管理職向け コンセプチュアルスキル研修【物事を捉える視点を磨く】
本研修では、管理職に求められるコンセプチュアルスキルを身に付けます。コンセプチュアルスキルを学ぶことで、物事の本質を的確に捉え、課題や困難に対して素早く適切に対応できるようになります。現状を捉え、事象を深堀りし、解決のための計画を立てるという流れに沿って学び、ワークを通じて実践します。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員電話応対研修【好印象を与える対応を】
新入社員電話応対研修では、電話応対の基本を習得します。電話の受け方・かけ方から、マナー、クレーム電話への対応についても段階的に学ぶことができます。電話と同様必要とされるビジネスメール対応についても扱いながら、ロールプレイを通して適切な対応が一通りできることを目指します。
動画講座 動画時間: 60分
中堅社員向け 達成力強化研修
この中堅社員向け 達成力強化研修のeラーニング動画講座では、中堅社員の方が、個人の成果を超えて、チームと協働しながら大きな目標を「やり抜く」力を習得します。目標設定から計画作成、進捗管理、そして周囲との信頼関係構築まで、中堅社員に求められる役割を体系的に学び、組織全体の成果向上に貢献できる人材を育成します。
公開講座 研修時間: 3時間
話の聞き方・まとめ方研修(半日研修) - 理解力を高める
本研修は、先輩や上司の話を正確に聞き取り、理解しやすいメモや議事録としてまとめるスキルを習得するプログラムです。話の目的や構造を理解する聞き方の基本から、階層構造や5W1Hを活用した実践的なメモの取り方、議事録の作成ポイントまでを学びます。日常の業務指示や会議の内容を効率的に整理できるようになるため、スムーズに業務を進めたい新入社員や若手社員におすすめの研修内容です。
イノベーション人材育成研修【ニーズをとらえ変化に対応する】
本研修では、イノベーション人材を育成する方法を学習します。時代の変化が速まる現代において、イノベーションによる問題解決や新たな価値の創造ができる人材が求められています。研修では、イノベーションと改善の違いを知り、チャンスを逃さずイノベーションを実現させるための方法を身に付けていきます。
動画講座 動画時間: 89分
マインドフルネス研修
このマインドフルネス研修のeラーニング動画講座では、継続して良い成果を出せる人材を育成するために、マインドフルネスのスキルを習得します。自分の思考や感情のパターンを理解した上で、「怒りのコントロール法」や「無意識の偏見(アンコンシャスバイアス)」について学びます。また、具体的な手法として、呼吸法、アテンショントレーニング、ボディスキャンなどについても取り扱い、実践的に身につけていきます。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 景品表示法研修【ポイントを押さえて理解する】
本研修では、景品表示法(以下景表法)の基礎をポイントを押さえて短時間で学びます。ビジネスシーンでは広告・商品表示・キャンペーン実施など様々な施策に対して景表法を理解しておくことが必要です。どのような表示や景品の提供が違反しないのかを理解し、自身の業務に活用することができる内容です。
若手社員向け 企画力向上研修【若手のアイデアを企画にする】
本研修では、若手社員が説得力のある企画を立案できるよう企画立案の基本を学びます。変化の激しい現代社会では、若手のアイデアや発想の立案が求められています。アイデア出しからデータの分析、「実現につなげる企画書の作成」や提案時の伝え方を身に付けます。
ロジカルシンキング&問題解決研修【論理的に考え、問題を解く力を養う】
本研修は、ロジカルシンキングの基本から問題解決のプロセスまでを体系的に習得する研修です。帰納法・演繹法などの論理展開の型、MECE・ロジックツリーを用いた問題特定、なぜなぜ分析による原因究明、そして解決案立案までをワークを通じて学びます。思い込みに頼らず、根拠のある判断と再発しない解決策を導き出せるビジネスパーソンを目指す方におすすめです。
中堅・管理職向け 文章作成力強化研修【相手を動かす文章を作る】
本研修では、中堅・管理職の方向けに、説得力があり印象に残るわかりやすい文章の書き方を身に付けていただきます。中堅以上の人材に必要な文章力とは、相手を動かす説得力と忙しい相手にも確実に読んでもらえるわかりやすさです。自身の文章力向上はもちろんのこと、部下の文章を添削するスキルを学ぶことができます。
セミナー型 カスタマーハラスメント対策研修【初期対応のポイントを押さえる】
本研修は、カスタマーハラスメントの基礎知識と初期対応の方法を学びます。顧客からのハラスメントは昨今問題視されており、従業員を守るために企業が取り組むべき課題の一つです。一般的なクレームとの違いを理解したうえで、状況やハラスメントの類型に併せた対応や、悪質な事例への対処方法を身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 28分
育児・介護と共に働く同僚への理解とサポート研修
この育児・介護と仕事の両立支援eラーニング動画講座では、両立社員が直面する課題を理解し、周囲ができる具体的なサポート行動を学びます。時間的制約や心理的ストレスといった実態を把握したうえで、公平性を保ちつつチームの生産性を高めるためのコミュニケーションや業務工夫の基本を習得します。制度の有無に関わらず、一人ひとりの意識が変わることで、将来自分自身が当事者となった際も安心して働ける持続可能な職場環境を構築できるためおすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 27分
速習版:アンガーマネジメント研修
この速習版:アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、怒りの感情を分析・理解し、適切にコントロールする術を身に付けます。怒りの予防策や発生時のセルフコントロールについて学びます。自身の怒りの傾向を客観的に把握し、トラブル防止や円滑な対人関係の構築につなげたい方におすすめの研修内容です。
プロジェクトマネジメント研修【明日から使える管理手法を習得】
本研修では、新規プロジェクトを担う人材育成のために、マネジメント方法を体系的に理解することを目標としています。国際標準のプロジェクトマネジメントの知識体系である「PMBOK(Project Management Body of Knowledge)、第7版」をベースに、マネジメント全体の流れ・必須知識やノウハウを身に付けます。
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