"伝える力"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 56分

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修

このカスタマーハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職や店長が従業員を守るために必要なカスハラ対応の基礎知識を身に付けます。カスハラの定義や判断基準を理解し、初期対応から上司としての適切な判断・回答方法まで、実践的な対応の流れを学びます。従業員が安心して働ける職場環境を作るための具体的な予防策とアフターフォローの方法も習得できるため、管理職として組織を守る力を高めたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

業務改善研修 生成AI活用編【生産性向上とAI活用術を学ぶ】

本研修は、業務改善の基本プロセスと、生産性を高める生成AIの具体的な活用方法を体系的に身に付けます。業務の全体像把握から改善ターゲット設定、生成AIを活用したアイデア創出、実行計画策定までを流れで習得します。 生成AIを「目的」ではなく「道具」として捉え、具体的な改善タスクを進めるスキルが身に付く内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

キャリアデザイン研修 中堅社員編 - 組織貢献と自己実現に向けた目標を立てる

本研修は、中堅社員がキャリアデザインを行うことで、強みや企業・周囲から求められている役割を再認識することを目的としています。過去の経験や業務内容を振り返り、Will (やりたいこと)・Can (できること)・Must (やるべきこと)の視点から自己理解を深めます。フォロワーシップや周囲を巻き込む役割など、より影響度の高い仕事が求められる立場としての行動計画を立て、仕事に対するやりがいと組織への貢献を実現します。