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動画講座 動画時間: 47分
中堅社員向け リーダーシップ研修
中堅社員向けリーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、リーダーとしての役割を理解し、目標を立て、部下を巻き込んで実行していく力を身に付けます。リーダーに求められる4つの行動(模範、方向性提示、環境作り、フォロワーシップ) を中心に、チームを活性化 し、組織全体の成果に貢献 できる中堅社員を育成します。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ヘルプシーキング研修【自律性を高める効果的な助けの求め方】
本研修は、ヘルプシーキングの基礎を身に付けます。ヘルプシーキングとは、課題や困難に直面した際に一人で抱え込まずに他者へ助けを求めることです。助けを求める際の心理的障壁の克服から、依頼のタイミングや伝え方までを体系的に学習します。また、助けに応えてもらうための「日頃から行いたい周囲との関わり方」についても扱います。チームでの協力を高めたい企業様におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向けヒューマンエラー防止研修【組織の安全性を高めるリスク対策】
本研修は、管理職としてヒューマンエラーを防止するための仕組みづくりを学ぶ研修です。 エラーの4分類ごとの特徴と対策法、エラー報告と学習の文化づくりまでを体系的に学習します。エラーを個人の問題とせず、組織的なアプローチで未然に防ぐマネジメントスキルを習得できます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
炎上を防ぐSNSリスク対策研修【企業価値を守るための危機管理対応】
本研修は、SNS炎上の仕組みとビジネスへの影響を理解し、予防策と発生時の対応方法を学ぶ研修です。 炎上しやすい投稿のパターンや投稿前のチェックポイントを学び、発生時の初動対応や謝罪文の作成方法までを習得します。 SNSの潜在的リスクを認識し、適切な判断力と対応力を身に付けることが期待できます。
社会人モラル研修【周囲からの信頼を得るために】
本研修は、社会人としての基本であるモラルについて理解します。 基本的な時間管理や勤務態度、コミュニケーションの基礎など職場で求められる基本姿勢を身に付けていきます。社会人の基盤を再確認して、社内外の人と信頼関係を築けるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 2.5時間(変更可)
個人向け営業 テレアポ研修【アポイントメントに繋げる】
本研修は、個人向け営業においてテレアポの基本からクロージングまでの流れを体系的に学びます。 BtoCのテレアポは「消費者の警戒心が強い」「電話だけでは商品の魅力が伝わりにくい」などの課題があります。研修内ではこれらの課題を解決するために、顧客特有の心理や断られた際の対応方法など、明日から現場で活用できる実践的なスキルを習得します。
動画講座 動画時間: 39分
内定者向けアサーティブコミュニケーション研修
このアサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、自分の意見を誠実に伝えながら相手も尊重するコミュニケーション手法を習得できます。傾聴力の向上、DESC法による効果的な伝え方、依頼や異なる意見を伝える際の実践的なスキルを学びます。内定者の方が社会人として円滑な人間関係を構築し、ストレスの少ないコミュニケーションを実現できるため、入社前の準備として最適な研修内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
新入社員向け 言葉遣い強化研修 - 信頼される社会人になる
本研修は、新入社員や若手社員が苦手意識を持ちやすい「敬語」や「言葉遣い」に特化して基本スキルを身に付けられる研修です。相手に配慮した適切な表現方法を確認していきます。間違えやすい敬語表現を克服し、正しい言葉遣いを身に付けることで、自信をもって社内・社外問わず良好なコミュニケーションが取れるようになります。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
育成計画の立て方研修【組織の人材力を高める方法を学ぶ】
本研修は、部署や部門単位での計画的な人材育成を設計・実行するためのスキルを習得する研修です。 組織の方向性を明確にしたうえで現状の人材力を把握し、Off-JTやOJTを含む効果的な育成施策を設計する方法を学びます。 部下育成に関わるすべての方が、体系的な育成計画を立てられるようになるためスキルを網羅的に学べる内容です。
新入社員向け キャリアデザイン研修 - ありたい姿を明確にする
本研修は、キャリアデザインを通じてビジネスパーソンとして必要なものを知り、将来の目標をもって意欲的に行動できるようになることを目的とします。自己の職業能力や価値観を棚卸し、組織の期待に応えるための具体的な行動計画を策定します。社会人としてのストレスに適切に対処するスキルも習得するため、目標を持って健康にキャリアを歩み続けられるようになります。
評価者研修 間接部門の目標設定編【KPIと成果を可視化する】
本研修は、評価制度の目的と間接部門特有の評価の難しさを理解し、目標設定スキルを身に付けます。 KPI型目標設定の手法や業務分解による成果の可視化、部門別の具体例を学びます。 「やって当たり前」の壁を乗り越え納得感のある目標設定と評価が可能になるため、間接部門の評価者におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 67分
個人営業向け営業力強化研修 提案営業編
この個人営業向け営業力強化研修 提案営業編のeラーニング動画講座では、個人営業で成果を上げるために必要な成約率の高い提案の進め方を学びます。お客様の「不信・不一致・不安」という3つの断る理由を解消するためのアプローチ、ヒアリング、提案、クロージングの具体的なスキルを習得できます。営業担当の力量がダイレクトに業績に結びつく個人営業ならではの重要なポイントを知ることで、営業パーソンとしての成長することができます。
女性リーダー向け スキルアップ研修(半日研修) - 判断力と調整力を高める
本研修は、女性リーダーとしてステップアップするために必要な「上司への適切なフォロー」と「社内調整力」を身に付けることを目的としています。リーダーシップを磨くための行動や適切な判断力を習得し、周囲を巻き込み物事を進めるためのスキルを体系的に学びます。明日から使えるスタンダードな考え方や基本を中心に学べるため、女性リーダーとして成果を上げ、さらなるやりがいを見出したい方におすすめの研修です。
動画講座 動画時間: 62分
添乗員向け お客様対応力強化研修
この添乗員向けお客様対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けることができます。マナーの五原則から始まり、正しい敬語の使い方、お客様の話を適切に聴く技術、そして情報をわかりやすく伝える方法まで体系的に学習します。顧客の期待を超える価値を提供し、顧客感動を生み出すホスピタリティの本質を理解し、日々の業務で活用できるコミュニケーションスキルを習得します。
動画講座 動画時間: 58分
接遇マナー研修
この接遇マナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けられます。接遇の基本マナーをはじめ、傾聴力、表現力、電話応対といった実務で役立つコミュニケーションスキルを体系的に学びます。相手の立場や状況を踏まえた適切なアプローチ方法を理解します。
リスクアセスメント研修【リスクの特定と評価手法を習得する】
本研修は、リスクアセスメントの目的と全体像を理解し、業務に潜むリスクを体系的に洗い出すための研修です。 リスクの特定から分析~評価までの一連のプロセスを具体的な手法を交えながら学びます。 業務に潜むリスクを特定し、重要度に応じて整理するスキルを身に付けることができる内容です。
異文化理解研修 食事接客特化編【食文化の違いを尊重し満足度を高める】
本研修は、世界の食文化の多様性を理解し、適切な食事接客対応の基礎を身に付ける研修です。 宗教上の食の制限や地域別の食習慣、日本独自の食文化への誤解など、現場で起こりやすい文化ギャップとトラブル事例への対応を学びます。 異文化を尊重し顧客満足度を高める実践的な多文化対応スキルを習得できるため、接客に関わる方々におすすめです。
プロジェクトリーダー研修 コミュニケーション強化編【影響力と信頼構築で成果を出す】
本研修は、立場の中堅社員や管理職が、プロジェクトリーダーとしてチームを成功に導くためのコミュニケーション技術を習得するものです。 信頼関係を築く傾聴・承認スキルや、主体性を引き出す依頼・委任の技術、対立解消のステップを実践的に学びます。 人間性や貢献に基づく影響力を発揮できるようになるため、新しくPLに任命された方やプロジェクト運営に課題を持つ方におすすめです。
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