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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
再任用者向け研修 心構えと役割理解編【役割を理解し、前向きに業務に向き合う】
再任用者向け研修 心構えと役割理解編は、再任用者を対象として、心構えと役割理解を短期間で学べる研修です。再任用として抱える不安を仕事のやりがいに変え、組織から求められる再任用としての役割理解ができます。また、必要な心構えを学ぶことで、何事にも前向きに積極的に取り組む人材になれます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け レジリエンス強化研修【自身・部下・チームを考える】
本研修では、管理職の方向けに、自身・部下・チームのレジリエンスを高める内容となっています。管理職には、多様化する部下への対応や上司からのプレッシャーなど、超えるべき壁が高くあります。レジリエンス力を強化することで、上司・部下がお互いに認め合い「それぞれが安心して働ける職場作り」を目指します。
管理職向け コンセプチュアルスキル研修【物事を捉える視点を磨く】
本研修では、管理職に求められるコンセプチュアルスキルを身に付けます。コンセプチュアルスキルを学ぶことで、物事の本質を的確に捉え、課題や困難に対して素早く適切に対応できるようになります。現状を捉え、事象を深堀りし、解決のための計画を立てるという流れに沿って学び、ワークを通じて実践します。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員電話応対研修【好印象を与える対応を】
新入社員電話応対研修では、電話応対の基本を習得します。電話の受け方・かけ方から、マナー、クレーム電話への対応についても段階的に学ぶことができます。電話と同様必要とされるビジネスメール対応についても扱いながら、ロールプレイを通して適切な対応が一通りできることを目指します。
イノベーション人材育成研修【ニーズをとらえ変化に対応する】
本研修では、イノベーション人材を育成する方法を学習します。時代の変化が速まる現代において、イノベーションによる問題解決や新たな価値の創造ができる人材が求められています。研修では、イノベーションと改善の違いを知り、チャンスを逃さずイノベーションを実現させるための方法を身に付けていきます。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 景品表示法研修【ポイントを押さえて理解する】
本研修では、景品表示法(以下景表法)の基礎をポイントを押さえて短時間で学びます。ビジネスシーンでは広告・商品表示・キャンペーン実施など様々な施策に対して景表法を理解しておくことが必要です。どのような表示や景品の提供が違反しないのかを理解し、自身の業務に活用することができる内容です。
ロジカルシンキング&問題解決研修【論理的に考え、問題を解く力を養う】
本研修は、ロジカルシンキングの基本から問題解決のプロセスまでを体系的に習得する研修です。帰納法・演繹法などの論理展開の型、MECE・ロジックツリーを用いた問題特定、なぜなぜ分析による原因究明、そして解決案立案までをワークを通じて学びます。思い込みに頼らず、根拠のある判断と再発しない解決策を導き出せるビジネスパーソンを目指す方におすすめです。
セミナー型 カスタマーハラスメント対策研修【初期対応のポイントを押さえる】
本研修は、カスタマーハラスメントの基礎知識と初期対応の方法を学びます。顧客からのハラスメントは昨今問題視されており、従業員を守るために企業が取り組むべき課題の一つです。一般的なクレームとの違いを理解したうえで、状況やハラスメントの類型に併せた対応や、悪質な事例への対処方法を身に付けることができます。
プロジェクトマネジメント研修【明日から使える管理手法を習得】
本研修では、新規プロジェクトを担う人材育成のために、マネジメント方法を体系的に理解することを目標としています。国際標準のプロジェクトマネジメントの知識体系である「PMBOK(Project Management Body of Knowledge)、第7版」をベースに、マネジメント全体の流れ・必須知識やノウハウを身に付けます。
個人宅訪問ビジネスマナー研修【好印象を与え成果につなげる】
本研修では、「個人宅訪問」に特化したビジネスマナーを身に付けます。プライベートな空間である個人宅では、平時以上に注意しながらの対応が必要です。基本マナーの再確認やコミュニケーション(伝え方)の基礎理解、訪問当日のためのアポイントメントや礼儀、注意点など現場で使えるスキルが一通り習得できます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
会社法研修【経営を支える法知識を習得する】
本研修は、ビジネスパーソンとして必須となる会社法の基礎知識と応用を体系的に学ぶための講座です。 株式会社の仕組み、株式、機関、資金調達、組織再編など、会社運営に関わる重要テーマを扱います。 会社という存在を作り上げた背景や、リスク管理、ビジネス推進における会社法の役割を深く理解することで、事業に関わるすべての決定に自信を持って臨めるようになる内容です。
仮説思考研修【結論から考え、最短で解決する】
仮説思考研修では、「状況を分析する」「仮説を立てる」「仮説を検証する」「仮説を修正する」といった仮説思考に基づいた問題解決の流れを理解していきます。ビジネスパーソンにとって仮説を立て、検証することは問題解決に繋がります。分析力を磨き、問題を解決するのための効果的な仮説の立て方・検証方法を身に付けることで、明日からの業務に活用できる内容です。
生成AI研修 企画活用編【プロンプト設計とアイデア発想力を磨く】
本研修は、生成AIを活用し、アイデア発想から企画書作成まで一気通貫で効率化するスキルを習得します。効果的なプロンプト設計の基本とSCAMPER法などを用いたアイデア拡張テクニックを体系的に学びます。 多角的かつ実現可能なアイデア創出と説得力のある企画作成が可能になるため、企画業務に関わるすべての方に推奨できる内容です。
ハラスメント相談窓口担当者向け 相談の受け方研修【傾聴と再発防止につなげる】
本研修は、ハラスメント相談窓口担当者として求められる役割と適切な対応スキルを習得します。窓口の役割や法的責任を理解した上で、傾聴スキル、中立性の確保、二次被害防止のための対応を学びます。適切な窓口対応により、相談者の安心感を確保しつつ組織的なエスカレーションと再発防止につなげられる担当者を育成できます。
ビジネスユーモア発揮研修【信頼と関係性を高めるスキルを習得する】
本研修は、ビジネスシーンで安全かつ効果的にユーモアを発揮し、コミュニケーションを円滑にするスキルを習得します。ユーモアの定義や生む効果、誰も傷つけないための5つの原則、実践的なユーモアの種類とパターンを学習します。商談のアイスブレイクやネガティブな話題の緩和など、困難な場面での関係性をフォローできるようになります。
成長マインドセット研修【失敗を学びに変える思考】
本研修は、「成長マインドセット」の本質を理解し、失敗を恐れず継続的に挑戦できる思考パターンを身に付けるものです。 固定マインドセットの特徴や落とし穴の理解から、失敗の再定義、失敗からの学びの抽出、プロセス志向への切り替えなど具体的な思考習慣を学びます。自身の成長を加速させ、変化を恐れずに挑戦を続けることを目指します。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型オンラインマナー研修【好印象を与える振る舞いやマナーを習得する】
本研修は、オンライン環境での基本的なビジネスマナーを理解し、信頼構築に必要なスキルを身に付けます。カメラ映りや音声設定といった基本的なマナーから、円滑な双方向コミュニケーションの工夫までを体系的に学習します。 オンラインでの商談や会議における第一印象を高め、社外で通用する共通基準としてのマナーを習得できます。
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