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公開講座 研修時間: 6時間
Excel研修 基本編- 1日集中でExcelの基本を理解
Excel研修では、Excelの基本を基礎から理解し、基本となる使い方をマスターしていきます。Excelは仕事上、活用する頻度の高いアプリケーションです。様々な機能を使いこなすための前提となる基本知識を1日で集中的に理解します。
公開講座 研修時間: 3時間
コールセンター向け電話応対研修 半日編-短時間で集中
本研修は、コールセンターでの効果的な電話応対の基本から、クレーム対応まで幅広く学びます。顧客満足度を高めるコミュニケーション技術を身につけ、トラブルを未然に防ぐ方法を習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け 業務フロー作成研修【業務標準化で仕事の流れを明確にする】
本研修では、管理職の方向けに、チームの適切な業務マネジメントをするスキルを身に付けてもらいます。業務フローを作成することにより、個人業務の属人化を防ぎ業務を標準化することができます。業務全体をフローチャートで可視化する方法から、業務フローを用いた業務改善までまとめて学ぶことができます。
動画講座 動画時間: 60分
新入社員コミットメント強化研修
新入社員コミットメント強化研修のeラーニング動画講座では、社会人として自分の強みや弱みを理解し、企業から求められる役割を把握することで、仕事に対するコミットメントを強化します。会社の仕組みや利益の重要性を学び、単なる作業ではなく目的を持った「仕事」の基本を身につけることで、組織に貢献できる人材となるための基礎を作ります。PDCAサイクルを活用した仕事の進め方や、社会人としての成長に必要な学習方法まで、総合的に学ぶことができます。
プレゼンテーション研修 徹底演習編【実践中心】
本研修では、徹底的なプレゼンテーション演習を通して即戦力としてのプレゼンテーションスキルを獲得することを目的としています。事前課題としてパワーポイント資料を作成し、それを用いて研修冒頭から一度発表の場を踏みます。講師のフィードバックを参考にしながら、ペアでの反復練習を行うことで、より実践的な力を磨くことができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
利益意識強化研修【若手社員が利益の必要性を再確認できる】
本研修では、若手社員向けに会社に関わるあらゆる数字感覚を養っていきます。コストの重要性や利益の追求など、数字感覚はビジネスパーソンにとって避けては通れない分野です。若手社員のうちに習得することで、業務をどのように利益につなげるかといった考え方ができ、利益を継続して出せる会社経営につなげていきます。
新任管理職向け研修 リーダーシップ編【目標達成に向けてチームを導く】
本研修では、新任管理職向けに「リーダーとしての役割理解」「チームの方向性の示し方」「部下の力を引き出すコーチング」を強化します。目標達成に向けてチームを導き、コーチングスキルを活用しながらチーム全員で成果を上げることを目指します。
動画講座 動画時間: 71分
新規事業立案研修
新規事業立案研修のeラーニング動画講座では、ビジネスの基本となる自社分析から始め、新規事業の立案方法、マーケティング戦略、収益計算までを体系的に学びます。SWOT分析や5フォース分析などの手法を用いて自社の強みと市場機会を把握し、勝てる市場でのポジショニングを構築します。サービス化やビジネスモデル変革などの最新トレンドも紹介しており、活用できる事業立案の知識とスキルを習得できます。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:セルフケア研修
速習版:セルフケア研修のeラーニング動画講座では、自身が働くうえで、メンタル不調に陥らないために求められる「セルフケア」について学んでいきます。セルフケアは、現在のストレスの有無や多寡に関係なく、働くすべての方にとって欠かすことのできない考え方であり、技術です。「セルフ・コンパッション(自分に対する思いやり)」の考え方について確認し、「他人に向けるのと同じように、自分に優しさを向ける」ための考え方について学習していきます。
動画講座 動画時間: 25分
速習版:ホウレンソウ研修
速習版:ホウレンソウ研修のeラーニング動画講座では、どうして、業務を遂行していくうえで「ホウレンソウ」が必要となるのかを理解したうえで、その具体的な実践の仕方について学んでいきます。まずは、「ホウレンソウ」の重要性について確認したうえで、「報告」、「連絡」、「相談」する際に気を付けるべき点などについて具体的に確認していきます。
ラインケア研修 - メンタルヘルスケア実践
周りのメンタルを管理して不調者を発生させないように、メンタルヘルスケアの重要性を理解しラインケアとマネジメントの知識を習得します。早期にメンタルの不調を発見できるようになることで、休職や離職やその他のリスクを最小化することができます。不調者が出てしまった場合にも、迅速に適切な対処を取れるようになります。
動画講座 動画時間: 38分
クライシスマネジメント研修
このクライシスマネジメント研修のeラーニング動画講座では、危機的状況に直面した場合、速やかに適切な対応を行い、被害を最小限に抑えることを目指しています。自然災害や事故などのクライシス(危機的状況)に備え、発生時に必要な準備や対応方法を学びます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員PowerPoint(パワーポイント)研修【操作から資料作成の基本まで】
新入社員PowerPoint研修では、新入社員を対象にPowerPointの使い方を基礎から学びます。図や表など視覚に訴えるツールを活用した資料の作成を学びます。加えて、スライドの内容のポイントやデザインについて注意することを学び、効果的に伝えることができる資料にすることができます。
クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】
本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。
メンター研修【充実したメンタリング内容を】
メンター研修では、後輩社員に対してメンター(先輩社員)が果たす役割を理解し、ワークやロールプレイングを実践することで必要なスキルを身に付けます。また、相手とのコミュニケーションについて理解し、話しやすく相談しやすいメンターになることを目指します。
新入社員向け グローバル人材育成研修【これからの時代に活躍する人材育成を】
本研修は、新入社員に対し、グローバルマインド=違いを受け入れビジネスを広い視野で捉えるスキルの習得を目指します。異文化理解の基礎からコミュニケーションの取り方までを流れで学び、ワークで実践します。多様な文化を受け入れ世界経済を知ることで、ビジネスパーソンとして求められる広い視野を若手のうちから身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 68分
ディベート研修 基本編
このディベート研修 基本編のeラーニング動画講座では、ディベートの基本的な流れや準備方法、効果的な伝え方を学びます。論理的な主張の組み立て方や相手の意見を的確に聞き取るスキルを身につけ、説得力のある議論ができるようになります。
OJT研修 ティーチング・コーチング強化編【適切なアプローチ方法を磨く】
本研修では、OJT担当者がティーチング力・コーチング力を磨くことで部下の能力を最大限に引き出すことのできる研修です。OJT担当として適切に指導しつつも、部下の考えを引き出しながら主体的に動ける人材となるように育成していくことが求められます。適切な指導方法や部下が実行中のアプローチの仕方、話の聴き方や考えの引き出し方を学び、OJT担当としてのスキルを強化します。
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