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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
営業職スキルチェンジ研修 【営業として必要な基礎を習得する】
本研修では、営業職へとスキルチェンジした方が、基礎から必要な心構えまで網羅的に学ぶ内容です。事務職から営業職など、社内でのスキルチェンジは以前より増えつつあります。営業としての基礎を理解しマインドセットをすることで、新しい仕事にスムーズに移行することができ、新たな場所で活躍していくための土台を作り上げることができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ダイバーシティ基礎研修 半日編【相手を活かし適切に対応する】
本研修では、ダイバーシティに関する基本的な知識を半日で学びます。ダイバーシティ&インクルージョンという考え方から、多様性を「活かす」ために、相手を理解した上で、一人ひとりと向き合うことが求められています。まずは自身ができることは何かというところから始まり、理解を深め、ワークにてチェックすることで視野を広げることができる研修です。
営業向け アクションプランの立て方研修【目標達成できるプランを】
本研修では、営業職として働く方が個人目標を達成するために必要なアクションプランの立て方を学びます。目標を明確にした上で行動計画を立てることの重要性を理解し、実際に自身の目標からアクションプランを立ててもらいます。数字を上げるための行動ができるような計画やスケジュール方法についても扱っていきます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
AWS研修 全体像理解編【ハンズオンで基本操作を理解する】
本研修では、クラウドサービスとして米Amazon.comが提供するAWS(Amazon Web Services)について、そのサービスの全体像を把握します。また、その中でも代表的なサービスであるS3/EC2について、実際に操作確認をしながら使い方を習得します。
クレーム対応研修 実践中心編【多様なクレームに適切に対応する】
本研修では、クレームに関するワークを多く実践することでクレーム対応スキルを高めます。多様化する顧客や取引先からのニーズに対して適切に対応することが組織や企業への信頼や満足度に繋がります。クレームごとの対応ポイントを理解した上で、多数のワークを繰り返し行いスキルを磨いていきます。
公開講座 研修時間: 3時間
クレーム対応研修(半日研修)- 基本を理解し柔軟に対応する
本研修では、ビジネスにおいて必要不可欠なクレーム対応スキルの向上を目的としています。お客様の声に耳を傾け、予期せぬ状況でも冷静に対処できるように、クレームに対する考え方や基本的な対応の流れを学びます。
AI研修 全体像理解編【機械学習・深層学習を理解する】
本研修では、AIの根幹を担うの技術やその仕組み、活用方法について学ぶことができます。近年、発展が目覚ましいAI技術は、今後企業が発展していくうえで重要な技術となることが予想されます。AI技術における学習手法の仕組みや特徴、どのようなことができるかを理解することで、今後自社が発展していくためのAI活用方法を考えられるようになります。
クレーム対応研修 BtoB対応編【組織として適切に対応する】
本研修は、対企業向けに適切な対応をするための内容です。企業間でのやり取りでは、二ーズの違いからクレームが発生することもあります。その後の取引や関係性にも影響を与えてしまうため適切な対応が必要です。研修内ではクレーム対応にフォーカスを絞り、基本的なクレーム対応から「対企業」だからこそ気をつけなければいけないことまでワークを通して実践的に学びます。
工場向け 業務改善研修【改善点を発見し対応する】
本研修では、工場の生産性を高めるための業務改善スキルを身に付けます。現場が中心となりアイディアを出し合うことで問題を解決する積み重ねが大切です。業務改善を管理職だけの仕事とせず、日々の業務の中で一人ひとりが業務改善を意識し実行することで、工場全体の生産性が向上します。
マーケティングフレームワーク研修【戦略設計や分析に活用する】
本研修では、ビジネスシーンで活用できるフレームワークについて確認し、業務に活かせるようなマーケティングフレームワークの使い方を身に付けていきます。基本的な知識の理解から、実際に自社で扱うサービスや商品についてフレームワークを使って分析していきます
健康経営推進研修【具体的な取り組みがわかる】
本研修では、経営的な視点での健康管理や、健康経営®を戦略的に実践する方法を習得します。まずは健康経営と企業実績の相関関係をきちんと把握し、その必要性を理解します。健康経営のために必要な労働環境改善とセルフケアの実践についても扱うため、従業員の不調を減らし、生産性向上に役立つカリキュラムです。
クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】
本研修では、対面でのクレームに対応するスキルを身につけていきます。お客様を目の前にしたクレーム対応だと、緊張や焦りで適切な対応ができなくなってしまう人も少なくありません。ワークを交えながら対応の流れや組織対応について学ぶことを通して、自信を持ってクレームに対応できるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
DevOps全体像理解研修【柔軟で迅速な開発サイクルを実現する】
本研修ではDevOpsの概要を理解し、具体的な事例に基づくDevOpsの考え方を学びます。また正しいDevOpsの概念を身につけることで豊富なDevOpsの要素を自らの現場に落としこめるようになります。それによってチームの風土が改善されて開発効率が向上します。
Webマーケティング研修 方法論理解編【アクセスと成約率を向上させる】
本研修では、Webマーケティングを実施するための具体的な方法論を包括的に理解し、事例を踏まえて確認していきます。Webサイト作成時のポイント、リスティング広告やディスプレイ広告、SEOの解説・コンテンツマーケティングの基本など、Webでの集客の概要を1日で把握することができます。
主体性発揮研修 半日編【目的意識を持って仕事をする】
本研修では、主体性を発揮するために必要な考え方やスキルを半日で身に付けます。ポイントとして「自責思考」「仕事への目的意識を持つ」「目標を立てて仕事をする」ということに分けて学び、自身のモチベーションの管理方法についても触れていきます。企業や組織に貢献できる人材を育成するために効果的な研修内容です。
コンプライアンス研修 職場環境作り編【ルールを守る職場環境づくり】
本研修では、コンプライアンスとは何かを改めて理解し、違反を未然に防ぐ職場環境を構築することを目指します。コンプライアンス違反を予防するためには、違反が起こらない組織・チームづくりが不可欠です。社内で不正を防止するための仕組みづくりやコミュニケーションの取り方についてスキルを身に付け、自部署やチームでの行動計画を考えることができる内容です。
中堅社員向け 仕事の進め方研修【業務スピードを高める】
本研修では、中堅社員が自分の仕事術を改めて見直し、効率的に仕事をこなせることを目指します。基本的な仕事の進め方を再確認した上で、効率を上げる仕事の進め方(無駄を減らす・ミスを減らす)を学びます。より多くの仕事を任せられる中堅社員が、生産性が高い状態で仕事をこなすためにおすすめの内容です。
人事評価制度理解研修【人事評価全体像を理解する】
本研修では、人事制度の基礎知識・種類・制度について学習します。社会の変容に合わせて、時代・環境に適さなくなった人事制度は見直しをする必要がありますが、その設計意図や制定の事情が曖昧になっていることも少なくありません。体系的に学習し、自社へ活用する際の適切なアプローチが可能となる知識を身に付けます。
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