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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
コンプライアンス&ハラスメント研修【社員と会社を守るコンプラ研修】
本研修では、コンプライアンスとハラスメント対策について1日で学んでいきます。社内のリスクマネジメントとして重要な2つのテーマを一緒に学ぶことにより、安心安全な職場づくりを社員一人ひとりが意識することができます。コンプライアンスとハラスメントの本質を理解すると共に、事例やケーススタディも用いて、予防や発生時の対応についても知ることができます。
ファシリテーション基礎研修【会議運営スキルを強化する】
ファシリテーション研修では、ファシリテーションの基本を身につけることで、会議を効果的に進行できる人材を養成します。会議の基本である意見・発言の処置はもちろん、想定される問題とその対処方法の把握のほか、会議の円滑な進行に役立つツールやフレームワーク等を習得することができます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Pythonによるデータ分析研修【実践的に学ぶ】
本研修では、データ分析や機械学習の分野で欠かせない言語であるPythonを用いてデータ分析を体験します。データ分析の概要や必須スキルを体系的に理解することで、当該技術の応用ができる人材を育成します。また、現場での実践を想定し、データ前処理を含めた実装の演習問題や豊富なライブラリを紹介します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
マニュアル作成研修【使われ更新されるマニュアルを】
本研修では、マニュアル作成に対する意識づけと、現場で役立つマニュアルの作成方法を身につけます。マニュアル作成のポイントを踏まえて、実務で活かせるマニュアルが作れる状態までスキルアップします。マニュアル作成から更新作業まで一連の流れを把握できる研修です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
若手社員向け ストレスマネジメント研修【ストレスを自らコントロールする】
本研修は、若手社員がストレスとの付き合い方を学ぶ研修です。 社会人として働いている上で避けられないストレスについて、その原因や対処法を知ることにより、視点を変えて前向きに働けることを目指します。
コンフリクトマネジメント研修【組織内での対立を調整する】
コンフリクトマネジメント研修では、社内で発生する対立を解消する力を向上します。組織感や個人間による対立を上手く解消し、お互いがWin-Winとなるために必要な考え方や促し方を学びます。前提となるコミュニケーションスキルから、対立解消スキルを学び、ケーススタディを通してスキルを磨いていきます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
【演習を通して理解する】データベース設計研修
本研修では、データベースの設計について、基本的な概要を学習します。また、実践的な内容としては、データベース設計における論理設計に焦点を当て、テーブルの正規化およびER図の描き方を習得したうえでそれを実現できる人材を育成します。
コールセンター向け アウトバウンド営業研修【顧客志向を高める】
本研修は、アウトバウンド営業を行うコールセンターのオペレーター向けに、電話の基本から営業の心構え・スキルを学ぶ研修です。最初の接点となる業務において求められることは「お客様との信頼関係構築」です。スムーズで印象が良い対応を身に付けることで、組織に大きく貢献するオペレーターになることを目指します。
Linuxサーバー構築研修 メール編【1日で理解する】
本研修ではインターネット上で電子メールを配信するための仕組みについて学びます。 電子メールを配信するサービスの導入方法や設定方法などを実際にLinuxサーバーを使いながら学ぶことで、自分自身でメールサーバーを立ち上げることが出来るようになります。
レジリエンス強化研修【逆境に強い社員を育てる】
本研修では、強いストレスを感じた時やトラブルに直面した時に精神的なダメージから立ち直るための「レジリエンス力」を習得していきます。まずはレジリエンスという考え方を知り、力を伸ばすためのワークに取り組みます。社内外で困難に陥った時のパフォーマンスが向上するだけでなく、日常生活にも活かせる内容です。
【全体像を理解する】クラウド概要理解研修
本研修では、クラウドが登場した背景からメリット・デメリット両側面の観点を踏まえ全体像を把握します。また、クラウドを実現している技術を理解し、導入に向けてのポイントまで学習します。最後に、AWS/Azure/GCPといった代表的なサービスの概要と、ビジネスシーンでの活用事例も紹介し、クラウドサービスを活用できる人材を育成します。
Windowsサーバー研修【2日間で基礎を習得する】
本研修では、Windowsサーバーの構築や運用に携わる方を対象に、OSのインストールから基本的な設定、サービスの導入や設定まで、Windowsサーバーを活用するために必要な知識を短期間で習得します。
変革リーダーシップ研修【組織を進化させる人材に】
変革リーダー研修では、組織や企業を大きく改善するための変革リーダーシップや変革の方法論に加えて、場づくり・チームづくりについて理解していきます。自身が管理するチームや部署のあるべき姿と成り行きのシナリオを書き出し、どのように変革していくことが組織・企業にとって良いかを考えます。ワークを用いて実践的に学べる内容です。
店長向け コミュニケーション強化研修【スタッフ離職率を下げる】
本研修では、契約形態を問わず、店舗スタッフに長く勤続してもらうために必要なコミュニケーションスキルを身につけていきます。スタッフの長期雇用に必要なものは、店長との信頼関係です。その基礎となるコミュニケーションの取り方や指導の仕方、職場づくりなどについてワークを通じて学習します。
グローバル人材育成研修【世界で通用するビジネススキルを】
本研修では、グローバル人材に必要な基本のスキルを身に付けます。グローバル人材とは、日本だけでなく世界を舞台に活躍できる人材のことです。国際的な場面で活躍していくためには、異文化理解や相手に合わせた適切なコミュニケーションスキルが必要となります。異文化理解・コミュニケーション力を網羅的に学ぶことで、グローバル人材としての土台を醸成していくことができます。
営業基礎研修【基礎的なスキルを強化する】
本研修では、営業職として配属される新入社員や営業歴の浅い社員が結果を出すための「営業の基礎」を習得します。心構えや身だしなみの部分から、営業力の土台となる話し方についてもポイントを押さえて確認します。ワークを通した実践的な学びの繰り返しにより、学習したことをすぐに現場で活すための下地も整えることができる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
チームビルディング研修 - 成果を出す優れたチームをつくる
本研修では、チーム形成に必要なスキルや実践時のポイントを学ぶことで、「チーム」とは何かを理解します。成果を上げているチームに共通するスキルや実際の成功事例を知ることで、優れたチームを結成するための基礎を築くことができます。
コールセンターSV マネジメント&クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを1日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
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