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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
プレゼンテーション研修 プレゼン能力強化編【心を動かす】
本研修では、壇上に立ち、実際にプレゼンテーションを行う際の技術について、「話し方」「動き方」の2点をメインに改善を図ります。「話し方」では発声や間のとり方を、「動き方」ではジェスチャー、アイコンタクト、目線誘導等のスキルを習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ネゴシエーション研修(交渉力研修)【交渉ポイントを学ぶ】
本研修では、交渉の全体構造と基本知識を身に付けます。交渉において第一の目的となる利益獲得のための戦略はもちろんですが、同時に信頼関係構築の重要性を知ることで、Win-Winの結果に着地する術を習得します。これらは日常業務にも応用できる力です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
添削力強化研修【精度の高い添削スキルを】
本研修では、部下の作成した文章を添削指導する際に必要なスキルを習得できます。部下の文章を添削するためには、上司自身が適切な文章構成・センテンスの書き方について理解し、それをもとに適切に部下を指導するスキルが求められます。ワークで実際に文章を添削することを通して、実践的な添削指導スキルを磨くことができます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
育成計画の立て方研修【組織の人材力を高める方法を学ぶ】
本研修は、部署や部門単位での計画的な人材育成を設計・実行するためのスキルを習得する研修です。 組織の方向性を明確にしたうえで現状の人材力を把握し、Off-JTやOJTを含む効果的な育成施策を設計する方法を学びます。 部下育成に関わるすべての方が、体系的な育成計画を立てられるようになるためスキルを網羅的に学べる内容です。
動画講座 動画時間: 51分
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修
この病院・医療機関向けマナー・ホスピタリティ力強化研修のeラーニング動画講座では、医療現場における顧客満足の意味を理解し、患者様に安心して来院していただくための意識やスキルを身につけます。接客の基礎となるマナーと言葉遣いを学び、トラブル対応のスキルも習得します。
個人営業向け 営業力強化研修 提案営業編【断られる理由をなくし成約へ導く】
本研修では、個人向けの営業パーソンに求められる競合他社に負けないための営業力を培います。売れる/売れない営業パーソンの違いを知ることで、自分の現状を把握し、改善のために必要な考え方・スキルを段階に応じて習得します。ロールプレイングを行うため、研修内容をすぐに実践できるスキルとして定着させることができます。
ビジネス電話応対研修【マナーとクレーム対応力を習得】
本研修では、電話応対の質を底上げし、顧客満足向上を目指す内容です。電話応対の基本マナーから、電話の受け方・かけ方、相手に好印象を持ってもらうためのスキルをまとめて学びます。また、クレーム対応についても基本のステップを学び、適切な初期対応ができるようになります。
新規事業立案研修 投資評価編【収益性を客観的に評価する力を】
本研修は、新規事業立案の投資評価における知識とスキルを身に付けるためのものです。事業計画の収益構造の考え方や投資回収期間、収益性指標などについて確認をしていきます 。客観的な評価基準で事業計画を判断するスキルが身に付くため、立案者だけでなく評価や支援を行う立場になった方にもおすすめの研修内容です。
買い手のための関係構築・交渉力研修【上から⽬線を改善する】
本研修は、売り手市場において調達担当者が「選ばれる買い手」となるための、対等な関係構築と交渉スキルを習得します。価格や納期だけでなく、非財務的インセンティブの活用や自社の強みを売り込む具体的な手法、信頼を醸成する行動を学ベル内容です。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
ソフトウェア見積り研修【柔軟な見積り力を磨く】
本研修では、ソフトウェア開発における基本的な見積り作成スキルを習得する内容です。伝統的な見積り方法から、比較的新しい見積り方法までを確認し、柔軟な見積り能力を養います。スケジューリングに伴うマネジメント能力やクライアントへの提案力の強化にも繋がります。
ソリューション提案力強化研修【課題解決スキルを磨く】
本研修では、ソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案力のことです。ソリューション営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ成果を上げ続けることを目指します。
動画講座 動画時間: 65分
部下の主体性を引き出す力向上研修
この部下の主体性を引き出す力向上研修のeラーニング動画講座では、上司が部下の主体性を引き出す方法を学ぶことができます。部下が自主的に業務に取り組むことを促すには、仕事を任せることが効果的です。明確な指示の出し方や業務の支援方法について学び、主体的に仕事に取り組む部下を育成できることを目指します。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け 組織コミットメント力強化研修 - 意識と成果への意識を高める
本研修は、新入社員が組織コミットメント力を高め、成果を上げる仕事の基本を身につけることを目的とします。企業から求められる役割、利益を出す意義、仕事と作業の違い、PDCAサイクルによる仕事の進め方を具体的に学びます。自身の強みや弱みを理解した上で、組織への責任感と貢献意欲を強化できるため、主体的に働く人材の育成におすすめです。
販売研修 アップセル・クロスセル編【顧客単価と満足度を向上させる提案力を磨く】
本研修は、顧客単価と満足度を同時に向上させるアップセル・クロスセルの提案スキルを習得する研修です。販売員に求められる基本姿勢から提案の基本フレーム、さらには顧客心理を応用したテクニックまで幅広く学びます。販売職の方はもちろん、顧客への提案力が求められるすべての方におすすめの内容です。
顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】
本研修では顧客対応の基本を理解し、顧客の満足度を上げることができる対応術を習得します。接客業でなかったとしても、実際に顧客と接したスタッフのイメージがそのまま会社のイメージとなります。基本のコミュニケーション方法やクレームへの対応方法を学ぶことで、顧客満足の向上に繋げる研修内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
障がいのある方と働くための研修(半日研修) - 法律と特性の理解で支援力を高める
本研修は、障がいのある方と円滑に働くための基本的な知識とマインドセットを理解するものです。障がいの種類による状態像の理解や、合理的配慮の考え方、同僚として配慮すべき点を具体的に学びます。知識を体系的に学ぶことで、職場で抱える不安を解消し、明日から自信を持って協働できるようになります。
部下の「知らない」把握力強化研修【部下の"わからない"を理解する】
本研修は、指導側と部下との間に生じる認識のギャップを埋めるためのスキルを習得します。 業務開始前や遂行中において、部下の思考プロセスや前提知識を可視化し、適切に支援を行うための手法を学びます。 心理的安全性を高めながら部下の「わからない」を引き出せるようになるため、指導力の向上に最適な内容です。
運送業向け ドライバーCS向上研修【対応力を磨く】
本研修は、ドライバーの方がお客様へ適切な対応ができるためのものです。運送業におけるドライバーの役割は「正確・安全に荷物を届けること」と「お客様・企業様に満足してもらえる対応をすること」です。研修内では後者について扱い、顧客への適切な対応力を強化していきます。
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