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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
インバスケット研修【意思決定力と問題解決力を実践形式で学ぶ】
本研修では、インバスケット思考を通じて状況に応じた判断力を高めます。複数の案件を制限時間内に対応するワークから始まり、自身の対応スキルの現状と改善点を洗い出します。対応や判断時に押さえておきたいポイントを学び、短い時間でも適切な対応ができるスキルを高めます。マネジメントスキル・判断力いずれも磨くことができる内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
課題設定力向上研修(半日研修) - 成果に繋がる適切な課題設定をする
本研修は、現状とあるべき姿のギャップから本質的な問題を見極め、成果に繋がる課題を設定する力を習得します。 課題設定の基本的な考え方や手順を理解し、日々発生する多くの問題の中から真に解決すべきものを見極める方法を学びます。 限られた時間で最大の成果を上げるために、管理職だけでなく、問題解決能力を高めたいと考える全てのビジネスパーソンにおすすめの研修内容です。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員 コミュニケーション研修 - ビジネスに必要な関係構築力を身に付ける
新人~若手向けに、学生意識を改めて、社会人としての周囲との関わり方を身につけることで、仕事のスタートから上司と円滑に連携を取れるようになります。聞き方や話し方、ホウレンソウの基本を理解して、仕事をスムーズに進められるようになります。
動画講座 動画時間: 79分
アイディア発想力強化研修
このアイディア発想力強化研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおける発想力の重要性から、問題発見の手法、ラテラルシンキングの基本、そして様々な発想フレームワークまで体系的に学ぶことができます。「発想力とは何か」という基礎理解から始まり、ロジックツリーを用いた問題特定の方法を学び、従来の考え方にとらわれない水平思考(ラテラルシンキング)を習得します。さらにブレインストーミングやマインドマップなど具体的なフレームワークについて理解します。
動画講座 動画時間: 98分
ソリューション提案力強化研修
このソリューション提案力強化研修のeラーニング動画講座では、ソリューション営業とはどういうものかを体系的に理解したうえで、実際に実践するためのポイントについて学び、営業力の強化を図ります。ソリューション営業のスキルを身に付けることで、顧客に満足してもらえる提案をできるようにし、継続的に成果を上げられる営業パーソンを目指します。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
俯瞰力強化研修【多角的な視点とメタ思考を身に付ける】
本研修は、問題の本質をとらえ、より良い意思決定を行うために必要な俯瞰力を強化します。俯瞰力とは、視座を高めて物事や状況を客観的に捉え、全体像や本質を把握する力のことです。俯瞰的に情報を集め、抽象化する手法や、自身の判断を客観視するメタ思考を学びます。
公開講座 研修時間: 6時間
提案資料作成力強化研修 - お客様に響くロジックを習得する
本研修は、論理的な方法論に基づき、提案資料作成の品質とスピードを向上させることを目指します。 提案資料の作成目的の明確化から構成、表現、視覚化まで一連の流れを習得します。 お客様の行動を促し、ビジネス成果に繋がる「意義が伝わる」提案資料を作成できるようになります。
管理職向け タスク管理研修【チーム全体の業務遂行力を上げる】
本研修では、自身と部下のタスクを管理するためのスキル向上を目指します。自身がすぐに実践していくことができるタスク管理の具体的な流れに加えて、部下への指示の方法などを総合的に理解でき、業務に活かすことができます。ワークも伴い、実践的な研修になっています。
事務作業力向上研修【ミスと無駄を減らし効率的化する】
本研修では、事務作業の効率やスピードを向上するための具体的なスキルを身につけていきます。自身の仕事の仕方を振り返った上で、無駄を省き効率的に仕事進める手法を学びます。また、ミスを防ぐための考え方やスキルを磨き、限られた時間で質の高い仕事がこなせるようになることを目指します。
新入社員向け 営業研修 - 基礎から営業力を身に付ける
本研修では、新入社員向けに営業の基礎を、講義とワークを通して学びます。顧客との信頼関係構築のために必要な、営業の役割理解、好印象を与える身だしなみ、お客様とのコミュニケーション、アポイントメント獲得、雑談力、ヒアリングからクロージングまでのスキルなどを習得します。
クレーム電話対応研修【顧客満足を高める効果的な対応力を】
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身につけます。まずはクレームのタイプについてを知り、各状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、研修後すぐに現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員向け ビジネスマナー実践力強化研修【現状を把握しステップアップする】
本研修では、新入社員がビジネスマナーを身に付けるため、ワークやケーススタディ等、実践を中心に行っていきます。マナーは繰り返すうちに自己流になってしまうことがあり、一度の学習だけで完璧にすることは難しいものです。知識を再確認し、ワークに対して周囲からのフィードバックをもらうことで、自分の見え方を意識することができます。
管理職向け テレワーク課題解決研修【改善へのマネジメント力を習得する】
本研修では、管理職の方向けに、テレワーク導入後の課題を解決していく研修です。起こりうる問題に対し、「制度・業務整備・成果を出させるマネジメント」3点で考え、改善策を検討します。テレワークの定着と生産性向上のために、管理者として身に付けたいスキルを学ぶことができます。
管理職向け クレーム対応研修【適切なトラブル対応力を身に付ける】
本研修では、管理職として適切なクレーム・トラブル対応方法を学びます。お客様の心理を理解した対応を学ぶことで、トラブル時に冷静で適切な判断ができるようになります。具体的な事例を使用してケーススタディを行うことで、自分の課題点を洗い出し、改善していくことができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編【半日で基本スキルを習得する】
本研修では、個人営業(toC)に必要な「お客様との信頼関係」を土台とし、安心してサービスや商品を使っていただけるスキルや考え方を身に付けます。具体的には、契約に結び付けるためのアイスブレイク(雑談力)、的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力に分け、ワークを交えながら習得していきます。
新入社員向け チーム意識向上研修【チームで協力することを学ぶ】
本研修は、新入社員がチームワークについて学ぶ研修です。社会人はチームでの協働が求められます。チーム内でのコミュニケーションや支え会う重要性を理解し、ワークを通してチームでの問題解決を実践します。入社時からチームークを意識し、行動できる人材になることで組織への貢献度も高まります。
中堅社員向け 課題解決研修 - 自ら課題を設定し解決する力を身に付ける
本研修では、中堅社員として必要な課題解決力を強化していきます。中堅社員は、上司から与えられた仕事だけではなく、自ら問題発見をし、解決策を実行して成果に繋げることが必要です。様々な問題が挙げられる中、課題を正しく認識し解決していく方法を確認します。
動画講座 動画時間: 55分
概念化能力向上研修
概念化能力向上研修のeラーニング動画講座では、多くの情報や事象から共通の性質を抜き出し、概念化するための考え方やスキルを学びます。概念化思考とは、目に見える情報を、目に見えない概念として捉えなおすことで、新しいコンセプトを生み出す思考法です。本講座では概念化思考の全体像理解から始まり、情報収集の手法、共通性質の抽出方法、そして概念化と具体化までの一連の流れを体系的に学びます。
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