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一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
コールセンター向け メール・チャット対応研修【顧客満足度を高める】
本研修では、メール・チャットでの対応スキルの質を向上を目的とした内容です。メールやチャットでのやりとりでは、相手の意図を適切にとらえてスピーディに対応する必要があります。言葉でのコミュニケーションとの違いを把握し、チャット・メールともに演習を重ね、すぐに活かせるテキストコミュニケーションを身に付けます。
公開講座 研修時間: 3時間
SDGs基礎研修(半日研修) - あるべき姿から行動を導く
本研修は、SDGs(持続可能な開発目標)の全体像と企業が取り組む意義を深く理解することを目的とします。SDGsの基本知識から企業の具体的な取り組み方、そして成功事例まで幅広く学びます。研修を通じて、自社の持続的な成長はもちろん、社会への貢献を通じた新たなビジネスチャンス創出への道を切り拓くことができます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
店長向け 数字管理研修【利益を出すための数字を身に付ける】
本研修では、店長業務のうち、店舗運営に必要となる数字管理のスキルを磨いていきます。この研修を受けることで、経験からの感覚的な采配ではなく「数字」で状況判断をし、問題の解決を図る能力を身につけることができます。座学では、注意すべき数字や在庫管理、競合店舗の分析等を学習し、ワークを通して実践力を養います。
外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修【信頼を築く】
本研修では、外国籍社員の方向けに日本のビジネスマナーを理解し、身に付けてもらう研修です。自身の文化や価値観を持ちながらも、日本で働く上で必要なマナーを習得していくことは重要です。基本のマナーから「なぜ敬語表現が必要か」「名刺の役割とは何か」というよくある質問への回答まで、現場で活用できるスキルを丁寧に学ぶことができる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
ホウレンソウ研修 - 適切に情報伝達する
本研修では、社会人として必須である、ホウレンソウに特化して1日で学ぶ研修です。報告・連絡・相談の各ポイントを重点的に学ぶことで、上司や先輩と共に仕事を進めていくための土台が固まります。新入社員が起こしてしまいがちなミスについても確認し、事前に気をつけるべき点がわかります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
インサイドセールス研修【営業の効率を高めるアプローチを身に付ける】
本研修では、インサイドセールスの役割を理解し、見込み客の抽出からナーチャリング、アポ後のフォローまでアプローチの全体像について確認していきます。多くのグループワークを通じて考えながら知識とスキルが身につく研修です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 コンプライアンス研修【予防策と発生時の初期対応を習得する】
本研修では、コンプライアンス違反を発生させないためにやるべきことを理解し、事前に防止することができます。まずはコンプライアンスの基礎知識を学び、違反した際のリスクを学びます。また、過去の事例からコンプライアンス違反が起きてしまった際の対処法を学び、行動できるようになります。
介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修【適切なアプローチ方法を】
本研修では、介護・医療に従事する方向けにアサーティブコミュニケーションのスキルを強化していきます。患者様やそのご家族とは適切にコミュニケーションが取れるものの、部署内や他部署とは適切なアプローチができず上手く連携できないということは少なくありません。顧客に満足いただくサービスを提供するためにも、社内で必要なコミュニケーション力を身に付け、誰に対しても適切な対応ができるスキルを学んでいきます。
公開講座 研修時間: 4時間
管理職向け コンプライアンス研修 - 法令遵守を体現する組織づくりを
本研修は、管理職に必要なコンプライアンスの基礎知識から、違反発生時の対応、リスクマネジメント、違反を予防する組織づくりまでを学びます。実践的なワークを通じて、明日から使える知識とスキルを身につけ、自部門のコンプライアンス体制強化を目指します。
アンコンシャス・バイアス研修(半日研修) - 無意識の思い込みに気づく
本研修は、「無意識の偏見や思い込み=アンコンシャス・バイアス」を減らすことを目標とする研修です。日々の職場で発生しやすい上司や部下間のすれ違いやメンバー同士の思い違いの原因となる思考パターンを理解することで、円滑なコミュニケーションが図れる状態を目指します。
社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】
本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。
ディベート研修 実践編【ケーススタディで身に付ける】
本研修では、ディベートの実践を中心に行っていきます。ディベートスキルは会議での論理的な発言など現場に活かせるスキルです。研修内ではディベートの流れや必要なスキルなどの基本を確認した上で、演習を繰り返すことでスキルを強化します。論理的な伝え方や相手の意見のとらえ方を理解することができる内容です。
業務フロー図作成研修【フローチャートで業務を管理・改善する】
本研修では、業務フロー図の作成方法を習得します。業務フロー図とは、業務手順を最初から最後まで図(フローチャート)として表す方法です。マニュアルなど文章での説明では分かりづらい部分も、業務フロー図を作ることで誰もがわかりやすい内容になります。業務を直感的に理解し、漏れのないマニュアル作成のために必要なスキルを習得します。
メンター研修 半日編【メンティに寄り添う存在に】
本研修では、メンター(先輩社員)の役割と必要なスキルについて短時間で学ぶことができます。メンターにはメンティ(後輩社員)に業務を教えるのではなく、寄り添うような役割が求められます。そのために必要な事前準備や相談の受け方を学び、メンティに信頼されるメンターになることを目指します。
ブロックチェーン研修 全体像理解編【基礎から学ぶ】
ブロックチェーン研修では、ブロックチェーン技術の全体像を理解していきます。概要だけではなく、ブロックチェーンを支える仕組みを技術面から確認していくことで、ブロックチェーン技術の活用できる人材を育成します。また、活用事例を元に、新規事業へ役立つ知識や既存事業への応用を考えていきます。
組織レジリエンス向上研修【逆境に負けない組織をつくる】
本研修は、組織レジリエンスについて理解し、具体的な手法を身に付けます。組織レジリエンスとは、予期せぬ変化や困難にも組織が柔軟に対応し、回復・成長する力のことです。VUCA時代と呼ばれる現代において、従来のやり方だけでは企業の存続は困難です。研修内では、組織レジリエンス発揮のフローに沿って必要なスキルを体系的に学び、変化を成長の機会に変える強い組織を築く力を習得します。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Python基礎研修【2日間で基礎からライブラリ利用まで学ぶ】
Python基礎研修では、プログラミングの初学者やこれから業務に携わる方を対象に、Pythonプログラミングの基礎知識を身につけることができます。研修中は座学だけでなくハンズオンも取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積み、ライブラリを利用した計算処理の方法までを学習します。
一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間(変更可)
若手社員向け 後輩支援セット研修【2日間で後輩を支援するスキルを習得】
本研修では、後輩をサポートするためのスキルを習得します。若手社員は自身の業務以外にも、メンターとして相談を受けたりOJT等を通して後輩育成をすることが求められます。研修内では、2日間で後輩を適切に導くことができる先輩社員になることを目指します。
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