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公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け 女性活躍推進研修 - 女性がより活躍できる環境づくりについて理解する
本研修は、管理職が組織にとって喫緊の課題である女性活躍推進に必要な知識・スキルを身に付けることを目的とします。 女性活躍の現状理解、法律・制度、働きやすい職場環境、評価のバイアス克服、キャリア支援へのアプローチといった内容を学びます。 本研修で得られる標準的な考え方や基本原則は、女性社員だけでなく全ての部下への育成や組織づくりに応用でき、明日からの具体的な取り組みに繋がります。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
LGBTQ+研修接客編【多様性を尊重する接客を学ぶ】
本研修は、LGBTQ+の基礎知識を学び、接客現場で求められる配慮と具体的な対応スキルを身に付けます。 インクルーシブな言葉選びや適切な声かけ方法、トランスジェンダーのお客様や同性カップルへの配慮点などを学びます。 多様なお客様を尊重する姿勢を身に付け、ビジネス面でのメリットにもつながる質の高い接客が可能になります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
DX研修 IT全体像理解編 【DX人材の活躍推進のために】
本研修では、DXを進める前提となるITの全体像を理解する内容です。ITの全体像を理解することで「単なるITツールの使い方」ではない、本質的なDXへと思考をつなげることができます。クライアント・サーバーの基本的な動作の仕組みやプログラムが動作する場所と挙動の概要、データベースの中身やどのようにプログラムと連携するかなどITの全体像を理解することができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
パソコンスキル基礎研修 半日編【PCとExcelの基本操作を習得する】
本研修では、パソコンの基本操作とExcelの基本操作~簡単な関数までを扱えるようになる内容です。パソコンの立ち上げ方や各種機能の説明からExcelの基本操作まで初心者向けに特化した内容を半日で行います。これまでパソコンを全く触ってこなかったという方におすすめの内容です。
睡眠改善研修【パフォーマンスを向上する】
本研修では、仕事の効率や質に対する睡眠の影響力を正しく理解し、よい睡眠をとるためのポイントを押さえて実践します。まずは自分の睡眠状況の振り返りから始め、ワークを交えながら各々の生活スタイルに合った良質の睡眠取得プランを立てていきます。すぐに実践に移せるスキルを取得できるため、疲労回復や集中力向上が短期で見込めます。
レイシャルハラスメント対策研修【無意識の偏見を防ぎ多様性を尊重する】
本研修は、人種、民族、国籍などに基づく差別的言動や、無意識の偏見(アンコンシャス・バイアス)への対処法を学ぶための研修です。ハラスメントの定義や法的観点、日常の会話に潜む偏見表現、そして公平で安心できる職場コミュニケーションの方法を習得します。 多様な仲間と気持ちよく働くための具体的な行動変容を促すことで、安心できる職場環境の実現に貢献します。
Word(ワード)研修【基本操作と書類作成のコツを習得】
Word研修では、Wordの基本操作を学んだ上で文章作成力を強化します。Wordはビジネスシーンにおいて資料作成時によく用いられるツールです。基本操作やツールの活用方法から、相手に伝わりやすい文章構成の方法について扱います。
動画講座 動画時間: 50分
営業意識強化研修
この営業意識強化研修のeラーニング動画講座では、自信を持って営業活動に取り組むための基本となる考え方とスキルを習得できます。アイスブレイク、ヒアリング、提案、クロージングといった営業活動の全プロセスで活用できる基本的な意識と手法を学びます。自身の営業活動の課題を明確にし、お客様の良きパートナーとなるために必要な要素を網羅しているため、全ての営業パーソンにおすすめです。
動画講座 動画時間: 33分
安全衛生研修
この安全衛生研修のeラーニング動画講座では、職場における労働災害を防止し、安全な職場環境を構築するための知識とスキルを学びます。労働安全衛生法の基本からヒヤリハット活動、リスクアセスメントの基本まで、活用できる安全管理の手法を習得できます。安全衛生の担当者はもちろん、全ての従業員が安全意識を高め、組織全体の安全文化を醸成するための実践的な内容となっています。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
個人情報保護研修【漏洩しない環境づくりを】
本研修では、個人情報保護法の基本や改正の内容を正しく理解し、万が一漏えいした際の対応を身に付けます。具体的には個人情報の取得・利用から安全管理措置、第三者提供などを扱います。また漏えい時の対応の全体像を理解した上で、自身の企業での対応についても洗い出し、改善すべき点がないかを振り返ることができます。
動画講座 動画時間: 91分
相談窓口担当向けメンタルヘルス研修
この相談窓口担当向けメンタルヘルス研修のeラーニング動画講座では、メンタルヘルス不調の基礎知識と相談対応の基本を習得できます。こころの病気の知識や相談を受ける際の心構え、傾聴・質問といった具体的な対応スキル、専門機関との連携方法を学びます。窓口担当として常に活用できる基本的な考え方や対応方法を理解し、適切な社員のケアにつなげることができます。
オンボーディング研修 中途社員編【期待値を調整し、活躍を促す】
本研修では、中途採用者を受け入れる職場の方を対象に、受け入れ体制の整え方・必要な準備・面談の方法を学びます。前職での経験を活かしつつも現職へマインドセットしてもらうためには、本人以外に職場環境や指導担当者・上司のフォローが必要不可欠です。どのように準備・対応すれば良いかをフローに合わせて確認してきます。
売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身に付ける】
本研修では、個々人の力によるものではなく、チームで営業を行い、成果を出すためのマネジメントと指導方法について知っていきます。 まずは指導する側の心構えから再確認し、その後にはチームでの目標設定やそのためのアプローチを学習します。 チーム間でのコミュニケーションの活性化にもつながるカリキュラムとなっています。
クレーム対応研修 半日編【基本の流れを理解する】
本研修は、仕事をしていく上で必要不可欠な、クレーム対応の基本スキルを身につける研修です。クレームに対する考え方や対応の基本の流れを学び、突然のクレームにも一人で落ち着いて対応するための知識とスキルを身につけていきます。
公開講座 研修時間: 3時間
ビジネスにおける異文化理解研修(半日研修) - 多様化・グローバル社会に対応できる人材を育てる
この研修では、偏見を払拭し、柔軟な態度で異文化と対処できる人材を育成します。異文化交流においては、異なる文化を持った人との理解を深め、自分自身の文化を冷静に検討することが重要です。自分の価値観と他者の価値観が何に基づいているかを考えることで、異文化に対する理解を深めます。
ビジネスマナーフォローアップ研修【ロープレを通じマナーを再徹底する】
本研修では、入社時に学んだビジネスマナーを再確認し社会人基礎力を強化します。ビジネスマナーの基本・電話対応・クレーム対応・ビジネスメール作成について、ロールプレイングや実践を徹底することでスキルを磨いていきます。
若手社員向け デザイン思考研修【顧客視点で問題を解決する】
本研修では、デザイン思考を用いて新たなものを生み出す力を醸成します。デザイン思考とはイノベーションを起こすために活用される思考方法です。観察によって顧客やユーザーについて考え、新しい発想をビジネスに取り入れます。若手の能力を伸ばし、次世代のビジネスパーソンの育成に活用されています。
カスタマーハラスメント対応研修【カスハラの判断基準を理解し、適切な対応を行う】
本研修では、カスタマーハラスメント(カスハラ)に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。
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