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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
メンター・メンティ キックオフ研修【お互いを知りメンタリングの良いスタートを切る】
本研修では、メンター・メンティ双方向けにメンター制度と相手への理解を深めてもらいより良いメンター制度のスタートを切る研修です。メンター制度のキックオフ的な扱いとして、お互いの人間性を理解しメンター制度への認識をすり合わせます。片方だけが頑張るのではなく、お互い一緒になって成長していく心構えと関係性を作ることができます。
公開講座 研修時間: 6時間
Word研修 - 思い通りの資料を作成する
本研修では、日々の業務で使用するWordの基本操作を習得します。必要不可欠なソフトウェアであるWordについて知っておくべき機能や使い方について集中的に学び理解します。
コールセンターSV向け コミュニケーション研修【チームをまとめる】
本研修では、近年コールセンターSVに強く求められるようになっているコミュニケーション能力の向上を図ります。SVに必要な資質・役割を再確認するとともに、非対面コミュニケーションの特徴を把握し、スタッフに適切な指導を行うためのスキルを身に付けていきます。
メンター研修 - 信頼される先輩になる
メンター研修では、メンター制度を用いて適切に後輩社員を育成できるようになることを目指します。指導方法、メンター制度の導入準備などをワークを交えて身につけることにより、メンターも成長できる制度活用のための研修です。
動画講座 動画時間: 30分
カスタマーハラスメント防止研修
カスタマーハラスメント防止研修のeラーニング動画講座では、企業間（BtoB）取引で発生するハラスメント問題の予防策について学びます。カスタマーハラスメントは個人のお客様と企業の間で起こると考えられがちですが、企業同士の取引においても頻繁に発生します。発注・委託業務における注意点から、下請法への抵触リスク回避まで、体系的に習得できる内容となっています。
管理職候補者向け研修 - 組織からの期待を理解し成果につなげる
本研修は、管理職候補となる方が、企業から求められる役割を正しく理解し、その役割遂行に必要な基本的な考え方とスキルを習得することを目的としています。部下とのコミュニケーション、育成、上司やチームを支えるフォロワーシップ、問題解決力といったスキルを身に付けます。これにより、組織が求める成果創出に貢献できる管理職候補者を育成し、企業の持続的な成長を支援します。
リーダーシップ研修【チームをまとめ、成果をあげる】
本研修では、リーダーシップとは何か、リーダーに求められる行動を学び、各自がリーダーとしてチームでの役割を果たせる状態を目指します。メンバーとのコミュニケーション方法や模範となるために必要な考え方を学び、チームの運営、そしてチームとしての成果向上に役立てることができます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
若手社員モチベーションアップ研修【意欲的に働くために】
本研修では、若手社員が自分自身でモチベーションを管理できるようになるためのスキルを身につけていきます。まずはモチベーションの構造から知っていき、ワークを通じて自己理解を深めていきます。外的要因に左右されすぎずに、モチベーションを維持・向上させるための施策も身に付けていきます。
管理職向け 業務フロー作成研修【業務標準化で仕事の流れを明確にする】
本研修では、管理職の方向けに、チームの適切な業務マネジメントをするスキルを身に付けてもらいます。業務フローを作成することにより、個人業務の属人化を防ぎ業務を標準化することができます。業務全体をフローチャートで可視化する方法から、業務フローを用いた業務改善までまとめて学ぶことができます。
公開講座 研修時間: 3時間
ビジネスにおける異文化理解研修（半日研修） - 多様化・グローバル社会に対応できる人材を育てる
この研修では、偏見を払拭し、柔軟な態度で異文化と対処できる人材を育成します。異文化交流においては、異なる文化を持った人との理解を深め、自分自身の文化を冷静に検討することが重要です。自分の価値観と他者の価値観が何に基づいているかを考えることで、異文化に対する理解を深めます。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
管理職向け ダイバーシティマネジメント研修【働きやすい職場を作る】
本研修では、ダイバーシティがもたらす効果と必要性を学び、誰もが働きやすい職場環境づくりを実践していきます。ダイバーシティが推進される昨今、管理職にはダイバーシティを踏まえたマネジメントを行うことが求められます。働く上で配慮が必要な部下も成果が出せるよう、それぞれの属性に対する基礎理解から、マネジメント方法について網羅的に学べる内容です。
管理職向け チームビルディング研修【成果を上げるチームを作る】
本研修では、成果を上げるチーム作りの方法論を習得していきます。管理職として良いチーム作りは必須のテーマですが、具体的にどうしたら良いのかわからず自己流になってしまいがちです。正しいチーム作りを理解し、生産性向上や離職率の低下へとつながるスキルを身に着けていきます。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け Excel研修 - 基本からvlookupまで
新入社員向けエクセル研修（Excel研修）研修は初心者を対象とし、ワークを通じてExcelの基本操作を身につけるものです。7時間の研修の中で、Excelの基本操作を習った後、その場ですぐ実践することを繰り返し、現場で使える技術を身につけていきます。習ったことを複数組み合わせての総合演習も行うため、手を動かしながら知識を整理することができ、スキルレベルの向上を目指します。
クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】
本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。
新入社員 社会人基礎研修 - ビジネスパーソンとしての基礎スキルを身に付ける
新入社員社会人基礎研修では、新入社員が現場で働く上で重要なスキルの習得を目指します。まず、社会人とは何かを学び、業務に責任をもって取り組む意識づけから始めていきます。また、成果を出すための考え方や、若手社員が抱えがちなメンタル問題への対処法にも触れていきます。
管理職向け 部下のキャリア形成支援研修 - 部下への指導に役立つキャリアコンサルティング
本研修では、自社社員のキャリア形成に求められる、上司からの適切なアドバイスや指導に役立つキャリアコンサルティングのナレッジや方法を身につけていただきます。コンサルティングやカウンセリングなどの実践スキルを習得してもらうために、実際の場面を想定しながらロールプレイングを繰り返し行うことで身につけていきます。
コンフリクトマネジメント研修【組織内での対立を調整する】
コンフリクトマネジメント研修では、社内で発生する対立を解消する力を向上します。組織感や個人間による対立を上手く解消し、お互いがWin-Winとなるために必要な考え方や促し方を学びます。前提となるコミュニケーションスキルから、対立解消スキルを学び、ケーススタディを通してスキルを磨いていきます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）
システム設計入門研修【上流工程を身に付ける】
本研修では、システム設計の本質を理解し、各工程に沿った知識と技術を学びます。初めにお題として架空のビジネス要求を用意し、それを元に各工程で学んだ知識を使って設計を行うことで実践的なスキルを身に付けます。
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