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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】
本研修では、B to B ビジネスにおいて、お客様とパートナーになるためのコンサルティング営業スキルを学びます。直接のやりとりが意思決定とは限らないB to B ビジネスでは、担当者とパートナーになり意思決定者へ提案を行うことが重要です。そのために必要なスキル全般を研修・実践を交えて習得していきます。
公開講座 研修時間: 6時間
伝える力強化研修 - 相手に伝わる話し方を習得する
正しい情報の伝え方を理論から学んで、認識の齟齬をなくして効率的にコミュニケーションを取れるようになります。相手の視点に立ったわかりやすい説明をできるようになることで、ビジネスパーソンとしての信頼も向上します。ホウレンソウも学んで上司との迅速な情報の共有ができるようになります。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
中途採用者向け研修【強みを活かして即戦力になる】
本研修では、中途採用者が強みを活かして即戦力として活躍し、組織に貢献することを目的としています。中途採用者に求められるものは「即戦力」です。組織のミッションやビジョンを理解し、その方針に沿った強みを活かしていく手法を学びます。また、新しい職場での信頼関係の作り方やコミュニケーションについても理解することで、組織に馴染みつつやりがいを持って働いてもらうことを目指します。
概念化能力向上研修 - 本質を捉え、新しいコンセプトを実現する
本研修は、目に見える情報から本質を捉え、新たなコンセプトを生み出す概念化思考を習得することを目的としています。情報収集から概念化、具体的な行動への落とし込みまでの一連の流れを学びます。これにより、複雑な状況を整理し、長期的な視点での意思決定や、新たな価値創造に繋げることが期待できます。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員コミュニケーション研修 - ビジネスに必要な関係構築力を身に付ける
新人~若手向けに、学生意識を改めて、社会人としての周囲との関わり方を身につけることで、仕事のスタートから上司と円滑に連携を取れるようになります。聞き方や話し方、ホウレンソウの基本を理解して、仕事をスムーズに進められるようになります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
問題解決研修 半日編【論理的思考力を基礎から学ぶ】
本研修は問題解決についてその概要と各ステップのポイントを半日で学ぶ研修です。ビジネスの複雑な問題を解決するための手順を身に付けることで、効率的で効果的な解決ができるようになります。実際の問題を題材にしたワークで問題解決の実践も行います。
ロジカルシンキング研修 半日編【短期間で論理的思考力を向上させる】
本研修は、ロジカルシンキングの基礎を半日で学びます。ロジカルシンキングとは何かというところから、論理的に考える際のベースとなる「演繹法・帰納法・MECE・ロジックツリー」について学び、論理的な伝え方についてもスキルを磨いていきます。初級者~中級者まで短時間で基礎を固めることのできる研修内容です。
業務プロセス改革研修【組織の潜在能力を引き出すBPR研修】
本研修は、業務プロセスを根本から見直し、組織全体の効率化と生産性向上を実現するための研修です。 業務フローの可視化、時間分析、無駄の排除といったBPR(Business Process Re-engineering)の具体的な手法を学び、実践的なスキルを習得します。 本研修を通じて、組織の潜在能力を最大限に引き出し、競争優位性を築くための方法論を習得できます。
管理職向け クレーム対応研修【適切なトラブル対応力を身に付ける】
本研修では、管理職として適切なクレーム・トラブル対応方法を学びます。お客様の心理を理解した対応を学ぶことで、トラブル時に冷静で適切な判断ができるようになります。具体的な事例を使用してケーススタディを行うことで、自分の課題点を洗い出し、改善していくことができます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員向け ビジネスマナー実践力強化研修【現状を把握しステップアップする】
本研修では、新入社員がビジネスマナーを身に付けるため、ワークやケーススタディ等、実践を中心に行っていきます。マナーは繰り返すうちに自己流になってしまうことがあり、一度の学習だけで完璧にすることは難しいものです。知識を再確認し、ワークに対して周囲からのフィードバックをもらうことで、自分の見え方を意識することができます。
新入社員向け 営業研修-基礎から営業力を身につける
本研修では、新入社員向けに営業の基礎を、講義とワークを通して学びます。顧客との信頼関係構築のために必要な、営業の役割理解、好印象を与える身だしなみ、お客様とのコミュニケーション、アポイントメント獲得、雑談力、ヒアリングからクロージングまでのスキルなどを習得します。
外国人労働者受け入れ研修【受け入れから戦力化まで】
本研修では、外国人労働者がその能力を十分に発揮できるような受け入れ体制の作り方を習得します。まずは外国人労働者がどのように日本の文化に適応していくかを確認し、その場面や状況に合わせたアプローチの仕方・考え方を確認していきます。
管理職向け テレワーク課題解決研修【改善へのマネジメント力を習得する】
本研修では、管理職の方向けに、テレワーク導入後の課題を解決していく研修です。起こりうる問題に対し、「制度・業務整備・成果を出させるマネジメント」3点で考え、改善策を検討します。テレワークの定着と生産性向上のために、管理者として身に付けたいスキルを学ぶことができます。
雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編【半日で基本スキルを習得する】
本研修では、個人営業(toC)に必要な「お客様との信頼関係」を土台とし、安心してサービスや商品を使っていただけるスキルや考え方を身に付けます。具体的には、契約に結び付けるためのアイスブレイク(雑談力)、的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力に分け、ワークを交えながら習得していきます。
動画講座 動画時間: 41分
チームビルディング研修
チームビルディング研修のeラーニング動画講座とは、チームで最大限の成果を発揮するための基礎知識とスキルを習得するものです。チーム形成のプロセス、目的設定の重要性、そして成果を出すチームに必要な環境作りについて学びます。 チームワークやリーダーシップに関わる基礎的な考え方やスキルを習得できるため、新しくチームに配属された方や、チームリーダーを任された方にもおすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 46分
コミュニケーション基礎研修
コミュニケーション基礎研修のeラーニング動画講座とは、ビジネスシーンにおいて円滑なコミュニケーションを行うために必要なスキルを習得します。コミュニケーションの目的や必要性、円滑なコミュニケーションを構築するための関係構築・傾聴・伝え方の3つのスキルについて学びます。職場での人間関係改善や業務効率向上など、様々な効果が期待できます。
動画講座 動画時間: 90分
コールセンターSV向け コミュニケーション研修
このコールセンターSV向け コミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、SV(スーパーバイザー)が取るべき⾏動の全体像を理解したうえで、チームをまとめるためのコミュニケーションスキルを⾝に付けます。また、エージェントのトレーニングおよび、キャリア開発の必要性と⽅法論を理解します。
動画講座 動画時間: 29分
速習版:アサーティブコミュニケーション研修
速習版:アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、アサーティブコミュニケーションの基本を学び、その必要性を理解します。そのうえで、相⼿の意⾒をアサーティブに聴くスキルを学びます。また、⾃分の意⾒を整理し、アサーティブに相⼿へ伝える⽅法を身に付けます。
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