"中堅社員"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社内チャット対応研修【円滑でわかりやすい情報共有を】

本研修では、社内でのチャット対応（ビジネスチャット）において円滑なコミュニケーションを取るためのスキルを身に付けます。様々なチャットツールを活用し、即時性高く対応できるメリットがあるものの「わかりやすい文章がかけない」「長文チャットへの対応が難しい」など課題も多くあります。基本のチャット利用方法からテーマごとの対応ポイントまでまとめてスキルを習得できる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コンプライアンス研修 職場環境作り編【ルールを守る職場環境づくり】

本研修では、コンプライアンスとは何かを改めて理解し、違反を未然に防ぐ職場環境を構築することを目指します。コンプライアンス違反を予防するためには、違反が起こらない組織・チームづくりが不可欠です。社内で不正を防止するための仕組みづくりやコミュニケーションの取り方についてスキルを身に付け、自部署やチームでの行動計画を考えることができる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アンガーマネジメント研修 顧客対応編【心の余裕で顧客満足を生む】

本研修は、日々顧客やお客様に対応する従業員の方が、自身の感情を上手くコントロールする手法を身に付けられる内容です。現代社会において顧客のニーズは多岐にわたり、時に顧客に対して不満を感じてしまうことは少なくありません。研修を通して従業員自身が自分の感情を適切にコントロールし、顧客の過剰な要望に対しても適切に対応できるようになることを目指します。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

採用面接研修 面接力強化編【選ぶ力と選ばれる力を強化する】

本研修では、採用面接における面接力を質問の準備段階から強化していきます。採用面接において重要なことは、「人材の見極め」と「自社のアピール」です。この2視点を軸に、面接担当者の面接スキルを向上させ、適切な採用活動につなげていきます。面接のロールプレイを通して実践的にスキルを学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

内部統制研修【不祥事を起こさないためのリスク管理】

本研修では、不祥事を起こさないための内部統制の仕組みづくりに必要な知識を身に付けます。社会信用性は企業にとって重要な事項です。高ければ当然プラスに働きますが、一度でも不祥事が起きてしまうとすぐに失墜し回復が難しくなります。正しい知識を共有し、予防するために必要な内容を盛り込んだ研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

クレーム電話対応研修【顧客満足を高める効果的な対応力を】

クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身につけます。まずはクレームのタイプについてを知り、各状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、研修後すぐに現場での対応に活かせるスキルが習得できます。

動画講座 動画時間: 75分

契約書基礎知識研修

この契約書基礎知識研修のeラーニング動画講座では、契約の基本的な考え方から具体的な契約書の作成方法まで実務に即して学びます。契約の意味とその重要性、契約書に記載すべき主要条項の解説、効果的な契約書の書き方、さらに契約書の製本方法と印鑑の基本知識までを網羅しています。契約書に関するトラブル事例も紹介し、リスク管理の視点から正しい契約書作成の重要性を理解できる内容となっています。

動画講座 動画時間: 50分

カスタマーハラスメント対策研修

カスタマーハラスメントの基礎知識を習得し、発生時の対応方法を学びます。ハラスメントの定義、クレームとの違い、不当な要求の判断基準を理解し、顧客からのハラスメントから従業員を守るための知識を身につけます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

商品開発のためのマーケティングリサーチ研修【消費者ベネフィットを探る】

本研修では、マーケティングリサーチの方法論を学習し、適切なリサーチができるようなスキルを習得します。マーケティング・リサーチにおいて、もっとも重要なポイントは消費者ベネフィットにあります。ベネフィットを探していくための基本手順を理解すると同時に、価格設定やネーミングのテストについても取り扱います。

一社研修 研修時間: 7時間 × 3日間（変更可）

JavaScript研修【3日間でわかる】

本研修では、初めてJavaScriptを学習される方を対象に、JavaScriptの基礎構文とWebページの操作方法を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。

動画講座 動画時間: 59分

アンラーニング研修

このアンラーニング研修のeラーニング動画講座では、既存の働き方を見直し、時代の変化に合わせて新しい働き方を取り入れる「アンラーニング」の考え方と実践方法を学びます。表層的・中核的な両面からアンラーニングを行い、より価値のある仕事に集中するスキルを身につけます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーハラスメント対応研修【判断基準と対応方法を学ぶ】

本研修では、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。

動画講座 動画時間: 21分

速習版：ロジカルファシリテーション研修

この速習版：ロジカルファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、会議の場を論理的に進行させるファシリテーターの育成を目的としています。議論内の意見・発言を「要約」「整理」「統合」の3つの視点からアプローチするスキルを学び、効果的な会議運営方法を身につけます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ダイレクトマーケティング研修【費用対効果の高い広告を出す】

本研修では、ダイレクトマーケティングの基礎からAIDAを活用した広告の構図までを理解する内容です。費用対効果の考え方から目的設定、適した媒体についてを確認します。クリエイティブ（広告物等）で最も重要なオファーとAttention部分を押さえ、自社商品の広告構図までワークの中で考えてもらいます。基礎から学びたい方・現状のスキルを磨きたい方におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

商社・メーカー向け 法人営業研修【取引拡大につなげるスキルを】

本研修では、商社・メーカーの営業に求められる営業スキルについて学ぶことができます。法人営業では、仮説を立てながら顧客のニーズを見出し、その解決策として商品を提案することが重要です。顧客と共に課題の解決策を模索する中で、ビジネスパートナーとしての信頼を獲得できるようになることを目指します。

動画講座 動画時間: 69分

営業ロジカルシンキング強化研修

この営業ロジカルシンキング強化研修のeラーニング動画講座では、営業活動において論理的思考を活用し、営業力の向上を図ります。ロジカルシンキングの基本概念を理解し、帰納法と演繹法を用いた論理展開の方法、問題を解決するための論理的な分割方法、そして相手に伝わる話し方まで、体系的に学ぶことができます。「なるほどね」と言ってもらえるような説得力のある提案や、問題の本質を捉えた解決策を提示するスキルを身につけることで、日々の営業活動をより効果的に進められるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アンラーニング研修【変化に対応できる学びを】

本研修では、アンラーニングについて理解し実践していきます。アンラーニングとは社員一人ひとりが持つ既存の考え・知識・スキル・仕事の進め方等、有効でなくなったものを棄却し、新たに学びを得ていくことを指します。振り返りから取捨選択していく方法までを確認した上で、組織やチームでできることについても扱っていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アパレル向け 販売力研修【印象の良い販売員になる】

本研修では、アパレル業界で販売員として働く際に必要な基本スキルを習得します。販売員役割理解から意識の持ち方、基本の接客の流れやお客様とのコミュニケーションの取り方まで学びます。販売員としての基礎を強化する内容です。