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動画講座 動画時間: 70分
ダイバーシティ基礎研修
このダイバーシティ基礎研修のeラーニング動画講座では、多様な人材がそれぞれの個性を活かして働くための職場環境整備について学びます。ダイバーシティとインクルージョンの基本概念から始まり、性別、年齢、障がい、文化、性的指向など様々な属性への理解を深めます。また、育児や介護との両立支援など、誰もが働きやすい職場づくりに必要な知識を習得できます。一人ひとりの違いを尊重し、個性に合わせた対応ができるようになることを目指した、明日から使える基本的な内容となっています。
動画講座 動画時間: 85分
合意形成研修
この合意形成研修のeラーニング動画講座では、複数の関係者間での意見一致を効果的に導くためのスキルを習得します。アサーティブコミュニケーションの基礎から始まり、集団での合意形成に必要なファシリテーションの手法、そして会議の場をコントロールする具体的な技術まで体系的に学びます。断る・依頼する・反対するといった日常のコミュニケーション場面から、会議での発言引き出しや議論の方向づけまで、明日から活用できる実用的な合意形成の技術を学んでいきます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
クレーム対応研修 BtoB対応編【組織として適切に対応する】
本研修は、対企業向けに適切な対応をするための内容です。企業間でのやり取りでは、二ーズの違いからクレームが発生することもあります。その後の取引や関係性にも影響を与えてしまうため適切な対応が必要です。研修内ではクレーム対応にフォーカスを絞り、基本的なクレーム対応から「対企業」だからこそ気をつけなければいけないことまでワークを通して実践的に学びます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
医療機関向け クレーム対応研修【良質な医療と安心できる環境を提供する】
本研修では、医療機関でのクレーム対応を適切に行うためのスキルを学びます。医療機関において、受付・病棟・外来・リハビリ時などクレームが発生する場所や内容は多岐にわたり、その場しのぎの対応はかえってことが大きくなってしまいがちです。クレーム対応の基本を学んだ上で、具体的な場面を想定して適切な対応を考えていきます。
動画講座 動画時間: 55分
概念化能力向上研修
概念化能力向上研修のeラーニング動画講座では、多くの情報や事象から共通の性質を抜き出し、概念化するための考え方やスキルを学びます。概念化思考とは、目に見える情報を、目に見えない概念として捉えなおすことで、新しいコンセプトを生み出す思考法です。本講座では概念化思考の全体像理解から始まり、情報収集の手法、共通性質の抽出方法、そして概念化と具体化までの一連の流れを体系的に学びます。
動画講座 動画時間: 42分
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編のeラーニング動画講座では、限られた時間内でいかに効率的に仕事をするかという点に焦点を当てています。まず自分の業務を見える化し、課題を明確化。次に無駄を減らす方法としてECRSの原則や5Sの考え方を学びます。さらに、タスク管理の具体的な方法としてToDoリストの活用法や優先順位の決め方、プロセス分割の手法を習得します。これらを通して個人の生産性向上だけでなく、組織全体のパフォーマンス向上につながる知識と技術を身につけることができます。
動画講座 動画時間: 86分
ロジカルファシリテーション研修
このロジカルファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、論理的に議論を進めるスキルを習得することができます。会議で必要な「要約」「検証」「整理」「統合」の4つの視点からファシリテーションについて学びます。スキルを磨くことで、本題からそれることなく短時間で実りのある会議ができるようになります。
メンバーシップ研修
このメンバーシップ研修のeラーニング動画講座では、メンバーシップ力を向上させるスキルを習得します。メンバーシップとは「自身に与えられた役割を果たし、組織や企業に貢献する力」を指します。組織の理想の姿を正確に理解し、その方向に進むために「自分にできること」を積極的に見つけ、行動に移すことが求められます。必要な考え方やスキルを学び、貢献できる人材を目指します。
動画講座 動画時間: 80分
ラインケア研修 テレワーク編
このラインケア研修 テレワーク編のe-ラーニング動画講座では、リモートワークを行う職場において、上司が部下のメンタルヘルスを正確に把握し、効果的に対処する方法を学びます。リモート勤務がもたらすストレスやプレッシャーを深く理解し、部下の心身の変化に迅速に対応するスキルを養成します。また、メンタル不調を未然に防ぐための実践的なコミュニケーション技術や、リモート環境下での効率的な業務管理手法も身に付けます。
動画講座 動画時間: 66分
管理職向け コンプライアンス研修
管理職向け コンプライアンス研修のeラーニング動画講座では、管理職に必要なコンプライアンスの知識を基礎から学び、違反が起こる原因と発生時の対応を理解します。リスクマネジメントの基本を習得し、自部門のリスクに対応できるようになります。違反の起こらない組織を作るための具体的な方法を学びます
目的意識・主体性強化研修【仕事の本質を見抜く】
本研修では、自律して仕事ができる人材になるためのスキルを短時間で学びます。目的意識を持って主体的に動いていくことで仕事の成果は上がり、自身のやりがいにも繋がります。仕事の本質を見るという切り口で、実行するために必要な主体性を強化していきます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
CSS設計・Sass研修【コンポーネント設計を身に付ける】
本研修では、Sassの基礎的なコードを学んで実際に書くことで、CSSで重要な考えであるコンポーネント設計を、フロントエンド開発に携わるエンジニアが身に付けます。宣言型スタイル言語であるCSSは他言語に比べて設計手法が定着していません。Sassでの開発を通してより良い設計手法に基づいた開発のできるエンジニアを育成します。
女性リーダー向け基礎研修【活躍に必要なスキルを磨く】
本研修では、女性活躍が期待される時代において、リーダー職を担う女性の不安を取り除き、能力を発揮しながらマネジメントするための自信を養います。女性ならではの視点を含めた自分の個性や能力を理解することは、イノベーションを生み出します。マネジメントのノウハウを身につけ、挑戦することを前向きに捉えられるようになる研修です。
ホスピタリティ研修【心からのおもてなしを実現する】
ホスピタリティ研修では、ホスピタリティへの理解を深めることで顧客満足(CS)を高め、また足を運んでくれるような対応を習得します。ホスピタリティマインドを身に付け、お客様目線での思考・行動ができる人材を育成します。
メーカー技術者向け クレーム対応研修【スピーディーに正しい対応をする】
本研修では、メーカー技術者がクレーム対応のポイントを理解し、発生時に迅速に動けるようになることを目指します。製造業では品質についてクレームを受けることがあり、対応次第では取引停止になりかねません。営業だけでなく、技術部門が連携し会社として対応することで、お客様から信頼されるようになります。
公開講座 研修時間: 6時間
評価者研修 - 目標管理と評価方法を学ぶ
本研修では、評価者となる方が評価の必要性から具体的な方法を学ぶ研修です。評価を付けるために必要である、目標管理、面談、部下育成についても評価と関連させて学んでいきます。
セカンドキャリア支援研修【次のステップを考える】
本研修では、ベテラン層の方に向けてセカンドキャリアについて考えてもらうものです。人生100年時代と言われる現在、現職の継続以外にも様々な選択肢が存在します。スムーズにセカンドキャリアをスタートされるためにはある程度の準備が必要です。自己理解や目標設定など必要な準備や使えるツールを理解し、自身がどうありたいか、そのために明日から何ができるかを考えるきっかけとなる内容です。
問題解決研修 基本編【主体的に問題を解決する力をつける】
本研修では、問題解決の仕方を基礎から学びます。問題解決の手法を「発見」「分析」「解決」の3ステップに分け、それぞれで必要な考え方やスキルを身に付けます。問題解決に向けた一連の流れを把握することで、業務上の問題を解消するために主体的な行動がとれるようになります。
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