"中堅社員"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 3時間

テレワークでの仕事の進め方研修（半日研修） - 在宅でも主体的に働く

テレワークでの仕事の進め方研修では、在宅であっても仕事を自身でコントロールするための技術を習得します。限られた時間内に成果を出すための「時間管理」「タスク管理」だけでなく、在宅ワークにおけるコミュニケーション術を学ぶことで、しっかりとした業務が行えます。在宅ワークを取り入れている企業でしたらどの業種の方にもご受講いただける内容です。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

ディベート研修 半日編【論理的に伝える力を磨く】

本研修では、ディベートの流れや進める上でのポイント理解し、実践的にスキルを身に付けます。ディベートで求められる論理的な意見の組み立て方・伝え方や相手の意見の聞き方はビジネスシーンにおいて活用できるスキルです。短時間の研修ではありますが、実践的なディベートを体験してもらうことで自身の改善点を洗い出しスキルを磨くことができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】

本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。

公開講座 研修時間: 6時間

ネゴシエーション研修（交渉力向上研修） - 交渉力を鍛える

交渉力向上研修では、ネゴシエーションの力を強化し、様々な交渉の場面で自身の考えを通すためのスキルを身につけます。交渉力とはいっても相手側に不利な条件を押し付けるだけでは、ビジネスにおいてマイナスの側面が大きくなります。目指すべきゴールを達成しながら、相手とも合意形成を行うことで効果的な交渉を行うことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

クレーム対応研修 実践中心編【多様なクレームに適切に対応する】

本研修では、クレームに関するワークを多く実践することでクレーム対応スキルを高めます。多様化する顧客や取引先からのニーズに対して適切に対応することが組織や企業への信頼や満足度に繋がります。クレームごとの対応ポイントを理解した上で、多数のワークを繰り返し行いスキルを磨いていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け テレワーク課題解決研修【改善へのマネジメント力を習得する】

本研修では、管理職の方向けに、テレワーク導入後の課題を解決していく研修です。起こりうる問題に対し、「制度・業務整備・成果を出させるマネジメント」３点で考え、改善策を検討します。テレワークの定着と生産性向上のために、管理者として身に付けたいスキルを学ぶことができます。

公開講座 研修時間: 3時間

コールセンター向け電話応対研修 半日編-短時間で集中

本研修は、コールセンターでの効果的な電話応対の基本から、クレーム対応まで幅広く学びます。顧客満足度を高めるコミュニケーション技術を身につけ、トラブルを未然に防ぐ方法を習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

仮説思考研修【結論から考え、最短で解決する】

仮説思考研修では、「状況を分析する」「仮説を立てる」「仮説を検証する」「仮説を修正する」といった仮説思考に基づいた問題解決の流れを理解していきます。ビジネスパーソンにとって仮説を立て、検証することは問題解決に繋がります。分析力を磨き、問題を解決するのための効果的な仮説の立て方・検証方法を身に付けることで、明日からの業務に活用できる内容です。

動画講座 動画時間: 46分

コミュニケーション基礎研修

コミュニケーション基礎研修のeラーニング動画講座とは、ビジネスシーンにおいて円滑なコミュニケーションを行うために必要なスキルを習得します。コミュニケーションの目的や必要性、円滑なコミュニケーションを構築するための関係構築・傾聴・伝え方の3つのスキルについて学びます。職場での人間関係改善や業務効率向上など、様々な効果が期待できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

契約書基礎知識研修【実務に直結する作成方法とリスク管理を習得】

本研修では、契約書作成の実務を身に付けます。契約書を読むだけでなく、作成の際に必要な法的知識・リスク管理能力を身につけることで、専門家に一任している状況からある程度現場で業務を勧めていけるような体制を整えることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Excel研修 基本編【基本を身に付ける短期集中研修】

本研修では、Excelの基本操作を身に付け業務に活用できるスキルを磨く内容です。具体的には、関数・グラフ作成・体裁の整った資料作成ができるようになるほか、同時にショートカットキーも扱います。Excelを初めて操作する方や自己流の操作方法を改善したい方まで基礎から学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

5S活動研修 半日編【職場環境を整える】

本研修では、5Sを身に付け仕事での生産性を高める内容です。整理・整頓・清掃・清潔・しつけの5つについて、ビジネスシーンにおける習慣づけ方を学んだ上で具体的なケースワークを通して自身の現状を振り返ります。半日で学び明日から活用できるスキルを習得できる内容です。

動画講座 動画時間: 31分

管理職向け エンゲージメント向上研修

この管理職向け エンゲージメント向上研修のeラーニング動画講座では、管理職として従業員のエンゲージメントを高める方法を学びます。企業の目的や方向性の理解促進、心理的安全性のある職場環境の整備など、実践的なスキルを身につけることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

評価者目標管理研修【半日で集中理解する】

評価者目標管理研修では、評価者として求められる目標管理スキルを向上することができます。部下の目標設定への支援から、実施後の評価方法・フィードバックについて半日で学び、ケーススタディを用いて実践的なスキルを習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

セカンドキャリア支援研修【次のステップを考える】

本研修では、ベテラン層の方に向けてセカンドキャリアについて考えてもらうものです。人生100年時代と言われる現在、現職の継続以外にも様々な選択肢が存在します。スムーズにセカンドキャリアをスタートされるためにはある程度の準備が必要です。自己理解や目標設定など必要な準備や使えるツールを理解し、自身がどうありたいか、そのために明日から何ができるかを考えるきっかけとなる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

一般社員向け 心理的安全性研修【より良い職場を作るために】

本研修では、一般社員の方が心理的安全性の基本を理解した上で、自分のできることを把握します。誰もが安心して自分の意見を発言できる、働きやすい職場を目指します。より良い職場づくりに、管理職だけではなく、一般社員にも携わってほしいと考える方におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 53分

個人情報保護研修

個人情報保護研修のeラーニング動画講座とは、個人情報の基本を理解し、違反行為や情報の漏洩が生じないための知識やスキルを習得する内容です。個人情報保護法において規定されている4つの基本ルールである「個人情報の取得・利用」「個人データの安全管理措置」「個人データの第三者提供」「保有個人データの開示請求」を理解し、適切な取り扱い方法を身に付けます。改正内容についても触れていますので、改めて学び直しをしてほしいという企業様にもおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

労務管理研修 安全衛生法理解編【安全衛生に関する理解を深める】

本研修では、管理職の方が労務管理を理解した上で、働きやすい職場作りについて考える内容です。社員が安心して働ける環境を作ることが人を活かすために重要なことです。労務管理・安全衛生の視点から、管理職として行うべき行動・対応方法を半日で学ぶことができます。