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一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員電話応対研修【好印象を与える対応を】
新入社員電話応対研修では、電話応対の基本を習得します。電話の受け方・かけ方から、マナー、クレーム電話への対応についても段階的に学ぶことができます。電話と同様必要とされるビジネスメール対応についても扱いながら、ロールプレイを通して適切な対応が一通りできることを目指します。
動画講座 動画時間: 56分
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修
このカスタマーハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職や店長が従業員を守るために必要なカスハラ対応の基礎知識を身に付けます。カスハラの定義や判断基準を理解し、初期対応から上司としての適切な判断・回答方法まで、実践的な対応の流れを学びます。従業員が安心して働ける職場環境を作るための具体的な予防策とアフターフォローの方法も習得できるため、管理職として組織を守る力を高めたい方におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 48分
BCP研修
このBCP研修のeラーニング動画講座では、自然災害や緊急事態に備え、事業継続計画(BCP)の基本概念と策定プロセスを体系的に学びます。BCP策定の全体プロセス、現状分析とリスクアセスメントの手法、重要業務の継続方針決定と具体的な戦略策定方法を習得します。企業が緊急事態に遭遇した場合でも事業資産の損害を最小限にとどめ、事業中断時間の短縮と損失の最小化を実現し、平時からの企業信頼性の向上につなげていきます。
一社研修 研修時間: 2.5時間(変更可)
採用のためのSNS活用研修【戦略的意義を理解し運用改善を実現】
本研修は、採用市場におけるSNSの戦略的意義を理解し、効果的な採用活動につなげる内容です。 企業アカウントと採用アカウントの使い分けや、主要SNSの特性と活用法、コンテンツ制作のポイントを具体的に学びます。 自社の採用ターゲットに合わせたKPIを設定し、成功事例や失敗事例から学んだ知識を活かして、持続的な運用改善を実現できます。
公開講座 研修時間: 3時間
管理職向け 経営視点基礎理解研修 半日編 - 視座を高めて会社を俯瞰する
本研修は、管理職として活躍している方が、経営視点の基礎を理解し、日々の業務や意思決定をより良く行うことを目的としています。具体的には、「時間」「事業」「資金」という3つの切り口から、経営層が重視する視点を習得します。短期的な視点だけでなく中長期的な視点を持ち、事業全体を俯瞰し、財務の基本を理解します。戦略的な意思決定を行えるようになり、自身のキャリア形成にも繋げることができます。
ネゴシエーション研修(交渉力向上研修) 半日編 - 互いの利益を最大化する合意形成を
本研修は、相手とWin-Winの関係を築くための実践的な交渉スキルを習得するプログラムです。交渉の本質理解から具体的な戦術、心理的なトーク術への対処法までを体系的に学びます。基本を重視した内容のため、交渉に苦手意識がある方も明日から自信を持って実務に活用できる内容です。
動画講座 動画時間: 63分
セキュリティリテラシー研修
セキュリティリテラシー研修のeラーニング動画講座とは、情報セキュリティの基本概念からセキュリティ対策まで体系的に学ぶ内容です。ビジネスパーソンとしてのセキュリティ意識を高め、情報セキュリティの三大要素(機密性・完全性・可用性)や脅威と脆弱性の理解を深めます。また、情報漏洩やサイバー攻撃などの具体的なリスクと対策方法を学び、組織全体でのセキュリティ対策に必要な技術・物理・人・組織の四つの領域についての知識を習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
Excel研修 基本編【基本を身に付ける短期集中研修】
本研修では、Excelの基本操作を身に付け業務に活用できるスキルを磨く内容です。具体的には、関数・グラフ作成・体裁の整った資料作成ができるようになるほか、同時にショートカットキーも扱います。Excelを初めて操作する方や自己流の操作方法を改善したい方まで基礎から学ぶことができる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
内部統制研修 - リスクを仕組みで未然に防ぐ
本研修は、内部統制の目的とJ-SOX制度の本質を正しく理解し、実務に活かすためのプログラムです。 リスクアプローチによるキーコントロールの選定方法や、文書化・評価の手順といった実践的なスキルを学びます。 制度の形骸化を防ぎ、自律的に機能する統制組織を構築したい担当者や管理職の方に最適な研修内容です。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
リテンションマネジメント研修【離職を防ぎ定着を促す】
本研修は、離職のコストとメカニズムを理解し、定着支援の4要素を体系的に把握するためのプログラムです。 人間関係、成長機会、環境、仕事内容という4つの要因に基づき、メンバーのモチベーションを高める実践的な手法を習得します。 従来の「離職防止」から「留まりたくなる」組織づくりへの転換を図ることで、組織全体の生産性向上につながります。
抽象化研修(半日研修) - 物事の本質を捉え、応用する力を養う
本研修は、個別の事象から共通する本質を抽出し、複雑な問題や事象を高い次元で捉え直す能力を強化することが目的です。具体と抽象の基礎理解に加え、「なぜ」と問いかける目的化や構造の類似性に着目する、ビジネスに必須の抽象化の方法論を体系的に学びます。将来的にAIに代替されにくい思考の土台を築き、特定の事例に依存しない普遍的な解決策を生み出せるようになります。
若手社員向け リーダーシップ研修【チームに貢献する力を強化する】
本研修では、若手がリーダーになるために必要なスキルを身に付けることを目的としています。若手であってもリーダーやそれに準ずる役割をする機会が増えてきています。若手に求められる意識や役割を理解し、自らの強みを生かしたリーダーシップを確認します。研修を通して、チームに貢献していくための具体的な行動や周りと一緒になって働くことの重要性を学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
トラブルを防ぐ先回り行動研修【失敗をしない先読みを学ぶ】
本研修は、業務上のトラブルを未然に防ぐための先回り行動を学びます。トラブルが発生するメカニズムを理解し、リスクを予測する思考法や具体的な予防策の進め方を習得します。失敗のパターンを知り主体的に働きかけるスキルが強化されるため、若手社員の方におすすめの内容です。
EQ研修【自己と他者の感情を知り行動を選択する】
本研修は、感情知性(EQ)の概念と4領域を体系的に理解し、ビジネスにおける人間関係の質を高めるためのプログラムです。 自己認識・自己管理を通じて自身の感情を適切に扱い、社会的認識・関係管理を通じて他者との信頼関係や建設的なコミュニケーションスキルを習得します。 自分の感情や衝動的な反応をコントロールし、共感力や組織認識を高めることを目指します。
採用担当者向け全体像理解研修【戦略的採用の基盤構築】
本研修は、採用活動の全体プロセスを戦略的な視点から理解し、実行スキルを習得するものです。 事業戦略に基づく人材要件定義から、効果的な母集団形成、構造化面接の設計、内定者フォローまで、採用に必要な一連の流れを体系的に学びます。 採用は企業の未来を創る投資活動であるという認識のもと、採用力を強化し、自社の未来を担う人材を育成します。
中途社員向け ビジネスマナー研修 – 改めて基本を確認する
本研修は、中途社員が新しい組織でスムーズに活躍するために必要となる基本的なビジネスマナーを理解し、習得することを目的としています。組織から求められる役割の理解、ビジネスマナーの基本、ビジネスメールのルールとマナー、相手に伝わりやすいメール作成の手法などを学びます。本研修を通して、中途社員は自信を持って業務に取り組み、早期に組織に馴染むとともに、プロフェッショナルとしての信頼性を高め、成果に繋げることができます。
OODAループ基礎研修 【情報を集め、高速で意思決定するために】
本研修では、OODA(ウーダ)ループを理解することで成果につなげていきます。OODAループとは意思決定のフレームワークです。Observe(観察)Orient(方向づけ)Decide(意思決定)Act(行動)を高速で回転させることで、「即判断・即行動」ができるようになります。変化の激しい現代の市場や消費者ニーズに適応した対応を行うために必要なスキルを学べる内容です。
管理職向け 経営視点強化研修【経営の立場から会社を見る】
経営視点強化研修では、経営視点を様々な角度から強化していきます。管理職と経営層が見ている視点は異なりますが、両者が互いの視点を理解していることが組織の方向性の一致、ひいては事業の成長には不可欠です。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの視点から経営視点を強化していきます。
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