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公開講座 研修時間: 6時間
ミドル・シニア層活躍研修 - 経験を活かし・組織を活性化する
本研修は、ミドル・シニア層が組織の中で新たな役割を見つけ、その能力を最大限に発揮できるよう支援します。自身のキャリアデザインを見直し、組織への貢献方法を再確認します。 定年後の環境変化に対応し、モチベーションを高く維持しながら、組織の成長に貢献するための研修です。
文章力研修 - ビジネスで使える相手に伝わる文章を
文章力研修では、ビジネスの場で書く文章のスキルを身につけます。ビジネスの場で利用される文章は美しい文体などが求められることはなく、「わかりやすいかどうか」が最重要ポイントとなります。どのようにしてわかりやすい文章を書くのか、構成はどのようにすればいいのか、文章を書くための方法論を知り、文章力を強化します。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
若手社員向け 問題解決力向上研修【現場で即活用できるスキルを】
本研修では、若手社員自ら問題を発見し、改善のために行動できるスキルを磨きます。具体的には、問題解決の基本（問題発見・原因分析・対応案検討）までを基礎から学び、ワークを使ってスキルを定着させていきます。若手社員が組織やチーム内での問題について、当事者意識を持って向き合えるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）
Pythonによるデータ分析研修【実践的に学ぶ】
本研修では、データ分析や機械学習の分野で欠かせない言語であるPythonを用いてデータ分析を体験します。データ分析の概要や必須スキルを体系的に理解することで、当該技術の応用ができる人材を育成します。また、現場での実践を想定し、データ前処理を含めた実装の演習問題や豊富なライブラリを紹介します。
クレーム対応研修 実践中心編【多様なクレームに適切に対応する】
本研修では、クレームに関するワークを多く実践することでクレーム対応スキルを高めます。多様化する顧客や取引先からのニーズに対して適切に対応することが組織や企業への信頼や満足度に繋がります。クレームごとの対応ポイントを理解した上で、多数のワークを繰り返し行いスキルを磨いていきます。
公開講座 研修時間: 7時間
セキュリティリテラシー研修 - 情報リテラシーを向上する
本研修では、社会人として身につけておくべきセキュリティリテラシーを具体的なエピソードや体系的な知識を通して習得していきます。 また社員からの観点だけでなく組織で働く一員として情報セキュリティを外部の脅威から守る方法や考え方についても学んでいきます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
安全に関する指示・指導力強化研修【現場の事故を防ぐ】
本研修は、安全事故を防ぐための指示出しや指導の基本を習得する内容です。指示の省略がもたらすリスクを認識し、5W2Hや独自のフレームワークを用いた具体的で伝わる安全指示の型を学びます。現場の安全意識を一時的なものにせず、習慣化や模範行動を通じて職場全体に安全文化を根付かせることが期待できる内容です。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
新入社員ホウレンソウ研修【報連相の基本を磨き信頼を築く】
本研修では、新入社員にホウレンソウ（報連相）を身に付け、業務に活かしてもらいます。報連相の正しい理解から、報告・連絡・相談の仕方、タイミングや伝える際のコツを網羅的に身に付けていきます。自身で考えた上での報告・相談ができ、相手にわかりやすい連絡ができるようになるための基本の研修内容です。
新入社員 ビジネス文書・ビジネスメール研修 - 相手に伝わるための適切な表現を学ぶ
本研修は、正しいビジネス文書やビジネスメールの特徴を理解し、相手や場面に合わせて適切な表現ができるようにすることを目的としています。基本ルールから齟齬のない伝え方、好印象を与える表現などを身に付けていきます。実際に自分自身で文章を作成する演習も実施するため、実務ですぐに活用できるスキルを習得できます。
コールセンター向け電話応対研修 - 基礎の確認・習得
電話応対研修では、コールセンターの役割を再確認し、業務で行う電話対応の基礎スキルを習得します。電話をかける・受けるといった基本事項から、顧客満足度への配慮までをロールプレイングを含めて学習していき、翌日から使えるスキルを身につけます。
レジリエンス強化研修【逆境に負けない強い心を育てる】
本研修では、強いストレスを感じた時やトラブルに直面した時に精神的なダメージから立ち直るための「レジリエンス力」を習得します。レジリエンスという考え方を知り、力を伸ばすためのワークに取り組みます。社内外で困難に陥った時のパフォーマンスが向上するだけでなく、日常生活にも活かせる内容です。
Python入門研修【基礎内容を1日集中で学ぶ】
本研修では、プログラミングの初学者やこれから業務に携わる方を対象に、Pythonプログラミングの基礎知識を学びます。座学だけでなくハンズオンも取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積むことができます。
アンガーマネジメント研修 伝える力強化編【自身の意見を上手く相手に伝える】
本研修では、自身の怒りをコントロールした上で円滑にコミュニケーションを取るスキルを身に付けることを目的としています。アンガーマネジメントとは怒りを禁じるということではなく「上手く付き合っていく」ことをさします。適切に怒りに対処した上で自身の主張を上手く相手に伝えることで、仕事を円滑に進めることができるようになります。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
接客CS研修 実践編【実践ワークを繰り返しスキルを強化する】
本研修では、より高い接客スキルをロールプレイを行いながら身に付けていきます。基本となる顧客満足の考え方を再確認し、お客様視点でより満足いただける接客をするための対応方法を考えます。接客時の基本的なスキル、聴く力、伝える力、クレーム対応4つについて実践を通して学びを深めます。
動画講座 動画時間: 57分
プレゼンテーション研修 基本編
プレゼンテーション研修のeラーニング動画講座では、聞き手の心に響き、行動をうながすプレゼンテーションの基本を学びます。プレゼンテーションとは、特定の目的のためにわかりやすく説明することで相手を動かすことです。動画内では、プレゼンの構想を組み立てる方法から、スライド作成・本番の話し方までスキルや考え方を習得します。プレゼン力をセンスではなく誰もが身に付けられるスキルとして、わかりやすくポイントをおさえて学ぶことができる内容です。
仮想化入門研修【現場で活用できるスキルを習得する】
本研修では様々な分野で使われている技術、仮想化について学習します。近年スタンダードとなりつつあるクラウドサービスの基礎として使用されている技術について、業務にも応用可能な知識を習得するとともにその利用方法についても学習します。
新入社員ビジネス文書研修・ビジネスメール研修【スキル強化】
新入社員ビジネス文書・ビジネスメール研修は、ビジネス文書やビジネスメールの特徴を理解し、場面に合わせて適切に運用できるようになることを目標としています。内容としては、基本ルール、齟齬のない伝え方、好印象を与える表現などを身につけていきます。ゼロから文章を作成する演習も実施するため、実際の仕事でもすぐに使える技術が会得できます。
動画講座 動画時間: 41分
チームビルディング研修
チームビルディング研修のeラーニング動画講座とは、チームで最大限の成果を発揮するための基礎知識とスキルを習得するものです。チーム形成のプロセス、目的設定の重要性、そして成果を出すチームに必要な環境作りについて学びます。 チームワークやリーダーシップに関わる基礎的な考え方やスキルを習得できるため、新しくチームに配属された方や、チームリーダーを任された方にもおすすめの研修内容です。
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