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一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型モラルハラスメント研修【短時間で予防と発生時の対応を習得する】
本研修は、モラルハラスメントの正しい知識を学び、予防策と発生時の対応方法を習得する研修です。モラハラの定義や職場への影響を理解し、具体的な予防策や発生後の適切な対応スキルを身に付けます。 短時間で必要な知識や予防法、万が一発生した際の対応方法についてまとめて学ぶことができる内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
プロジェクトリーダー研修 コミュニケーション強化編【影響力と信頼構築で成果を出す】
本研修は、立場の中堅社員や管理職が、プロジェクトリーダーとしてチームを成功に導くためのコミュニケーション技術を習得するものです。 信頼関係を築く傾聴・承認スキルや、主体性を引き出す依頼・委任の技術、対立解消のステップを実践的に学びます。 人間性や貢献に基づく影響力を発揮できるようになるため、新しくPLに任命された方やプロジェクト運営に課題を持つ方におすすめです。
動画講座 動画時間: 55分
ビジネス電話応対研修
この電話応対基礎研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおける電話応対の重要性と基本マナーを学びます。顧客満足度向上につながる適切な言葉遣いや、効果的な質問技法、状況に応じた対応力を身につけることができます。
ビジネスメール研修
このビジネスメール研修のeラーニング動画講座では、ビジネスメールの基本ルールやマナーから、効果的な文章の書き方、効率的なメール処理まで、ビジネスパーソンとして必要不可欠なスキルを体系的に学びます。実践的な例を交えながら、相手に伝わりやすく、印象の良いメールの作成方法を習得します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
実務者向け 情報漏洩防止研修【リスクを理解し情報を守る】
本研修は、情報漏洩のリスクを理解し、日常業務で実践できる具体的な防止策を習得する研修です。ヒューマンエラーによる情報漏洩を防ぎ、組織全体のセキュリティ意識向上を目指します。職種や役職を問わず、情報セキュリティの意識を高めたい企業様に最適な内容です。
ヒューマンエラー防止研修 日常業務編【ミスを減らし生産性を高める】
本研修は、日常業務に潜むヒューマンエラーの発生要因を特定し、体系的な防止策を習得するためのものです。 具体的な内容として、記憶(メモリー)、注意(アテンション)、伝達(コミュニケーション)、判断(ジャッジメント)の4つのエラータイプ別に、原因の理解から具体的なチェック技術や情報共有の仕組み作りまで実践的に学習します。 全従業員の品質意識向上を目指す企業様におすすめです。
就活ハラスメント防止研修【採用リスクを回避し適切な対応を学ぶ】
本研修は、採用プロセスにおいて起こり得る就活ハラスメントの定義、種類、及び企業への影響を理解する研修です。セクシャルハラスメントやオワハラなどの種類、避けるべき質問や面接の場の設定といった具体的な配慮事項を習得します。 採用担当者が持つべき意識と責任を理解し、面接や選考における適切な対応方法を身に付けられる内容です。
管理職向け 業務フロー作成研修【業務標準化で仕事の流れを明確にする】
本研修では、管理職の方向けに、チームの適切な業務マネジメントをするスキルを身に付けてもらいます。業務フローを作成することにより、個人業務の属人化を防ぎ業務を標準化することができます。業務全体をフローチャートで可視化する方法から、業務フローを用いた業務改善までまとめて学ぶことができます。
アンケート調査研修 基本編【企画/作成/集計/調査報告を流れで学ぶ】
本研修では、アンケート調査に必要なスキルを基礎から身に付けていきます。アンケート調査に関する全体像の把握から、各ステップで必要なスキルを学ぶことで、アンケート調査が初めての方についても問題なく習得することができます。
OJTトレーナー・トレーニーキックオフ研修【教える・学ぶ力の双方を強化する】
本研修は、OJT期間を効果的に進めるため、トレーナーとトレーニー双方の目的と役割を明確にするものです。 効果的な指導プロセスやフィードバック技術、質問力を学び、相互理解に基づいた信頼関係構築を目指します。 OJTを初めて経験する方も、明確なゴールと具体的なスキルを習得できるため、スムーズな育成・成長のスタートを切ることができます。
ロジカルライティング研修【正しく伝わる文章作成力を習得】
本研修では、論理的でわかりやすい文章を作るスキルを磨きます。論理的な文章とは何かという部分から、構成の作り方・文章作成方法・作成した文章のチェック方法までまとめて学ぶことができます。社員の文章力を底上げしたい場合や説得力のある企画書・提案書作成をしてほしいという企業様におすすめの内容です。
ビジネス読解力研修【効率的に情報を読み解き、本質を見抜く】
本研修では、ビジネスで活用できる読解力を強化します。読解力とは、受け取った情報を正しく理解する力のことです。複雑な情報や内容が入り組んだメールなどを上手く整理することで、伝えたいことを理解する方法を扱います。また、文脈や行間を読むとよく言われるような「文章化されていない背景を読み取る手法」についてもスキルを磨きます。
動画講座 動画時間: 36分
外国籍社員向け 日本で働くためのマナー・コミュニケーション研修
外国籍社員向け 日本で働くためのマナー・コミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、外国籍の方が日本で働くうえで知っておくべき、日本の会社特有の考え方やマナーを理解することが目的です 。 日本の職場の特徴(年功序列・上下関係など)や、日本人特有のコミュニケーション方法と注意点について具体的に学びます 。 自国との違いによる困りごとや不安を減らすことで、入社後できるだけ早く職場で活躍できるようになるためおすすめの研修内容です。
ホテル業界向け 5S活動研修【現場効率化を実現する】
本研修では、ホテル業界で役立つ5S活動を身につけていきます。ホテル業界の現場では人材不足に陥り、日々の接客業務におわれ、5S活動を導入しても継続できないような問題があります。5S活動を継続させるために必要な考え方を身に付け、5S活動を通じ日々の業務の効率化、コスト意識を高める人材育成のスキルを習得します。
アンガーマネジメント研修 顧客対応編【心の余裕で顧客満足を生む】
本研修は、日々顧客やお客様に対応する従業員の方が、自身の感情を上手くコントロールする手法を身に付けられる内容です。現代社会において顧客のニーズは多岐にわたり、時に顧客に対して不満を感じてしまうことは少なくありません。研修を通して従業員自身が自分の感情を適切にコントロールし、顧客の過剰な要望に対しても適切に対応できるようになることを目指します。
動画講座 動画時間: 51分
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修
この病院・医療機関向けマナー・ホスピタリティ力強化研修のeラーニング動画講座では、医療現場における顧客満足の意味を理解し、患者様に安心して来院していただくための意識やスキルを身につけます。接客の基礎となるマナーと言葉遣いを学び、トラブル対応のスキルも習得します。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 女性向け ハラスメント対策研修【自身の身を守るために】
本研修では、女性社員向けにハラスメントから身を守る知識とコミュニケーションの取り方を学びます。女性の活躍が広がる一方、セクハラの被害を受けることで活躍ができなくなるという状況は防がなければなりません。ハラスメントへの正しい理解と、身を守るためのコミュニケーション方法を身に付けます。
問題解決研修 解決策立案編【アイデアから実行・評価まで】
本研修では、問題解決能力の中で「対策の立案」「対策案の実行」「結果の評価」を中心にスキルを学びます。正しい原因分析をしていても対策となるアイデア出しが上手くいかなかったり、実行に移さないまま終わってしまっては意味がありません。「アイデア出し・実行・評価」の手法を学び、職場で活用できる問題解決スキルを磨きます。
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