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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向け 業務フロー作成研修【業務標準化で仕事の流れを明確にする】
本研修では、管理職の方向けに、チームの適切な業務マネジメントをするスキルを身に付けてもらいます。業務フローを作成することにより、個人業務の属人化を防ぎ業務を標準化することができます。業務全体をフローチャートで可視化する方法から、業務フローを用いた業務改善までまとめて学ぶことができます。
動画講座 動画時間: 27分
社内カウンセリング(相談の受け方)研修
この社内カウンセリング(相談の受け方)研修のeラーニング動画講座では、職場の人間関係を円滑にし個々のメンタルヘルスを支えるための対話手法を習得します。カウンセリングの基本原則である受容や共感的理解を軸に、相手が安心して心を開ける場を作るためのスキルを学びます。部下との面談で深い信頼関係を築きたいマネージャー層や、心理的安全性の高い組織づくりを目指す担当者の方に最適な内容です。
ロジカルライティング研修【正しく伝わる文章作成力を習得】
本研修では、論理的でわかりやすい文章を作るスキルを磨きます。論理的な文章とは何かという部分から、構成の作り方・文章作成方法・作成した文章のチェック方法までまとめて学ぶことができます。社員の文章力を底上げしたい場合や説得力のある企画書・提案書作成をしてほしいという企業様におすすめの内容です。
アンケート調査研修 基本編【企画/作成/集計/調査報告を流れで学ぶ】
本研修では、アンケート調査に必要なスキルを基礎から身に付けていきます。アンケート調査に関する全体像の把握から、各ステップで必要なスキルを学ぶことで、アンケート調査が初めての方についても問題なく習得することができます。
ヒューマンエラー防止研修 日常業務編【ミスを減らし生産性を高める】
本研修は、日常業務に潜むヒューマンエラーの発生要因を特定し、体系的な防止策を習得するためのものです。 具体的な内容として、記憶(メモリー)、注意(アテンション)、伝達(コミュニケーション)、判断(ジャッジメント)の4つのエラータイプ別に、原因の理解から具体的なチェック技術や情報共有の仕組み作りまで実践的に学習します。 全従業員の品質意識向上を目指す企業様におすすめです。
公開講座 研修時間: 3時間
ラテラルシンキング研修 半日編 - 前提を疑い発想する
本研修は、常識や既存の枠組みにとらわれず、自由な発想で課題解決を図るラテラルシンキング(水平思考)を学ぶ研修です。前提を疑う・抽象化・組み合わせといったラテラルシンキング特有の技法を習得し、思考の幅を広げます。前例のない課題に直面している方や、現状を打破する新しい枠組みを構築したい方におすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
就活ハラスメント防止研修【採用リスクを回避し適切な対応を学ぶ】
本研修は、採用プロセスにおいて起こり得る就活ハラスメントの定義、種類、及び企業への影響を理解する研修です。セクシャルハラスメントやオワハラなどの種類、避けるべき質問や面接の場の設定といった具体的な配慮事項を習得します。 採用担当者が持つべき意識と責任を理解し、面接や選考における適切な対応方法を身に付けられる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ビジネス読解力研修【効率的に情報を読み解き、本質を見抜く】
本研修では、ビジネスで活用できる読解力を強化します。読解力とは、受け取った情報を正しく理解する力のことです。複雑な情報や内容が入り組んだメールなどを上手く整理することで、伝えたいことを理解する方法を扱います。また、文脈や行間を読むとよく言われるような「文章化されていない背景を読み取る手法」についてもスキルを磨きます。
動画講座 動画時間: 51分
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修
この病院・医療機関向けマナー・ホスピタリティ力強化研修のeラーニング動画講座では、医療現場における顧客満足の意味を理解し、患者様に安心して来院していただくための意識やスキルを身につけます。接客の基礎となるマナーと言葉遣いを学び、トラブル対応のスキルも習得します。
ホテル業界向け 5S活動研修【現場効率化を実現する】
本研修では、ホテル業界で役立つ5S活動を身につけていきます。ホテル業界の現場では人材不足に陥り、日々の接客業務におわれ、5S活動を導入しても継続できないような問題があります。5S活動を継続させるために必要な考え方を身に付け、5S活動を通じ日々の業務の効率化、コスト意識を高める人材育成のスキルを習得します。
問題解決研修 解決策立案編【アイデアから実行・評価まで】
本研修では、問題解決能力の中で「対策の立案」「対策案の実行」「結果の評価」を中心にスキルを学びます。正しい原因分析をしていても対策となるアイデア出しが上手くいかなかったり、実行に移さないまま終わってしまっては意味がありません。「アイデア出し・実行・評価」の手法を学び、職場で活用できる問題解決スキルを磨きます。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 女性向け ハラスメント対策研修【自身の身を守るために】
本研修では、女性社員向けにハラスメントから身を守る知識とコミュニケーションの取り方を学びます。女性の活躍が広がる一方、セクハラの被害を受けることで活躍ができなくなるという状況は防がなければなりません。ハラスメントへの正しい理解と、身を守るためのコミュニケーション方法を身に付けます。
アンガーマネジメント研修 顧客対応編【心の余裕で顧客満足を生む】
本研修は、日々顧客やお客様に対応する従業員の方が、自身の感情を上手くコントロールする手法を身に付けられる内容です。現代社会において顧客のニーズは多岐にわたり、時に顧客に対して不満を感じてしまうことは少なくありません。研修を通して従業員自身が自分の感情を適切にコントロールし、顧客の過剰な要望に対しても適切に対応できるようになることを目指します。
動画講座 動画時間: 60分
問題解決研修 解決策立案編
この問題解決研修のeラーニング動画講座では、問題解決プロセスの全体像を理解し、具体的な解決策の立案から実行、評価までの一連の流れを学びます。実践的な手法や事例を通じて、ビジネスにおける問題解決スキルを効果的に習得できます。
公開講座 研修時間: 4時間
仕事と育児の両立支援研修 - 社員が安心して働ける職場をつくる
本研修は、社員が出産や育児と仕事を両立して継続的に働けるよう、管理職・人事担当として必要な支援を学ぶ内容です。各種支援制度を正しく理解し、妊娠から復職後まで各フェーズに応じた適切な対応方法を網羅的に習得します。管理職・人事担当が適切な知識を持つことで、社員が安心して働ける環境を整え、組織全体の定着率向上と生産性維持を実現します。
ハラスメント対応研修【自分を守る力を身に付ける】
本研修は、ハラスメントの基礎知識と適切な対応手順を習得するものです。ワークを通じ、記録の残し方やアイメッセージを用いた意思表示などの具体的なスキルを学びます。自身を守る術を知ることで、心理的な安全性を保ちながら働き続けられる環境づくりに役立ちます。
公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け クレーム対応研修 - 信頼を築く術を習得する
本研修は、管理職に求められる高度なクレーム対応スキルを習得するためのプログラムです。一般クレームの基本手順から、難易度の高い二次対応やハードクレームへの具体的な対処法までを体系的に学びます。管理職が毅然とした態度で現場をリードできるようになることで、組織の成果向上と人材育成を同時に実現できる内容です。
ハラスメント対策研修 半日編- 半日で集中理解する
本研修では、ハラスメントの理解と対策を半日で行います。様々な事例をもとに、ハラスメントの定義と本質を理解することを目指します。ハラスメントを自身が起こさないことに加えて、ハラスメントが起こらないために普段からできる対策が分かり、発生の予防となります。
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