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動画講座 動画時間: 47分
ホテル業界向け ビジネスマナー研修
このホテル業界向け ビジネスマナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足を超えた顧客感動を生み出すためのホスピタリティマインドとビジネスマナーを習得します。挨拶や表情、身だしなみといった基本マナーから、敬語の正しい使い方、電話応対の技術まで、ホテル業界で求められる接客スキルを体系的に学びます。新入社員からベテランまで、お客様に信頼され、また足を運んでもらえる対応力を身に付けたい方におすすめの研修内容です。
公開講座 研修時間: 7時間 × 4日間
【4日間】新入社員基礎研修- 社会人に求められる基礎スキルを短期集中で習得する
本研修では、社会人として必要なスキルを身に付けることができる研修を、4日間に凝縮しております。1日目は、社会人として基礎スキルであるビジネスマナーを学びます。2日目は、学生と社会人の違いを理解した上で、ビジネスにおいてのコミュニケーションの重要性を学びます。3日目は、相手にわかりやすく伝わるようなビジネス文書を作成するためにWordの基本操作を学びます。4日目は、ビジネスパーソンの必須スキルであるExcelの基本操作を学びます。4日間を通して、すぐに現場で活躍できる新入社員を目指します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
外国籍社員向け 日本式ビジネスマナー研修【文化を理解し、習得する】
本研修では、外国籍社員の方向けに日本のビジネスマナーを理解し、身に付けてもらう研修です。自身の文化や価値観を持ちながらも、日本で働く上で必要なマナーを習得していくことは重要です。基本のマナーから「なぜ敬語表現が必要か」「名刺の役割とは何か」というよくある質問への回答まで、現場で活用できるスキルを丁寧に学ぶことができる内容です。
動画講座 動画時間: 54分
若手社員向けビジネスマナー&コミュニケーション研修
この若手社員向けビジネスマナー&コミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、社会人として必須のビジネスマナーと、ビジネスを円滑に進めるためのコミュニケーションスキルを身に付けます。あいさつ、身だしなみ、敬語の基本から、相手の意図を汲む「聴く」スキルや効果的な「伝える」スキルを具体的に学びます。年齢や価値観が異なる相手とも良好な関係を築き、あなたの行動が組織の評価に直結するようなプロ意識を醸成できます。
公開講座 研修時間: 6時間
中途社員向け ビジネスマナー研修 – 改めて基本を確認する
本研修は、中途社員が新しい組織でスムーズに活躍するために必要となる基本的なビジネスマナーを理解し、習得することを目的としています。組織から求められる役割の理解、ビジネスマナーの基本、ビジネスメールのルールとマナー、相手に伝わりやすいメール作成の手法などを学びます。本研修を通して、中途社員は自信を持って業務に取り組み、早期に組織に馴染むとともに、プロフェッショナルとしての信頼性を高め、成果に繋げることができます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員向け ビジネスマナー実践力強化研修【現状を把握しステップアップする】
本研修では、新入社員がビジネスマナーを身に付けるため、ワークやケーススタディ等、実践を中心に行っていきます。マナーは繰り返すうちに自己流になってしまうことがあり、一度の学習だけで完璧にすることは難しいものです。知識を再確認し、ワークに対して周囲からのフィードバックをもらうことで、自分の見え方を意識することができます。
動画講座 動画時間: 42分
社会人モラル研修
この社会人モラル研修のeラーニング動画講座では、ビジネスの現場で信頼を得るために不可欠なモラルの基本を学びます。ルールやマナーとの違い、勤怠管理、ホウレンソウなど、組織人として求められる具体的な行動指針を習得します。基礎を固めることで周囲との信頼関係を築き、円滑な業務遂行につながるため、新入社員からベテランまでおすすめの研修です。
公開講座 研修時間: 3時間
新入社員向け 言葉遣い強化研修 - 信頼される社会人になる
本研修は、新入社員や若手社員が苦手意識を持ちやすい「敬語」や「言葉遣い」に特化して基本スキルを身に付けられる研修です。相手に配慮した適切な表現方法を確認していきます。間違えやすい敬語表現を克服し、正しい言葉遣いを身に付けることで、自信をもって社内・社外問わず良好なコミュニケーションが取れるようになります。
ビジネスマナーフォローアップ研修【ロープレを通じマナーを再徹底する】
本研修では、入社時に学んだビジネスマナーを再確認し社会人基礎力を強化します。ビジネスマナーの基本・電話対応・クレーム対応・ビジネスメール作成について、ロールプレイングや実践を徹底することでスキルを磨いていきます。
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修【医療接遇力を強化する】
本研修では、医療機関で働く職員向けのマナーと顧客満足度を強化します。医療機関における顧客満足とは「良質な医療+安心感のある接客・接遇」により患者様の不安を取り除くことです。そのために必要な基本マナーとホスピタリティある対応に関するスキルを磨きます。
動画講座 動画時間: 21分
速習版:新入社員コミットメント強化研修
この新入社員コミットメント強化研修のeラーニング動画講座では、社会人としての基本的な心構えを学び、業務に対する責任感を持ち、積極的に行動できる新入社員の育成を目指します。
動画講座 動画時間: 43分
新入社員ビジネス文書研修
新入社員ビジネス文書研修のeラーニング動画講座では、ビジネス文書の基本と、社内文書と社外文書の作成方法を学びます。文書の種類と目的に応じた適切な書き方を習得し、相手に正確かつ分かりやすく情報を伝えるための方法について学びます
動画講座 動画時間: 64分
新入社員 社会人基礎研修
新入社員 社会人基礎研修のeラーニング動画講座とは、会社組織の基本的な仕組みから、仕事への取り組み方、ビジネスコミュニケーションまで、社会人に必要な基本知識を体系的に学分内容です。仕事の進め方として活用できるPDCAサイクルやホウレンソウ(報告・連絡・相談)を身に付け、業務遂行力を磨きます。
障がい者向け ビジネス基礎研修【時間をかけてしっかりと理解する】
本研修では、障がいをお持ちの方に組織で働くための心構えを身につけてもらいます。様々な人と一緒に働く上で必要な基本的なビジネススキルの向上や社内で気持ちよく働くための考え方を学びます。企業様や障がいをお持ちで組織の理解に時間がかかるという方々からのご要望を元に作られた研修です。
社会人意識徹底研修【組織の一員としての自覚と行動を習得する】
本研修は、学生から社会人への意識転換を図り、ビジネスパーソンとしての自覚と責任感を身に付けます。挨拶や言葉遣いといった基本的なビジネスマナーから時間管理、報告・連絡・相談の徹底まで、社会人として不可欠な土台を築き上げます。厳しいビジネス環境で成果を出し、チームに貢献するために必要なマインドセットとスキルを習得できる内容です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型オンラインマナー研修【好印象を与える振る舞いやマナーを習得する】
本研修は、オンライン環境での基本的なビジネスマナーを理解し、信頼構築に必要なスキルを身に付けます。カメラ映りや音声設定といった基本的なマナーから、円滑な双方向コミュニケーションの工夫までを体系的に学習します。 オンラインでの商談や会議における第一印象を高め、社外で通用する共通基準としてのマナーを習得できます。
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修 - 信頼と安心を与える
本研修は、医療現場での顧客満足(CS)を理解し、患者様に安心感を持っていただくための応対スキルを身に付けることを目的としています。応対の基礎であるマナーの五原則と言葉遣い、傾聴・質問力といったコミュニケーションスキル、さらにはトラブル・クレーム発生時の適切な対応プロセスを具体的に学びます。患者様からの信頼が高まり「この病院なら安心して任せられる」という安心感を提供できるようになります。
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