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動画講座 動画時間: 50分
ガスライティング研修
このガスライティング研修のeラーニング動画講座では、相手の記憶や正気をおとしめる巧妙な心理的操作の防ぎ方を学びます。ガスライティングとは、事実の歪曲により相手の自尊心を奪う心理的操作です。本研修では、職場で起こる巧妙な手口や兆候を学び、自分や同僚を守る具体的な防衛策を習得します。心理的安全性を高め、健全な対話文化を築きたい組織におすすめの講座です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
法人営業向け 価格交渉力強化研修【値下げを回避する】
本研修は、法人営業において利益を削る安易な値引きを回避し、適正な価格で成約するためのスキルを習得します。顧客が値引きを求める背景を理解し、ROIやTCOを用いた定量的価値の提示や代替案による交渉技法を具体的に学びます。顧客との良好な関係を維持しながら自社の利益も確保することを目指します。
ノンバイアス採用研修【公平な評価と構造化面接を学ぶ】
本研修は、無意識の思い込みであるバイアスを排除し、公平な採用選考を行う手法を習得する内容です。書類選考から面接、評価に至る各段階で生じる判断の偏りを理解し、構造化面接や客観的な評価基準の設計方法を習得します。属性に惑わされず自社に最適な人材を的確に見極める力が備わるため、採用に関わる全ての方におすすめの内容です。
リスペクトマインド研修【お互いを尊重する思考習慣を持つ】
本研修は、職場におけるリスペクトの本質を理解し、お互いを尊重し合える良好な人間関係を構築するためのプログラムです。人それぞれ異なる価値観や背景を持つことを前提に、評価ではなく理解を優先する思考習慣や具体的なリスペクト行動を習得します。心理的安全性が高まり組織のパフォーマンス向上につながる内容です。
リーダー向け 5S浸透研修【5Sをチームに浸透させる】
本研修は、5Sを一時的な活動で終わらせず組織に浸透させるための手法を習得します。形骸化を防ぐための基準設計やチェックリストの作成、リーダー自身の言行一致といった具体的な実践方法を学びます。生産性向上や職場環境の改善に期待できる内容です。
一社研修 研修時間: 5.5時間(変更可)
営業心理学研修【購買意欲を高める手法を磨く】
本研修は、購買に至る顧客の心の動きを理解し、心理学の知見を営業活動に活用します。 信頼関係を築く第一印象の作り方から、プロスペクト理論を用いた提案手法、決断を促すクロージング技術までを体系的に学びます。 根性論ではなく科学的な根拠に基づいた営業スキルを習得できる内容です。
口コミ返信研修【返信の仕方を学び、顧客満足を高める】
本研修は、オンライン上の口コミに対する適切な返信の仕方を学ぶものです。 ポジティブな評価を活かす方法から、ネガティブな内容やカスハラへの誠実な対応フローまで例文を挙げながら学びます。 返信を通じて自社の魅力を伝え、潜在顧客への信頼形成につなげたい企業様におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
営業リーダーシップ研修 案件管理力強化編【適切に管理する】
本研修では、営業リーダー向けに案件管理と予測、目標達成のための施策検討方法を扱います。営業リーダーの業務の一つに案件管理・目標達成へのマネジメントがあります。案件対応が適切か日々確認した上で、着地見込みを予測し、目標とのギャップを明確にします。研修内では、「案件管理」「予測」「施策検討」の3つのポイントに分けて学びます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
販売員研修 熨斗・水引編【お客様に説明できる知識を】
本研修は、熨斗(のし)や水引に関する正しい知識を習得し、店頭での接客力を高めるための内容です。慶事や弔事などの用途に応じた使い分けから、お客様へ分かりやすく説明するためのトーク術まで幅広く学習します。自信を持って贈答品のご案内ができることを目指します。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
リスクマネジメント研修 原因分析・対策立案編【4E4Mによる分析】
本研修は、不祥事やミスの再発を防ぐための原因分析スキルと対策立案の手法を習得します。 4M4E分析などのフレームワークを活用し、表面的な事象にとどまらない多角的な視点での要因特定と解決策の検討を学びます。 実践的なワークを通じて自社の課題解決に取り組めるため、組織のリスク管理能力を底上げしたい方におすすめの内容です。
アクティブ・バイスタンダー研修【傍観者から脱却する】
本研修は、職場でのハラスメントや不正を「見て見ぬふり」せず、適切に介入できる主体的な傍観者を育成するものです。傍観者効果などの心理的要因を理解したうえで、直接的介入や他者への相談といった4つの具体的な行動スキルを習得します。心理的安全性が向上することで、トラブルの未然防止や働きやすい職場づくりを実現できる内容です。
コミュニケーションエラー防止研修【情報のズレをなくす】
本研修は、業務での認識の相違を防ぎ円滑な情報共有を実現する手法を学ぶ内容です。送信側の伝達技術や受信側の思い込みの排除、さらに双方向の確認体制を構築する具体的な方法を習得します。情報のズレによるミスや手戻りを最小限に抑え、組織の生産性を高めたいと考える方におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 28分
育児・介護と共に働く同僚への理解とサポート研修
この育児・介護と仕事の両立支援eラーニング動画講座では、両立社員が直面する課題を理解し、周囲ができる具体的なサポート行動を学びます。時間的制約や心理的ストレスといった実態を把握したうえで、公平性を保ちつつチームの生産性を高めるためのコミュニケーションや業務工夫の基本を習得します。制度の有無に関わらず、一人ひとりの意識が変わることで、将来自分自身が当事者となった際も安心して働ける持続可能な職場環境を構築できるためおすすめの内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け クレーム対応研修 - 信頼を築く術を習得する
本研修は、管理職に求められる高度なクレーム対応スキルを習得するためのプログラムです。一般クレームの基本手順から、難易度の高い二次対応やハードクレームへの具体的な対処法までを体系的に学びます。管理職が毅然とした態度で現場をリードできるようになることで、組織の成果向上と人材育成を同時に実現できる内容です。
やり抜く力強化研修【GRITを発揮する人材になる】
本研修は、不確実な時代において目標を達成するために不可欠な、物事を最後までやり遂げる力を習得します。GRITの概念(情熱と粘り強さ)を理解し、思考パターンや習慣化の技術を学びます。 困難に直面しても諦めずに努力を継続できる人材へと成長できる内容です。
学生コーチング研修【学生の主体性を引き出す】
本研修は、コーチングの基礎を学び学生の主体性を引き出すための研修です。GROWモデルに基づいた具体的な対話技法を習得し、学生自身が目標を設定し行動を選択できるよう支援するスキルを身に付けます。学生の成長を加速させたい職員の方にとって、実践的な指導力を強化できる最適な内容です。
リレーショナル・クラフティング研修【関係構築にも主体性を】
本研修は、周囲との関係性を主体的につくり変えるリレーショナル・クラフティングを学ぶものです。 自身の価値観を明確にしたうえで、現在の人間関係を棚卸しし、戦略的に再構築するための具体的な技術を習得します。 受動的な付き合いから脱却し、仕事の成果や働きがいを自ら高める視点が身に付くため、全従業員におすすめの内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
管理職向け エンゲージメント向上研修(半日研修) - 組織への貢献を引き出す
本研修は、部下のエンゲージメントを高めるための方法論を習得するプログラムです。組織のミッションやビジョンを浸透させ、心理的安全性の高い職場環境を整えるための管理職としての役割とスキルを学びます。新任管理職からベテランまで、チームの生産性を最大化し離職率を低下させたいすべてのリーダーにおすすめの研修内容です。
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