"ハラスメントにならない指導方法"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

営業向け タイムマネジメント研修【成果を最大化する時間管理術を】

本研修では、営業が成果を出し続けるための時間管理について学ぶことができます。営業の仕事は、お客様や取引先様とのやり取り以外にも多くの仕事があります。その中でも「成果につながる時間」を確保するための、計画の立て方や優先順位の立て方を身に付け、効率的に成果が出せるスキルを身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コーチング研修【部下の意見を引き出すスキルを磨く】

本研修では、部下育成に効果的なコーチングを基礎から習得します。相手から話を引き出すコーチングスキルや部下のタイプに合わせたアプローチ方法を学びます。面談力や対話力を磨き、部下育成に関するスキルを上げることが期待できる研修内容です。

動画講座 動画時間: 64分

新入社員 社会人基礎研修

新入社員 社会人基礎研修のeラーニング動画講座とは、会社組織の基本的な仕組みから、仕事への取り組み方、ビジネスコミュニケーションまで、社会人に必要な基本知識を体系的に学分内容です。仕事の進め方として活用できるPDCAサイクルやホウレンソウ（報告・連絡・相談）を身に付け、業務遂行力を磨きます。

動画講座 動画時間: 53分

ヒアリング力強化研修

このヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、相手の立場に立ったコミュニケーションを取るために必要な「聴く力」と「伝える力」を習得します。お客様や社外の方のニーズを適切にヒアリングし、それに合わせた説明ができるようになることを目指します。コミュニケーションの基本を理解した上で、傾聴の姿勢や質問技法、相手の視点に立った伝え方などを学びます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ハードクレーム対応研修【組織として取り組む】

本研修では、自社側に非のない悪質なハードクレームへの対応スキルを習得します。一般的なクレームに比べ、ハードクレームは企業に大きな損害を与える可能性があります。具体的な対応方法から、注意したいポイントまで網羅的に理解し身に付けることができる内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

コールセンター向け電話応対研修 半日編-短時間で集中

本研修は、コールセンターでの効果的な電話応対の基本から、クレーム対応まで幅広く学びます。顧客満足度を高めるコミュニケーション技術を身につけ、トラブルを未然に防ぐ方法を習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンター向け アウトバウンド営業研修【顧客志向を高める】

本研修は、アウトバウンド営業を行うコールセンターのオペレーター向けに、電話の基本から営業の心構え・スキルを学ぶ研修です。最初の接点となる業務において求められることは「お客様との信頼関係構築」です。スムーズで印象が良い対応を身に付けることで、組織に大きく貢献するオペレーターになることを目指します。

公開講座 研修時間: 6時間

ITプロジェクト全体理解研修 - プロジェクトの全体像を把握する

本研修はプロジェクト未経験の方を対象に、ITプロジェクトを進行する上での全体像を理解し、各工程を、立上げ・計画・実行・終結の段階に切り分けながら、具体的にどんな業務を行っていくのかを学習する研修です。システム開発の流れや、開発手法についてグループワークを経て実際に体験してもらい深い理解をしてもらいます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Word（ワード）研修【基本操作と書類作成のコツを習得】

Word研修では、Wordの基本操作を学んだ上で文章作成力を強化します。Wordはビジネスシーンにおいて資料作成時によく用いられるツールです。基本操作やツールの活用方法から、相手に伝わりやすい文章構成の方法について扱います。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 心理的安全性研修 チームづくり編【半日で集中理解】

本研修では、管理職の方向けにチームの心理的安全性を維持するための手法を習得する内容です。心理的安全性とは組織の中で自分の意見や気持ちを安心して発言できる状態のことです。この状態が維持されると、情報の共有が活発になりチーム内パフォーマンスが上がると言われています。チームビルディングの一つとして心理的安全性に焦点を絞り、管理職に必要なスキルを確認していきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

マインドフルネス研修【心の安定のための思考トレーニング】

本研修では、仕事で良い成果を継続的に上げる人材を育てるためのマインドフルネスを習得します。自身の思考や感情の癖を理解した上で、「怒りのコントロール方法」と「アンコンシャスバイアス」を学びます。具体的な手法としての呼吸法、アテンショントレーニング、ボディスキャン等についても扱い、身に付けていきます。

公開講座 研修時間: 5時間

業務効率化研修 - 無駄を無くし生産性を高める

本研修は、業務効率化と生産性向上のための基礎知識を習得し、具体的な改善策を立案することを目的とします。 ビジネスパーソンとして、自身の仕事の無駄を認識し、改善する視点を養います。 研修を通じて、業務の標準化、5Sの考え方を学び、組織全体の生産性向上に貢献できます。

動画講座 動画時間: 60分

営業向け タイムマネジメント研修

営業向け タイムマネジメント研修のeラーニング動画講座では、営業担当者が時間を有効に活用し、成果を上げるためのスキルを学びます。まず、タイムマネジメントの基本的な考え方を理解し、無駄をなくして業務を効率化する方法を学習します。さらに、優先順位の付け方や、突発的な業務への対応方法を習得し、日々の業務を計画的に進められるようになります。本講座では、具体的な手法やフレームワークを活用しながら、自分自身の業務を見直し、成果を最大化するための時間の使い方を身に付けることを目指します。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

【実践中心】 Ciscoルータ・スイッチ基本操作研修

本研修では、Cisco製ルータおよびスイッチの基本操作について学びます。業務用ネットワークにおいては多大なシェアを誇るCisco社製のルータおよびスイッチについて、基本的な設定方法や操作方法を学び、より実用的なネットワーク知識を習得します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アパレル向け 販売力研修 営業強化編【販売員の営業力を上げる】

本研修では、アパレル業界で働く販売員が、今よりさらに売れるようになるためのスキルを強化します。現在の自身の営業手法を振り返った上で、お客様への効果的な販売術やリピーターの増やし方を学びます。顧客満足を高めるために必要なスキルを強化することができる内容です。

動画講座 動画時間: 54分

SDGs基礎研修

このSDGs基礎研修のeラーニング動画講座では、SDGsの基本的な考え方から、企業が取り組む意義、具体的な進め方までを学びます。SDGsの17の目標と169のターゲットの内容を理解し、それらを企業活動にどのように結びつけていくのかを、バリューチェーンの考え方を用いて解説します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 企業会計研修【意思決定のための数字理解】

本研修では、企業会計の基礎を体系的に学びます。財務会計の基礎となる貸借対照表・損益計算書・キャッシュフロー計算書を理解した上で、決算数値から収益構造の把握の仕方や財務分析の方法を身に付けます。数字を元にした経営目標達成のためのマネジメントスキルを強化することができる内容です。

動画講座 動画時間: 41分

チームビルディング研修

チームビルディング研修のeラーニング動画講座とは、チームで最大限の成果を発揮するための基礎知識とスキルを習得するものです。チーム形成のプロセス、目的設定の重要性、そして成果を出すチームに必要な環境作りについて学びます。 チームワークやリーダーシップに関わる基礎的な考え方やスキルを習得できるため、新しくチームに配属された方や、チームリーダーを任された方にもおすすめの研修内容です。